Praktyczne szkolenie dla kierowników: delegowanie zadań, komunikacja, feedback i motywowanie pracowników. 

Jeden dzień warsztatów i 12 narzędzi. 

Zarządzanie zespołem — szkolenie dla kierowników i menedżerów

Deleguj zadania, komunikuj oczekiwania i monitoruj wyniki bez mikrozarządzania.

Szkolenie z zarządzania zespołem VIDI to jednodniowy warsztat dla kierowników, menedżerów i liderów, którzy chcą uporządkować codzienną współpracę z pracownikami. Program obejmuje delegowanie zadań, wyznaczanie celów, komunikację menedżerską, udzielanie informacji zwrotnej, trudne rozmowy oraz motywowanie pracowników.

Podczas ćwiczeń przełożysz cele na konkretne zadania, przygotujesz sposób ich przekazania i ustalisz, jak sprawdzać postępy. Otrzymasz pakiet 12 narzędzi menedżerskich oraz przygotujesz indywidualny plan wykorzystania wybranych rozwiązań w swojej pracy.

Kiedy warto wziąć udział w szkoleniu?

Przekazujesz zadanie, ale po kilku dniach wraca ono do Ciebie z pytaniem: „Co mam teraz zrobić?”. Ustalenia ze spotkań nie przekładają się na działanie. Rozmowa o opóźnieniu kończy się wyjaśnieniami, ale bez konkretnego zobowiązania.

Na szkoleniu pracujemy nad sytuacjami, w których kierownik potrzebuje czegoś więcej niż kolejnego przypomnienia pracownikowi o terminie.

Program jest dla Ciebie, jeśli chcesz:

• przekazywać zadania z jasno określonym rezultatem, terminem i odpowiedzialnością;
• sprawdzać, czy pracownik rzeczywiście zrozumiał oczekiwania;
• reagować na niewykonane zadania bez rozmów krążących wokół tych samych wymówek;
• udzielać informacji zwrotnej na podstawie faktów, a nie ocen;
• monitorować pracę bez ciągłego dopytywania o każdy szczegół;
• dobierać sposoby motywowania do konkretnego pracownika i sytuacji.

Dla kogo jest szkolenie z zarządzania zespołem?

Warsztat jest skierowany do:

• kierowników i menedżerów odpowiedzialnych za organizację pracy oraz wyniki zespołu;
• liderów zespołów i koordynatorów rozdzielających zadania;
• właścicieli małych i średnich firm zarządzających pracownikami;
• osób obejmujących pierwszą funkcję kierowniczą;
• doświadczonych przełożonych, którzy chcą uporządkować delegowanie, komunikację i kontrolę realizacji zadań.

Punktem odniesienia jest codzienna praca menedżera: ustalenie priorytetów, przekazanie odpowiedzialności, rozmowa z pracownikiem i sprawdzenie rezultatu.

Czego będziesz uczyć się podczas warsztatu?

Delegowania zadań z jasno określoną odpowiedzialnością

Przećwiczysz określanie oczekiwanego wyniku, terminu, dostępnych zasobów i poziomu samodzielności pracownika. Ustalisz punkty kontroli, aby nie zostawiać weryfikacji na ostatni dzień przed terminem.

Narzędzia: checklista delegowania „Bumerang” i matryca odpowiedzialności.

Komunikowania oczekiwań i sprawdzania ustaleń

Przeanalizujesz, jak przekazywać polecenia, sprawdzać ich zrozumienie oraz reagować, gdy pracownik zgłasza trudność lub unika odpowiedzialności. Przećwiczysz komunikaty, które prowadzą do ustalenia następnego kroku.

Narzędzia: protokół „Masz minutkę” i skrypt „Neutralizator wymówek”.

Prowadzenia trudnych rozmów i udzielania informacji zwrotnej

Przygotujesz rozmowę dotyczącą błędu, opóźnienia lub niewykonanego zadania. Skupisz się na faktach, skutkach, oczekiwanej zmianie i dalszych ustaleniach — zamiast na ocenianiu pracownika.

Narzędzia: schemat „Bez kanapki” i agenda rozmowy 1:1.

