„Social media w administracji – skuteczna komunikacja z mieszkańcami”
Szkolenie poświęcone nowoczesnej komunikacji w mediach społecznościowych prowadzonej przez instytucje publiczne. Uczestnicy poznają dobre praktyki prowadzenia profili na Facebooku i Instagramie, nauczą się jak mówić „po ludzku", zachowując jednocześnie instytucjonalny profesjonalizm. Omawiane będą także sposoby reagowania na sytuacje kryzysowe i skuteczna moderacja komentarzy. Można dołączyć ty podstawy pracy z Chatem GPT w celu przyśpieszenia i ułatwienia sobie pracy.
Dla kogo dedykowane szkolenie?
Dla pracowników instytucji publicznych, urzędów oraz osób odpowiedzialnych za komunikację i promocję w mediach społecznościowych – bez względu na poziom zaawansowania.
Program szkolenia
Jak prowadzić profil urzędu: rola administratorów, porządek publikacji.
Język komunikacji urzędowej vs. język użytkownika – jak go łączyć.
Reakcje na komentarze: strategia moderacji i rozwiązywania konfliktów.
Sytuacje kryzysowe – scenariusze działania i komunikaty kryzysowe.
Techniczne podstawy prowadzenia fanpage'a FB ( jak jest taka potrzeba może być również i IG tylko ja osobiście nie zauważyłam aby administracja publiczna takie posiadała).
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie https://negotium.pl/
Aby zgłosić swój udział należy przesłać wypełnioną i podpisaną kartę zgłoszenia na adres mailowy zgloszenia@obis.pl
Jesteśmy do Państwa dyspozycji codziennie w godzinach 7.00-16.00, https://obis.pl/eduobis/, zgloszenia@obis.pl, biuro@obis.pl
Biuro Obsługi Klienta OBIS
Dominika Kapusta
tel. 534 711 878
Gabriela Wawrzonek
tel. 881 391 461
Katarzyna Walczak
733 686 664
