Wprowadzenie do mediów społecznościowych
- Ranking popularności social mediów w Polsce
Bezpieczeństwo na Facebooku
- Konto prywatne a strona firmy
- Popularne błędy, które zagrażają bezpieczeństwu konta
- Bezpieczny dostęp do konta pracownika i do konta firm
- Zgłaszanie ataków hakerskich, problemów technicznych i innych
Konto firmowe (fanpage) – ustawienia i narzędzia
- Aktualny interfejs stron Facebooka
- Kluczowe ustawienia profilu – krok po kroku
- Nowe uprawnienia (dawne „role na stronie”) na Facebooku
- Tworzenie i planowanie postów w Meta Business Suite
- Co nam mogą powiedzieć statystyki?
Algorytm na Facebooku
- Algorytm – na czym polega?
- Znaczenie rodzaju postu, reakcji oraz innych czynników
- Wybór czasu publikacji
Angażowanie w social mediach na przykładzie Facebooka
- Jak tworzyć angażujące posty? Wskazówki i przykłady
- Cechy atrakcyjnego wpisu
- Ciekawy post – jak pisać, by przykuwać uwagę?
- Pozytywne i negatywne przykłady postów
- Język postów
- Wskazówki dotyczące doboru grafik i zdjęć.
Przykłady i inspiracje
- Przykłady doboru treści (tematów) w różnych branżach
- Przykłady postów na Facebooku
- Przykłady rolek i innych video
- Popularne błędy na kontach firm i instytucji.
Komunikacja z fanami i klientami
- Jak i kiedy odpowiadać w mediach społecznościowych?
- Jak reagować na krytyczne opinie i negatywne komentarze?
- Ukrywanie i kasowanie postów – czy warto stosować?
Portfolio Firmowe dla dowolnej organizacji
- Zakładanie Menedżera Firmy
- Dodawanie stron do Menedżera
- Przydzielanie uprawnień pracownikom
- Zakładanie konta reklamowego i konfiguracja płatności
Reklama na Facebooku (i Instagramie)
- Przykład lejka marketingowego w mediach społecznościowych
- Ustawianie reklamy – krok po kroku, w tym :
- wybór celu reklamowego
- ustawianie budżetu
- wybór grupy docelowej
- umiejscowienia reklam
- tworzenie kreacji reklamowej
- Kiedy kampania w Menedżerze Reklam, a kiedy post sponsorowany?
Ekosystem Instagrama
- Specyfika Instagrama na tle innych mediów społecznościowych
- Rodzaje publikacji: zdjęcia, rolki, relacje
- Profesjonalna prezentacja firmy (tzw. bio)
- 3 światy: hashtagi, lokalizacje, użytkownicy
- Rosnąca rola pozycjonowania (SEO)
Nie tylko posty – wskazówki, kluczowe aktywności
- Oznaczenia i reagowanie na wzmianki
- Relacje jako sposób na większe zaangażowanie
- Najważniejsze informacje na temat rolek video
Algorytm na Instagramie
- Jakie dane uwzględnia algorytm?
- Jak współpracować z algorytmem?
- Co wpływa negatywnie na algorytm?
- Najlepszy czas publikacji
Zwiększanie popularności na Instagramie
- Aktywność w imieniu marki na innych profilach
- Inspirujące posty i rolki na Instagramie – przykłady
- Kompozycje postów
- Wyróżnione relacje.
