Masz dość słuchania wymówek klientów, takich jak "nie jestem zainteresowany" lub "muszę to przemyśleć"? Masz dość tracenia czasu na bezowocne rozmowy sprzedażowe? Chcesz zamykać więcej transakcji i budować trwałe relacje z klientami? Jeśli tak, to szkolenie "Skuteczny handlowiec - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?" jest właśnie dla Ciebie!
Dlaczego warto wziąć udział w tym szkoleniu?
Dodatkowe korzyści:
Krok po kroku pokażemy Ci, jak przygotować się do rozmów z klientami, radzić sobie z obiekcjami, przedstawiać ofertę, zaciekawić klienta i zamknąć sprzedaż. Razem z uczestnikami ćwiczymy i przygotowujemy idealną rozmowę handlową.
Dla Handlowców:
Dla Szefa Sprzedaży:
Podsumowując: Szkolenia dla handlowców to inwestycja, która przynosi korzyści zarówno dla samych pracowników, jak i dla całej firmy. Inwestowanie w rozwój zespołu sprzedażowego może znacząco poprawić wyniki firmy, zwiększyć satysfakcję klientów i wzmocnić jej pozycję na rynku.
RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA:
UMYSŁ i OSOBOWOŚĆ HANDLOWCA
Wykorzystanie najnowszej wiedzy o mózgu w kontekście zachowań, preferencji i decyzji zakupowych klientów.
Typologia osobowości.
WIZERUNEK HANDLOWCA
Skuteczna komunikacja.
Pierwsze wrażenie.
Dress code.
LOJALNOŚĆ KLIENTA
S.U.P.E.R. postrzeganie handlowca przez klienta.
7 zasad budowania lojalności klientów.
Kiedy klient zrywa współpracę – motywy.
UMIEJĘTNOŚCI KOMUNIKACYJNE HANDLOWCA
Proces komunikacji z klientem.
Unikanie negatywnych wypowiedzi.
Jakich informacji potrzebuję i jak je pozyskam?
Sztuka zadawania właściwych pytań:
ćw. pytania otwarte
Efektywne słuchanie.
JAK BYĆ EKSPERTEM I BUDOWAĆ WARTOŚĆ DLA KLIENTA
W poszukiwaniu argumentów.
4 ASY sprzedawcy.
Budowanie wartości osoby/produktu/firmy.
Pewność siebie/autoprezentacja.
Cena - kiedy klient wybiera najniższą?
Pytania kupno/brak zakupu - ćwiczenia w tej części:
ćw. dlaczego?
ćw. 4 asy
ćw. autoprezentacja
ćw. pytania kupno/brak
EFEKTYWNOŚĆ DZIAŁAŃ SPRZEDAŻOWYCH
Nawyki pomagające i ograniczające.
Zastosowanie języka korzyści.
Określanie celów.
Ćwiczenia w tej części:
ćw. 80/2
ćw. nawyki
ćw. PCK
ćw. 20 korzyści
ćw. SMART
OBIEKCJE I ZASTRZEŻENIA
Jak radzić sobie z obiekcjami.
Reakcje na wymówki klienta.
Kontraktowanie i finalizowanie transakcji.
Ćwiczenia w tej części:
ćw. najczęstsze obiekcje
ćw. obiekcje i reakcje
ćw. kontraktowanie klienta
PODSUMOWANIE SZKOLENIA
Kąsiob - gra sprzedażowa.
ZZZ - co zabiorą, zmienią i zostawią uczestnicy szkolenia?
gra podsumowująca.
Ćwiczymy na prawdziwych sytuacjach, jakie spotykają uczestników w pracy. Szkolenia prowadzone przez VIDI Centrum Rozwoju Kadr są narzędziowe. Praca w małych grupach warsztatowych pozwala na zastosowanie metod coachingowych oraz gwarantuje intensywną, warsztatową formę prowadzenia szkolenia. Dostaniesz wsparcie i nową energię do pracy dzięki motywacji
🔹E-book " ZA DROGO - jak radzić sobie z obiekcją klienta”, pokażemy praktyczne przykłady i wskazówki działania (wartość 97 zł)
🔹Szablon: Etapy skutecznej rozmowy handlowej (wartość 97 zł)
🔹Szablon, który pozwoli ci określić twojego idealnego klienta (wartość 97 zł)
🔹KursoBOOK "Jak radzić sobie ze stresem?" (wartość 197 zł)
🔹Łączna wartość bonusów: 488 zł
🕣Czas trwania: 2 dni szkoleniowe (16 godzin szkoleniowych).
JAK WYGLĄDA SZKOLENIE ZDALNE prowadzonego on- line i na żywo?
➡ Uczestnicy biorą aktywny udział w szkoleniu, widzą się i słyszą wzajemnie, oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. Uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu.
➡ Szkolenie odbywa się w Twoim biurze lub domu w wirtualnej sali szkoleniowej, na żywo z trenerem.
➡ Dodatkowo wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online.
➡ A co najważniejsze, takie szkolenie zawiera również aktywne ćwiczenia i warsztaty, dzięki czemu jest dynamicznie i praktycznie!
Szkolenie odbywa się w Twoim biurze lub domu w wirtualnej sali szkoleniowej, na żywo z trenerem.