Rola lidera w firmie produkcyjnej wymaga zestawu cech i umiejętności oraz właściwej postawy wobec pracowników. To wyjątkowa pozycja ponieważ jest on najbliżej swojego zespołu i ma na niego największy wpływ, nawet jeżeli nie zawsze zdaje sobie z tego sprawę.
Chcesz rozwijać swoje kompetencje i umiejętności liderskie?
Bądź liderem, który przewodzi zespołowi, jednoczy go, motywuje i inspiruje.
Dlaczego rola lidera w firmie jest wyjątkowo ważna? Ponieważ jest on najbliżej swojego zespołu i ma na niego największy wpływ!
Weź udział w „Akademii lidera w firmie produkcyjnej”, dostępnej teraz w formie otwartej!
Zgłaszając udział w Akademii uczestnik bierze udział w 3 sesjach, 5 dni szkoleniowych, 40 godzin szkoleniowych
TERMINY SESJI: I SESJA 10-11.09.2024; II SESJA: 08-09.10.2024, III SESJA: 05.11.2024
MIEJSCE: Częstochowa
Wyposażenie lidera w zestaw narzędzi do skutecznego zarządzania podległymi mu ludźmi, pozwoli nie tylko na zwiększenie jego skuteczności, ale przed wszystkim skuteczności zespołu, co z pewnością wpłynie na efektywność firmy oraz na zadowolenie samych pracowników.
Dzięki udziałowi w akademii:
- Zyskasz zestaw narzędzi i technik skutecznego zarządzania pracownikami.
- Rozwiniesz kluczowe umiejętności przywódcze, mające najistotniejszy wpływ na zaangażowanie pracowników oraz na ich wyniki wydajnościowe i jakościowe.
- Zwiększysz pewność siebie i asertywność wobec podwładnych.
- Zwiększysz swoją skuteczność, a co za tym idzie skuteczność podległego zespołu, wpływając tym samym na wzrost efektywności firmy oraz na zadowolenie samych pracowników.
- Podniesiesz poziom komunikacyjny.
- Będziesz efektywnie delegować i rozliczać z zadań, unikając niepotrzebnych napięć i spadku efektywności zespołu.
- Będziesz świadomie zarządzać zachowaniami pracowników w trudnych sytuacjach zmieniającej się rzeczywistości.
Dla kogo?
liderzy, brygadziści i mistrzowie produkcji, kierownicy i dyrektorzy produkcji.
Dlaczego?
- Zostałeś wyłoniony na stanowisko kierownicze z grona pracowników produkcyjnych?
- Awansowałeś, a twój start to walka o zbudowanie autorytetu wśród grona dawnych kolegów lub starszych pracowników?
- Nie posiadasz przygotowania menedżerskiego?
- Napotykając sytuacje trudne i wymagające umiejętności komunikacyjnych, działasz po omacku lub starasz się wszystkim dogodzić?
- Powtarzające się spory z pracownikami znacząco osłabiają efektywność procesu produkcyjnego?
Co pozwoli osiągnąć?
- Zbudować autorytet lidera, szczególnie względem dawnych kolegów czy starszych stażem pracowników
- Usprawnić komunikację i przepływ informacji – eliminować powtarzające się błędy i niedomówienia
- Zdobyć umiejętności kierownicze, zwiększając zaangażowanie oraz motywację pracowników
- Delegować i rozliczać zadania „bez przejmowania władzy”
- Rozwiązywać sytuacje konfliktowe – odkrywanie przyczyn i zapobieganie im, zanim staną się zagrożeniem dla ciągłości pracy
Pamiętaj! Dobrze zarządzany zespół to również większa szansa na zmniejszenie rotacji i absencji, ponieważ ludzie zdecydowanie częściej identyfikują się z liderem niż z firmą.
Sesja I: Budowanie autorytetu i komunikacja na linii lider - pracownik (16 h)
TERMIN: 10-11.09.2024
Najważniejszą rolą każdego lidera jest takie stworzenie pracownikowi warunków, aby mógł on w pełni bezpiecznie wykonywać swoje zadania oraz rozwijać się na stanowisku pracy. Tylko w ten sposób pracownik będzie mógł wykorzystać swoje możliwości, zwiększając skuteczność całego zespołu z korzyścią dla siebie i firmy.
Bez komunikacji nie ma zarządzania. Wszyscy potrafią mówić, warto jednak również wiedzieć co, jak i kiedy powiedzieć. Jednym słowem lub gestem można pracownika urazić lub sobie zjednać. To oznacza, iż jednym słowem lub gestem można zespół wzmocnić lub osłabić.
