Rozwojowy styl zarządzania – jak skutecznie uwalniać potencjał pracowników, wzmacniać zaangażowanie i odpowiedzialność

Rozwojowy styl zarządzania – jak skutecznie uwalniać potencjał pracowników, wzmacniać zaangażowanie i odpowiedzialność

Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności prowadzenia rozmów rozwojowych, konstruktywnego udzielania feedbacku, motywowania poprzez dialog i wspólnego wyznaczania celów. W ramach szkolenia przewidziane są również ćwiczenia warsztatowe na rzeczywistych przykładach, które pomogą wdrożyć coachingowy styl zarządzania w codziennej pracy.

Szkolenie skierowane jest do osób na różnych stanowiskach:

• menedżerowie/kierownicy/pracownicy działu HR, którzy chcą poznać metodę coachingowego stylu zarządzania,
• osoby, które potrzebują konkretnych rozwiązań dla swoich problemów zarządczych i nie boją się pytać,
• osoby, które chcą ćwiczyć prowadzenie rozmów rozwojowych,
• osoby, które chcą wspierać i rozwijać talenty w organizacji.     

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ I

Coaching i mentoring – wprowadzenie

• coaching i mentoring w zarządzaniu,
• zasady coachingu i mentoringu,
• dobór właściwego sposobu wspierania pracownika,
• umiejętności dobrego coacha, mentora,
• prawidłowości związane z uczeniem się,
• modele uczenia się,
• etapy prowadzenia coachingu – model GROW.

MODUŁ II

Cele – wyznaczanie celów i organizowanie pracy

• wyznaczanie celów – co chcesz osiągnąć?,
• cele krótko i długoterminowe wg zasady SMART,
• pomoc w przygotowaniu do działania zgodnie z zasadami ZAPD (informacja / analiza / plan / działanie),
• pytania stymulujące skuteczne zbieranie informacji,
• analiza informacji jako podstawa dobrego planowania.

MODUŁ III

Diagnoza aktualnej sytuacji oraz dojrzałości pracownika

• diagnozowanie dojrzałości kompetencyjnej i psychologicznej pracownika – co się dzieje teraz?,
• kwestia właściwego doboru zadań,
• właściwy dobór częstotliwości i przedmiotu kontroli,
• sposoby motywowania pracownika,
• dobór częstotliwości i sposobu kontaktowania się (przepływu informacji),
• analiza skutków niewłaściwej diagnozy dojrzałości kompetencyjnej i psychologicznej – skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego nadzoru, przedwczesnego pozostawiania pracownikowi nadmiernej samodzielności.

MODUŁ IV

Prowadzenie rozmowy coachingowej

• rozmowa coachingowa a przekazywanie informacji zwrotnych,
• zadawanie pytań,
• rola aktywnego słuchania w rozwiązywaniu trudnych sytuacji i motywowaniu do zmiany,
• wykorzystanie parafrazy i odzwierciedlania w łagodzeniu napięcia rozmówcy,
• budowanie pozytywnego nastawienia u rozmówcy poprzez przyjmowanie otwartej postawy i zadawanie pytań.

MODUŁ V

Narzędzia przekazywania informacji zwrotnych

• jasne precyzowanie celów i określanie zadań,
• rola werbalnych i niewerbalnych „sprzężeń zwrotnych”,
• sposoby zbierania informacji zwrotnych – zachęcanie pracowników do otwartości i zaangażowania,
• sposoby udzielania informacji zwrotnych – postawa i sposób formułowania wypowiedzi,
• zasady przekazywania informacji zwrotnych – 10 narzędzi konstruktywnego feedbacku,
• wspólne poszukiwanie i wypracowywanie rozwiązań zaistniałych problemów,
• pobudzanie kreatywności pracowników w procesie rozwiązywania problemów,
• wypracowywanie i osiąganie porozumienia.

MODUŁ VI

Coaching w praktyce – wspólna praca przy wyznaczaniu kierunku rozwoju zawodowego pracownika

• rozpoznanie wzajemnych oczekiwań,
• podkreślenie obustronnych korzyści,
• otwarta i jawna komunikacja,
• wspólne formułowanie zadań i celów na następny okres.

MODUŁ VII

Praktyczne ćwiczenia umiejętności prowadzenia rozmów coachingowych

• „studium przypadku” – trudności, jakie pojawiały się z pracownikami na przestrzeni ostatnich miesięcy,
• radzenie sobie z „trudnym pracownikiem” – brak zaangażowania, roszczeniowość, konfliktowość,
• „burza mózgów” – próby poszukiwania konstruktywnych rozwiązań pojawiających się problemów,
• tworzenie przykładowego indywidualnego planu działania dla pracownika.

Informacja o materiałach dla uczestników usługi:

• materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
  
• fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.

Warunki uczestnictwa: 

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.          

Informacje dodatkowe:

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.

PROSIMY O KONTAKT PRZED ZŁOŻENIEM WNIOSKU O DOFINANSOWANIE, W CELU SPRAWDZENIA DOSTĘPNOŚCI TERMINU. 

Realizujemy działania rozwojowe również w formie dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarnie i  zdalnie. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989. 

Tematyka:

Coaching menedżerski, Zarządzanie zespołem, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie, Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami, Feedback, Organizacja czasu pracy, Komunikacja, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Odporność psychiczna, Employer Branding, Rekrutacja, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja,Train the trainers, Mentoring, Współpraca, Mediacje w konflikcie.