Skuteczna komunikacja interpersonalna

Miejsce i termin szkolenia

• WARSZAWA (Centrum), Centrum Konferencyjne ADN, Al. Jana Pawła II 25
  Termin: 2-3.12.2019 r. Godziny: 10:00 - 16:00
• WARSZAWA (Centrum), Centrum Konferencyjne ADN, Al. Jana Pawła II 25
  Termin: 3-4.03.2020 r. Godziny: 10:00 - 16:00
  WARSZAWA (Centrum), Golden Floor Tower, ul. Chłodna 51
  Termin: 20-21.05.2020 r.Godziny: 10:00 - 16:00 

Cel szkolenia

• wyposażenie uczestników w wachlarz kompetencji niezbędnych do odnoszenia sukcesów komunikacyjnych na polu zawodowym oraz osobistym,
• poznanie technik asertywnej komunikacji,
• umiejętne porozumiewanie się w warunkach konfliktu,
• umiejętność zastosowania komunikacji niewerbalnej w budowaniu właściwych relacji międzyludzkich,
• właściwe rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji na podstawie prowadzenia analiz komunikacji.

Program szkolenia

1. Umiejętne słuchanie kluczem do sukcesu:

• bariery w efektywnej komunikacji,
• mit Mehrabiana w zestawieniu z najnowszymi badaniami w zakresie komunikacji,
• aktywne słuchanie,
• różne rodzaje komunikatów, jak je konstruować i jak się nimi posługiwać (m.in.: parafraza, klaryfikacja, odzwierciedlenie czy chwalenie w celach manipulacyjnych).

2. Asertywna komunikacja:

• czym jest asertywna komunikacja,
• rozpoznawanie stylów komunikacyjnych rozmówcy i dostosowanie się do niego,
• zachowania bierne, agresywne, bierno-agresywne oraz asertywne,
• asertywne techniki w komunikacji: zdarta płyta, jujitsu, potwierdzenie negatywne.

3. Efektywne porozumiewanie się w warunkach konfliktu:

• rodzaje konfliktów oraz fazy konfliktu,
• skuteczna komunikacja w sytuacji konfliktu,
• obrona przed atakiem werbalnym - cechy dobreo rozmówcy,
• asertywna odmowa w sytuacjach konfliktowych,
• asertywne reagowanie na krytykę.

4. Mowa ciała oraz inne elementy komunikacji niewerbalnej:

• co oznaczają poszczególne gesty,
• zastosowanie zaawansowanej  komunikacji niewerbalnej w celu budowania relacji międzyludzkich,
• na co zwrócić uwagę przy analizie sygnałów niewerbalnych,
• techniki dostosowania się do rozmówcy z uwzględnieniem teorii osobowości,
• po jakich składnikach komunikacji niewerbalnej można rozpoznać kłamstwo i manipulację.

 5. Mój rozwój osobisty w zastosowaniu skutecznej komunikacji interpersonalnej:

• wystąpienie przed kamerą,
• analiza materiałów z komentarzem eksperckim pod względem zastosowania poznanych metod na szkoleniu,
• wskazanie technik właściwego zastosowania komunikacji interpersonalnej w dalszym rozwoju osobistym.

Cena szkolenia

1140 zł - cena szkolenia zawiera:

• komplet materiałów szkoleniowych,
• certyfikaty dla uczestników szkolenia,
• przerwy kawowe, obiad.

Powyższe ceny są cenami netto. Szkolenia finansowane przynajmniej w 70 %
ze środków publicznych są zwolnione z VAT, w pozostałych przypadkach do kwoty netto doliczamy VAT 23 %.

Każde szkolenie możemy przygotować w  formie szkolenia wewnętrznego dedykowanego tylko Państwa instytucji, gdzie termin, miejsce i program szkolenia jest  dostosowany do Państwa potrzeb.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia.

Oferta specjalna:

Proponujemy RABAT 5% w przypadku zgłoszenia minimum 4 osób na szkolenie.
Promocje nie łączą się.