Główny cel warsztatu:
- Poszerzenie i uporządkowanie wiedzy oraz doskonalenie umiejętności z zakresu skutecznego kierowania zespołem produkcyjnym.
- Pokazanie mechanizmów skutecznej komunikacji w zespole produkcyjnym.
- Usunięcie błędów komunikacyjnych na linii lider – pracownik oraz pracownik – pracownik.
- Trening udzielania pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej.
- Praktyka zasad wywierania wpływu, by przekonać pracownika do zadań, których wykonać nie chce.
- Eliminacja z komunikacji słów manipulacyjnych i powodujących rozdrażnienie pracownika
- i zastąpienie ich komunikatami motywującymi.
- Dobór komunikatów do podświadomych wzorców odbioru przekazu przez pracownika – ćwiczenie komunikacji perswazyjnej.
Program I SESJI:
Budowanie autorytetu lidera w oczach pracowników.
- Kiedyś kolega, teraz lider – zagrożenia i pułapki nowego szefa i jak sobie z nimi radzić – trening techniki tworzenia i ogłaszania zasad współpracy lidera z zespołem.
- Kierowanie zespołem tworzonym przez dawnych kolegów.
Postawa re i proaktywna lidera i jej wpływ na zespół.
Techniki zdobywania i podtrzymywania zaufania pomiędzy liderem a zespołem – trening poznanych technik w symulacjach.
Efektywność własnego stylu kierowania względem poszczególnych pracowników
- Rozwój umiejętności dopasowywania stylu kierowania do potrzeb sytuacji i poziomu kompetencji podwładnych – praktyczne zastosowanie różnych stylów kierowania.
- Rozwijanie postawy odpowiedzialności za wpływ własnego zachowania kierowniczego na pracowników.
- Rozwijanie postawy odpowiedzialności za swoje zadania.
- Rozwijanie postawy ukierunkowanej na motywowanie i rozwijanie podwładnych poprzez stosowanie właściwego podejścia.
- Budowanie autorytetu u pracowników pokoleń X, Millennium i Z.
- Techniki radzenia sobie z podważaniem pozycji lidera – symulacje, podczas których uczestnicy ćwiczą poznane techniki.
Komunikacja w zespole jako „must be” szacunku w grupie
- Pionowe i poziome kierowanie przepływem informacji w zespole.
- Narzędzia efektywnej komunikacji w rękach lidera z uwzględnieniem różnic pokoleniowych – trening komunikatów, dostosowanych do wieku odbiorcy.
- Komunikat asertywny zamiast oceny i krytyki.
- Pozytywna i negatywna informacja zwrotna – modele FUKO, UFO, feedbackowy model mentorski i gitarowy
- Komunikacja z pracownikami pokoleń X, Y, Z.
- Mechanizm projekcji w kontakcie z pracownikiem.
Pozytywne wpływanie na zachowanie współpracowników
- Reguły wywierania wpływu.
- Język perswazji w rozmowie z podwładnym / współpracownikiem.
- Komunikacyjne dopasowanie do pracownika – trening dopasowania komunikacyjnego.
- Mowa ciała w kontakcie z podwładnymi – jak wykorzystać na co dzień.
- Właściwy dobór słów i gestów wobec członków podległego zespołu.
Sesja II: Delegowanie zadań oraz radzenie sobie z sytuacjami konfliktowymi w zespole produkcyjnym, jako kluczowe umiejętności lidera (16 h)
TERMIN: 08-09.10.24
Zdecydowanie największym problemem większości liderów jest delegowanie i rozliczanie z wykonanych zadań. Zwłaszcza mniej doświadczeni liderzy mogą mieć trudności w wyznaczaniu zadań, szczególnie jeżeli mają to rozbić w stosunku do byłych kolegów z zespołu. Brak umiejętności odpowiedniego delegowania może powodować napięcia w zespole i spadek jego efektywności. Może również prowadzić do dyskomfortu pracownika oraz lidera i w konsekwencji rotacje w zespole.
Konflikt w różnej postaci jest nieodzownym elementem pracy w zespole. Przyjąć może on wiele form i niekoniecznie musi być widoczny na pierwszy rzut oka. Rolą lidera jest rozwiązywanie sytuacji konfliktowych, odkrywanie ich przyczyn i zapobieganie im, zanim staną się zagrożeniem dla ciągłości pracy. By jednak było to możliwe warto, aby liderzy uzmysłowili sobie własne podejście do sytuacji konfliktowych, a także upewnili się, w jaki sposób, swoją postawą, często nieświadomie, wpływają na innych. Tylko znając swoją rolę w konflikcie będą mogli oni zająć wobec niego odpowiednie stanowisko.
Główne cele szkolenia:
- uświadomienie ról, z których liderzy komunikują się z podwładnymi oraz ich potencjalny wpływ na wybuch lub rozwój sytuacji konfliktowych.
