Zakres tematyczny szkolenia
I. Rekrutacja w firmie - podstawy procesu:1. Definiowanie potrzeb rekrutacyjnych.2. Rekrutacja jako proces.3. Etapy i działania.4. Rekrutacja wewnętrzna/zewnętrzna – dobór i zastosowanie. Wady i zalety metodologii.5. Opis stanowiska jako narzędzie wspierające rekrutację.6. Kompetencje kandydata – mierzenie, wskaźniki, modele kompetencji.7. Pomyłka rekrutacyjna – koszty, skutki, konsekwencje.
II. Ogłoszenie rekrutacyjne:1. Skuteczne ogłoszenie prasowe – czynniki kluczowe.2. Kanały informacyjne – wybór strategii rekrutacyjnej.3. Tworzenie ogłoszeń rekrutacyjnych.
III. Selekcja aplikacji:1. Metody selekcji cv - screening.2. Tworzenie pytań behawioralnych w oparciu o aplikacje kandydatów.3. Strategiczne obszary dokumentacji.4. Co nam mówi papier?5. Rozmowa telefoniczna z kandydatem – pierwsza selekcja.
IV. Praktyczne narzędzia rekrutacyjne:1. Przegląd rodzajów narzędzi rekrutacyjnych.2. Wywiady rekrutacyjne.3. Metody grupowe – Assessment Center.4. Testy psychologiczne i inne metody.5. Atuty i ograniczenia metod rekrutacyjnych.
V. Komunikacja interpersonalna w procesie rekrutacyjnym:1. Komunikacja interpersonalna2. Mowa werbalna i niewerbalna w procesie oceny.3. Techniki komunikacyjne wspierające kontakt interpersonalny.
VI. Wywiad rekrutacyjny:1. Przygotowanie rekrutera do rozmowy rekrutacyjnej.2. Wywiad rekrutacyjny - rodzaje i struktura rozmowy.3. Rola i struktura pytań.4. Prowadzenie wywiadu rekrutacyjnego – kluczowe zasady.5. Błędy popełniane podczas rozmów kwalifikacyjnych.6. Notowanie w trakcie wywiadu z kandydatem.
VII. Wywiad telefoniczny:1. Wywiad telefoniczny – główne cele.2. Standard rozmowy z kandydatem.
VIII. Ocena kompetencji kandydata:1. Ocena kandydata – obiektywizowanie procesu.2. Błędy interpretacyjne popełniane podczas oceny.3. Formularze oceny.4. Badanie referencji – zasady wspierające autentyczność referencji.
IX. Udzielanie informacji zwrotnej w procesie rekrutacyjnym:1. Informacja zwrotna dla kandydata.2. Prezentacja oferty – standardy rozmowy.3. Komunikacja z kandydatem w dalszych etapach procesu rekrutacyjnego.
X. Employer Branding w rekrutacji:1. Employer branding w rekrutacji - jak wykorzystywać proces rekrutacyjny na użytek firmy.
XI. Podsumowanie:1. Najważniejsze akcenty szkolenia - synteza.2. Indywidualne plany wdrożeń na przyszłość.Ćwiczenia (wybrane):
- Tworzenie opisów stanowiska pracy i ich wykorzystywanie do dalszych działań rekrutacyjnych – ćwiczenie w grupach.
- Planowanie kampanii i działań rekrutacyjnych – ćwiczenia indywidualne.
- Selekcja aplikacji przychodzących – ćwiczenia grupowe.
- Przygotowywanie pytań do rozmowy rekrutacyjnej – ćwiczenia indywidualne.
- Prowadzenie rozmowy rekrutacyjnej – symulacja procesu.
- Udzielanie informacji zwrotnej po rekrutacji – ćwiczenia grupowe i w parach.
- Inne: Case Study, Dyskusja, ćwiczenia aktywne.
