SQA-D Zapewnienie jakości i współpraca z dostawcą

Cele szkolenia

• Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami materiałów i usług
• Przekazanie informacji o wymaganiach dla współpracy z dostawcami
• Omówienie zasad nadzoru nad dostawcami:

1. Ustalenie wymagań dla dostawcy
2. Kontrolowanie projektu produkcyjnego  (APQP) od dostawcy
3. Wymagania i nadzór nad procesem zatwierdzania części (PPAP)
4. Audyty walidacyjne
5. System zarządzania u dostawcy
6. Inne wymagania CSR

• Pokazanie zmiany w sposobie audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
• Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.

Czas trwania: 3 dni po 6 godz.

Program i ćwiczenia

Program szkolenia:

• Wybór dostawców, typowe kryteria. Dostawcy materiałów, dostawcy usług.
• Wymagania rozwoju systemu zarządzania jakości u dostawców - zasady, metody.
• Wymagania dla dostawcy:

1. Umowa/zamówienie
2. CSR (Customer Specific Requirements)

• Walidacja dostaw: proces zatwierdzania części od dostawcy (PPAP/VDA2; poziomy przedłożenia)
• Wymagania dla dostaw/dostawców: atesty, homologacje, dokumenty PPAP - procedura w/g IATF i VDA,
• Umowy z dostawcami i zamówienia, nawiązanie do wymagań norm technicznych
• Planowanie dostaw, analiza ryzyka, plany awaryjne,
• Dokumenty dostaw i zasady logistyczne,
• Kontrola dostaw [Plany Kontroli, Instrukcje pracy i kontroli]
• Okresowa ocena dostawców,
• Postępowanie w przypadku reklamacji: RCA, 8D, 5xWhy,
• Audyty u dostawców 2 strony ("klientowskie") zatwierdzania dostawców i oceny dostawców w przypadku problemów jakościowych - planowane i nieplanowane

1. Audyty Systemu Zarządzania u dostawcy
2. Żądanie „self-audytów” od dostawcy
3. Audyty Procesów m.in. w/g VDA 6.3
4. Inne metody nadzoru nad dostawcą, zatwierdzania, check-listy audytowe

Ćwiczenia w grupach:

• Ustalenia w relacji klient-dostawca: umowa, kontrakt, zamówienia
• Pakiet żądań od dostawcy w zakresie zatwierdzania części (PPAP)
• Audytowanie dostawcy- podejście procesowe (Żółw/ Mapa Procesów)
• Planowanie audytu u dostawcy w/g Podejścia Procesowego
• Lista pytań audytowych (audyt u dostawcy)
• Klasyfikacje audytu/ oceny dostawcy + działania doskonalące/poaudytowe
• Ocena dostawców części i usług

Kryteria uczestnictwa w szkoleniu:

• Niezbędne:

-    Znajomość produkcji, branży, wyrobów w swojej firmie: min. 1 rok

 

• Wskazane (ale nie wymagane):

-    Uczestnictwo w poprzednich szkoleniach:  wymagania normy ISO 9001:2015 lub IATF 16949:2016

Korzyści dla uczestnika

Uczestnik dowie się:

·         Jakie są nowoczesne metody zarządzania współpracą z dostawcami

Uczestnik nauczy się:

• Metod i zasad:

1. Kontaktów z dostawcami- w tym wymagań dla dostaw i dostawców [wyrobów i usług]
2. Wyboru dostawców
3. Oceny dostawców
4. Procesu zatwierdzania dostaw [PPAP/VDA2]
5. Audytowania dostawców
6. Kontroli dostaw

Korzyści dla przedsiębiorstwa

• Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami
• Doskonalenie zasad wyboru i zatwierdzania dostawców, podpisywania kontraktów,
• Modernizacja sposobów audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
• Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.

Adresaci

• Pracownicy firmy produkcyjnej w branży Automotive, AGD, lotniczej, kolejowej lub innej branży przemysłowej przy produkcji wielkoseryjnej
• Osoby odpowiedzialne za dostawców - SQA
• Pracownicy działów SQA (Supplier Quality Assurance) i Działu Zakupów w Logistyce
• Audytorzy wewnętrzni, audytorzy u dostawców (pierwszej i drugiej strony)
• Pracownicy Działów Jakości
• Pracownicy Kontroli Dostaw
• Osoby odpowiedzialne za produkcję (dostawy dla branży Automotive, AGD, pokrewne)
• Pełnomocnicy Zarządów d/s SZJiŚ
• Konsultanci Systemów Zarządzania

Zastosowanie

• Jakość dostaw jest kluczowym elementem firmy produkcyjnej. Odpowiedzialność spoczywa tu - w zależności od organizacji - na osobach z Działu Jakości, Zakupów, Logistyki lub - po prostu - SQA.
• Uczestnicy szkolenia dowiadują się o najważniejszych aspektach wymagań norm i klientów dotyczących wyboru, zatwierdzania, oceny dostawców.
• Omawiana jest współpraca z dostawcami: zamówienia, PPAP od dostawców, zakupy, kontrola dostaw, reklamacje.
• Ćwiczenia pozwalają przyswoić wiedzę i dobre praktyki a następnie po ukończeniu szkolenia- samodzielnie prowadzić tematy w przedsiębiorstwie.

Opinie uczestników

"Bardzo duża wiedza prowadzącego, duża ilość przykładów, zrozumiałe wyłożenie tematu."
"Bardzo sympatyczny prowadzący, mający dużą wiedzę."
"Bardzo profesjonalne podejście szkolącego."
"Bardzo duża wiedza merytoryczna trenera."
"Fantastyczny prowadzący, z dużą wiedzą i doświadczeniem. Otwarty, chętnie odpowiadał na pytania i dyskutował."
"Bogate doświadczenie trenera."
"Znajomość trenera z zagadnień jakościowych."
"Sympatyczny trener, mocny merytorycznie."
"Profesjonalna organizacja szkolenia."
"Bardzo sympatyczny prowadzący. Ciekawe anegdoty."

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

udział w szkoleniu,

materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,

certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,

możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,

obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek