Cele szkolenia
· Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami materiałów i usług
· Przekazanie informacji o wymaganiach dla współpracy z dostawcami
· Omówienie zasad nadzoru nad dostawcami:
o Ustalenie wymagań dla dostawcy
o Kontrolowanie projektu produkcyjnego (APQP) od dostawcy
o Wymagania i nadzór nad procesem zatwierdzania części (PPAP)
o Audyty walidacyjne
o System zarządzania u dostawcy
o Inne wymagania CSR
· Pokazanie zmiany w sposobie audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
· Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.
Czas trwania: 3 dni po 6 godz.
Program i ćwiczenia
· Wybór dostawców, typowe kryteria. Dostawcy materiałów, dostawcy usług.
· Wymagania rozwoju systemu zarządzania jakości u dostawców - zasady, metody.
· Wymagania dla dostawcy:
o Umowa/zamówienie
o CSR (Customer Specific Requirements)
· Walidacja dostaw: proces zatwierdzania części od dostawcy (PPAP/VDA2; poziomy przedłożenia)
· Wymagania dla dostaw/dostawców: atesty, homologacje, dokumenty PPAP - procedura w/g IATF i VDA,
· Umowy z dostawcami i zamówienia, nawiązanie do wymagań norm technicznych
· Planowanie dostaw, analiza ryzyka, plany awaryjne,
· Dokumenty dostaw i zasady logistyczne,
· Kontrola dostaw [Plany Kontroli, Instrukcje pracy i kontroli]
· Okresowa ocena dostawców,
· Postępowanie w przypadku reklamacji: RCA, 8D, 5xWhy,
· Audyty u dostawców 2 strony ("klientowskie") zatwierdzania dostawców i oceny dostawców w przypadku problemów jakościowych - planowane i nieplanowane
o Audyty Systemu Zarządzania u dostawcy
o Żądanie „self-audytów” od dostawcy
o Audyty Procesów m.in. w/g VDA 6.3
o Inne metody nadzoru nad dostawcą, zatwierdzania, check-listy audytowe
Ćwiczenia w grupach:
· Ustalenia w relacji klient-dostawca: umowa, kontrakt, zamówienia
· Pakiet żądań od dostawcy w zakresie zatwierdzania części (PPAP)
· Audytowanie dostawcy- podejście procesowe (Żółw/ Mapa Procesów)
· Planowanie audytu u dostawcy w/g Podejścia Procesowego
· Lista pytań audytowych (audyt u dostawcy)
· Klasyfikacje audytu/ oceny dostawcy + działania doskonalące/poaudytowe
· Ocena dostawców części i usług
Kryteria uczestnictwa w szkoleniu:
· Niezbędne:
- Znajomość produkcji, branży, wyrobów w swojej firmie: min. 1 rok
· Wskazane (ale nie wymagane):
- Uczestnictwo w poprzednich szkoleniach: wymagania normy ISO 9001:2015 lub IATF 16949:2016
Korzyści dla uczestnika:
Korzyści dla Uczestnika:
Uczestnik dowie się:
· Jakie są nowoczesne metody zarządzania współpracą z dostawcami
Uczestnik nauczy się:
· Metod i zasad:
o Kontaktów z dostawcami- w tym wymagań dla dostaw i dostawców [wyrobów i usług]
o Wyboru dostawców
o Oceny dostawców
o Procesu zatwierdzania dostaw [PPAP/VDA2]
o Audytowania dostawców
o Kontroli dostaw
Korzyści dla przedsiębiorstwa:
• Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami
• Doskonalenie zasad wyboru i zatwierdzania dostawców, podpisywania kontraktów,
• Modernizacja sposobów audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
• Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.
Adresaci:
· Pracownicy firmy produkcyjnej w branży Automotive, AGD, lotniczej, kolejowej lub innej branży przemysłowej przy produkcji wielkoseryjnej
· Osoby odpowiedzialne za dostawców - SQA
· Pracownicy działów SQA (Supplier Quality Assurance) i Działu Zakupów w Logistyce
· Audytorzy wewnętrzni, audytorzy u dostawców (pierwszej i drugiej strony)
· Pracownicy Działów Jakości
· Pracownicy Kontroli Dostaw
· Osoby odpowiedzialne za produkcję (dostawy dla branży Automotive, AGD, pokrewne)
· Pełnomocnicy Zarządów d/s SZJiŚ
· Konsultanci Systemów Zarządzania
Zastosowanie:
- Jakość dostaw jest kluczowym elementem firmy produkcyjnej. Odpowiedzialność spoczywa tu - w zależności od organizacji - na osobach z Działu Jakości, Zakupów, Logistyki lub - po prostu - SQA.
- Uczestnicy szkolenia dowiadują się o najważniejszych aspektach wymagań norm i klientów dotyczących wyboru, zatwierdzania, oceny dostawców.
- Omawiana jest współpraca z dostawcami: zamówienia, PPAP od dostawców, zakupy, kontrola dostaw, reklamacje.
- Ćwiczenia pozwalają przyswoić wiedzę i dobre praktyki a następnie po ukończeniu szkolenia- samodzielnie prowadzić tematy w przedsiębiorstwie.
Opinie uczestników:
"Bardzo duża wiedza prowadzącego, duża ilość przykładów, zrozumiałe wyłożenie tematu."
"Bardzo sympatyczny prowadzący, mający dużą wiedzę."
"Bardzo profesjonalne podejście szkolącego."
"Bardzo duża wiedza merytoryczna trenera."
"Fantastyczny prowadzący, z dużą wiedzą i doświadczeniem. Otwarty, chętnie odpowiadał na pytania i dyskutował."
"Bogate doświadczenie trenera."
"Znajomość trenera z zagadnień jakościowych."
"Sympatyczny trener, mocny merytorycznie."
"Profesjonalna organizacja szkolenia."
"Bardzo sympatyczny prowadzący. Ciekawe anegdoty."
Dodatkowe informacje:
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
