Skuteczny negocjator w dziale zakupów

Opis szkolenia:

Szkolenie polecamy dla:

Szkolenie skierowane jest do pracowników odpowiedzialnych w procesie zakupów za kontakt z dostawcami i uzgadnianie oraz negocjowanie warunków zakupu. 

Cele szkolenia:

Wzmocnienie i przygotowanie pracownika do samodzielnego i efektywnego prowadzenia negocjacji zakupowych ze szczególnym uwzględnieniem negocjacyjnego wywierania wpływu i uzyskania korzystniejszych warunków od dostawców.

Korzyści dla Uczestników szkolenia:
W efekcie szkolenia poznasz: 

• metody i techniki zwiększające Twoją efektywność w procesie negocjacji zakupowych,
• analizę typów negocjacyjnych Klientów wraz ze wskazówkami jakie narzędzia komunikacji negocjacyjnej sprzyjają Tobie w procesie wywierania wpływu negocjacyjnego z poszczególnymi osobowościami Klientów, a jakie (czasami używane intuicyjnie) ten proces zakłócają,
• informację pod kątem mocnych stron Twojej osobowości jako negocjatora w procesie zakupu i obszarów do rozwoju,
• aspekty w procesie przygotowania się do negocjacji bezpośrednio wpływające na ich efekt,
• metody wywierania wpływu negocjacyjnego  na poszczególnych etapach negocjacji zakupowych,
• sposoby reagowania na różne trudne sytuacje i zachowania drugiej strony na poszczególnych etapach negocjacji.

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:
Zajęcia odbywają się w formie warsztatu opartego na aktywizacji uczestników szkolenia poprzez: 

• pracę w zespołach,
• gry symulacyjne/ ćwiczenia praktyczne - oparte na rzeczywistych przykładach,
• testy rozwojowo - szkoleniowe,
• wnioski, podsumowania i dyskusje na forum grupy,
• dzielenie się najlepszymi praktykami i sprawdzonymi technikami.

Szkolenie może być przeprowadzone w wersji on-line. Zapytania o szczegóły prosimy kierować do Opiekuna Szkolenia.

Wybrane opinie uczestników na temat szkolenia:

,,Szkolenie całkowicie spełniło moje oczekiwania. Tematyka trafia w 100%.”

,,Szkolenie bardzo ciekawe, trener wspaniale przygotowany, można zapytać o wszystko i uzyskać odpowiedź.”

,,Bardzo polecam prowadzącego. Pełen profesjonalizm oraz bogata wiedza.”

,,Szkolenie bardzo angażujące i wnoszące dużo do mojej pracy zawodowej.”

,,Rzetelny, kompetentny prowadzący. Szkolenie prowadzone w sposób profesjonalny.”

,,Jasny przekaz, miła atmosfera, dużo wniosków oraz przykładów z życia wziętych.”

,,Szkolenie merytoryczne, ciekawe.”

,,Bardzo dobrze przygotowany trener, o dużej wiedzy i doświadczeniu.”

,,Super szkolenie merytorycznie, lekka forma przekazu.”

Program szkolenia:

Szkolenie ze skutecznych negocjacji dla zakupowców - program szkolenia

Program szkolenia dla pracowników działów zakupowych, którego celem jest rozwój umiejętności negocjacji i komunikacji, celem zmniejszenia kosztów zakupów. 

MODUŁ I. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W CAŁYM PROCESIE NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH

1. Świadome wywieranie wpływu negocjacyjnego w oparciu o znajomość osobowości stron
2. Narzędziowa osobowość trudnego partnera w negocjacjach o postawie nieasertywnej (agresywnej, biernej i manipulującej)
3. Na co zwracać uwagę żeby rozpoznać osobowość rozmówcy?
   • Podczas spotkania bezpośredniego
   • Podczas rozmowy telefonicznej
4. Narzędzia wywierania wpływu  negocjacyjnego na Klientów o poszczególnych osobowościach w procesie:
   • Budowania efektywnej relacji negocjacyjnej
   • Przekonywania i argumentowania
   • Zapobiegania i reagowania na konflikt
   • Wywierania relacyjnego wpływu negocjacyjnego
   • Wywierania bezwzględnego wpływu negocjacyjnego
5. Siła i mowa ciała w procesie negocjacji zakupowych

• Pewność siebie i ,,siła przebicia’’ w negocjacjach
• Niewerbalne wywieranie wypływu negocjacyjnego
• Uzyskiwanie informacji na podstawie obserwacji drugiej strony negocjacji

MODUŁ II. 1 ETAP NEGOCJACJI  (techniki, zasady przydatne na poszczególnych etapach negocjacji zakupowych) 

1. Przygotowanie do negocjowania kontraktów handlowych

• Identyfikacja informacji, których potrzebujemy
• Warunki wewnętrzne i zewnętrzne determinujące negocjatora
• Potrzeby własne i  drugiej strony negocjacji

1. Zmienne negocjacyjne

• Określanie zmiennych negocjacyjnych
• Priorytet zmiennych dla obu stron
• Wartości zmiennych negocjacyjnych

MODUŁ III. 2 ETAP NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH

1. Rozróżnianie stanowisk i interesów stron negocjacji

• Cele i stanowiska
• Potrzeby i interesy
• Odkrywanie interesów partnera
• Negocjacje jako sposób zaspakajania potrzeb a nie deklaracji w stanowisku

1. Dążenie do  korzystnych rezultatów

• Efekt ,,wygrany – wygrany’’ jako jedna z możliwości
• Asertywna wymiana ustępstw
• Negocjowanie pakietu i tryb warunkowy

MODUŁ IV. 3 ETAP NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH

1. Manipulacje w negocjacjach

• Taktyki i blefy negocjacyjne
• Nasza reakcja na gry handlowo – negocjacyjne / blefy drugiej strony
• Korzyści i zagrożenia wynikające ze stosowania manipulacji w negocjacjach

1. Sytuacje trudne w negocjacjach

• Metody rozmowy ze zdenerwowaną czy agresywną osobą.
• Asertywne przeciwstawianie się próbom manipulacji
• Sposoby panowania nad własnym stresem

MODUŁ V. 4 ETAP NEGOCJACJI  - potwierdzenie ustaleń

1. Potwierdzenie ustaleń negocjacji i kontrola ich wdrożenia

• Akceptacja warunków i potwierdzenie ustaleń negocjacji
• Opracowanie dalszych działań
• Kontrola wdrożenia uzgodnionych warunków

1. Podsumowanie szkolenia dla działów zakupowych

• Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia
• Ewaluacja szkolenia dla działu zaopatrzenia