1. Interaktywny warsztat online, prowadzony na żywo przez dedykowanego trenera
2. Program może być skrócony / zmodyfikowany do realnych potrzeb uczestników
3. Możliwość realizacji w różnym trybie godzinowym:
· 2h dziennie
· 4h dziennie
· 8h dziennie
PROGRAM SZKOLENIA:
1. Czym jest komunikacja ?.
2. Jakie są bariery komunikacyjne.
3. Narzędzia skutecznej komunikacji:
- Komunikat “ja”.
- Aktywne słuchanie.
- Asertywność.
- Udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej.
4. Stosowanie narzędzi skutecznej komunikacji w sytuacjach konfliktowych.
5. Wypracowanie zespołowej instrukcji komunikacji.
Przedstawiony zakres tematyczny jest przykładowy i może zostać elastycznie dopasowany do realnych potrzeb uczestników.