Uczestnicy szkolenia poznają najważniejszy typ analizy stosowanej w statystycznym sterowaniu jakością, czyli karty kontrolne Shewharta i wskaźniki zdolności procesu. Zaznajomią się ze wszystkimi najważniejszymi rodzajami kart kontrolnych: dla pomiarów liczbowych oraz alternatywnych, z naciskiem na te metody, które są najczęściej stosowane w praktyce w różnych branżach. W trakcie szkolenia zostaną omówione także zagadnienia związane z oceną zdolności procesu, począwszy od założeń, jakie muszą spełnić dane, poprzez obliczenie, ocenę i porównywanie wskaźników zdolności, a skończywszy na niestandardowych zagadnieniach takich jak zdolność procesu w przypadku braku normalności rozkładu.