Monitorowania pracy bez mikrozarządzania

Dobierzesz sposób raportowania i przeglądu postępów do zadania. Przećwiczysz ustalanie zasad, dzięki którym wiadomo, co pracownik raportuje, kiedy i w jakiej formie.

Narzędzie: tablica wyników „Jeden rzut oka”.

Motywowania pracowników i wzmacniania zaangażowania

Przeanalizujesz czynniki motywujące pracowników oraz dobierzesz pozafinansowe sposoby doceniania do opisanych sytuacji.

Narzędzia: mapa „Dlaczego oni pracują?” i „Skarbiec motywacji bezgotówkowej”.

Program szkolenia menedżerskiego

Jednodniowy program obejmuje sześć modułów:

1. Od kierownika do lidera — zarządzanie zespołem nastawione na rezultaty.
2. Delegowanie, które nie wraca jak bumerang.
3. Komunikacja, po której wiadomo, co robić.
4. Informacja zwrotna i trudne rozmowy menedżerskie.
5. Kontrola i motywowanie bez mikrozarządzania.
6. Plan działania — wdrożenie narzędzi w codziennej pracy.

Zajęcia łączą omówienia, ćwiczenia indywidualne i zespołowe oraz analizę przypadków.

Z czym wyjdziesz ze szkolenia?

Otrzymasz pakiet 12 narzędzi do wykorzystania w codziennym zarządzaniu:

• checklistę delegowania „Bumerang”;
• matrycę odpowiedzialności;
• skrypt „Neutralizator wymówek”;
• protokół „Masz minutkę”;
• schemat informacji zwrotnej „Bez kanapki”;
• agendę „15-minutowa odprawa”;
• raport analizy błędów „Gaszenie pożarów”;
• kontrakt zespołowy „Kodeks honorowy”;
• „Skarbiec motywacji bezgotówkowej”;
• tablicę wyników „Jeden rzut oka”;
• mapę motywacji „Dlaczego oni pracują?”;
• generator celów „Z-Głowy-Do-Kalendarza”.

Podczas warsztatu wykorzystasz wybrane narzędzia w ćwiczeniach. Pełny pakiet otrzymasz do samodzielnego stosowania po szkoleniu. Przygotujesz również indywidualny plan wdrożenia dopasowany do wybranej sytuacji w swoim zespole.

Organizacja szkolenia

• Czas obecności: jeden dzień, 08:00–16:00.
• Kształcenie: 6 godzin i 30 minut.
• Walidacja efektów uczenia się: 30 minut.
• Przerwy: łącznie 1 godzina.
• Czas usługi bez przerw: 7 godzin zegarowych.

Walidacja obejmuje indywidualne rozwiązanie studium przypadku dotyczącego zarządzania zespołem. Uczestnik proponuje sposób delegowania, komunikowania oczekiwań, udzielania informacji zwrotnej, motywowania i monitorowania realizacji zadania. Rozwiązanie ocenia osoba inna niż trener prowadzący szkolenie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy szkolenie jest odpowiednie dla początkującego kierownika?

Tak. Program obejmuje podstawowe zadania osoby zarządzającej zespołem: wyznaczanie celów, delegowanie, komunikowanie oczekiwań, informację zwrotną i monitorowanie pracy.

Czy doświadczony menedżer również skorzysta z programu?

Program pozwala przeanalizować własny sposób pracy oraz uporządkować go za pomocą checklist, schematów rozmów i narzędzi monitorowania. Może być przydatny szczególnie wtedy, gdy zadania wracają do przełożonego, ustalenia nie są realizowane lub kontrola zajmuje zbyt dużo jego czasu.

Czy warsztat obejmuje motywowanie pozafinansowe?

Tak. W programie znajdują się rozpoznawanie czynników motywacyjnych oraz dobór pozafinansowych sposobów doceniania i wzmacniania zaangażowania pracowników.

Czy po szkoleniu otrzymam materiały do pracy z zespołem?

Tak. Uczestnicy otrzymują pakiet 12 narzędzi menedżerskich do samodzielnego wykorzystania po warsztacie.

Sprawdź termin i warunki udziału

Chcesz uporządkować delegowanie, rozmowy z pracownikami i monitorowanie zadań? Sprawdź najbliższy termin, cenę oraz warunki udziału w szkoleniu VIDI.