- identyfikacja swojego stylu podejścia do konfliktu oraz zdobycie umiejętności jak przyjmować właściwy styl w zależności od przyczyny sytuacji konfliktowej.
- Trening konkretnych technik, słów i zwrotów, wykorzystywanych do przekazywania trudnych informacji bez ryzyka eskalacji napięcia.
Główne cele warsztatu:
- Odkrycie prawdziwego znaczenie delegowania.
- Rozpoznanie pozytywnych i negatywnych stron delegowania zadań.
- Poprawa swojej umiejętności delegowania.
- Osiągnięcie korzyści płynących z upodmiotowienia pracowników w organizacji.
- Trening wyznaczania i rozliczania zadań
Program II SESJI
Epidemia „niedelegowania”
- Dlaczego liderzy nie delegują?
- Zalety i wady delegowania.
- Czynniki wpływające na delegowanie.
- Identyfikacja korzyści z delegowania zadań dla obu stron.
Efektywne style delegowania
- Uproszczony model delegowania zadań, dostosowany do pracy w firmie produkcyjnej – poziomy delegowania w praktyce.
- Związek między delegowaniem, motywacją i wywieraniem wpływu.
Rozliczanie zadań
Wyznaczanie celów metodą RUMAK.
- Jak kontrolować “bez przejmowania władzy” – ćwiczenia.
- Skuteczna pozytywna i negatywna informacja zwrotna w delegowaniu zadań i ich kontroli – ćwiczenia.
Główne przyczyny konfliktów w zespole
Gry w jakie grają pracownicy – strategie przerywania gier.
- Analiza najpopularniejszych gier i manipulacji, jakie stosują pracownicy i metody ich przerywania.
Uważność managera/lidera wobec otoczenia i sytuacji grożących potencjalnym konfliktem. Rozpoznawanie przyczyn napięć w zespole.
- Definiowanie osobowych i przedmiotowych przyczyn konfliktu na podstawie narzędzia Koło Moore’a.
- Usuwanie sytuacji konfliktowych dzięki rozpoznaniu ich przyczyn.
- Trening uważności.
Świadomość managera/lidera w konflikcie
Różne rodzaje konfliktów i strategie radzenia sobie z nimi.
- Rola lidera w konflikcie - test Thomasa Klimana na style rozwiązywania konfliktów.
- Role jakie może przyjąć lider oraz jego postawa wobec konfliktu.
- Dobór postawy do sytuacji konfliktowej – codzienna praktyka.
- Kiedy zażegnać, a kiedy spowodować wybuch konfliktu. Konsekwencje każdej z sytuacji. Trening zachowań lidera na różnych etapach konfliktu.
Sesja III: Trudne rozmowy z pracownikami (8 h)
TERMIN: 05.11.2024
Każdy zarządzający pracownikami w pewnym momencie zostanie postawiony przed koniecznością przeprowadzenia trudnej rozmowy z podwładnym. Jest ona zazwyczaj niekomfortowa dla obydwu stron, niemniej niezbędna dla poprawnego działania zespołu.
Główne cele warsztatu:
- Praktyczny trening umiejętności komunikacyjnych, nabytych podczas wcześniejszych szkoleń.
- Ćwiczenie schematów rozmów z pracownikami w różnych sytuacjach.
- Przejście przez rozmowy motywujące i dyscyplinujące.
- Motywowanie pracowników w procesie zmiany.
Program III SESJI
Schematy do natychmiastowego zastosowania
- Jak chwalić i motywować do pracy?
- Techniki rozmowy z pracownikiem nierealizującym odpowiednio celów pracy.
- Przekazywanie zespołowi negatywnych informacji – symulacje.
- Wdrażanie trudnych decyzji budzących sprzeciw.
- Budowanie odpowiedzialności u biernych i narzekających pracowników.
- „Strategia Rzymska” wobec pracownika burzącego zespół lub podburzającego przeciw liderowi.
Przeprowadzenie pracownika przez zmianę
- Postawa lidera wobec zmiany.
- Wyzwania związane ze zmianą.
- 4 fazy zmiany i kluczowa rola lidera w ich komunikowaniu.
- Umiejętne komunikowanie zmian w zespole.
- Reagowanie na rotację w zespole – jako na stałą zmianę.
- Wspieranie pracowników w procesie zmian.
- Trzy warunki zadowolenia pracownika.
Zapraszamy do wzięcia udziału w "Akademii lidera na linii produkcyjnej" lub wyboru udziału w wybranej sesji
Sesja I: Budowanie autorytetu i komunikacja na linii lider - pracownik (16 h)
Sesja II: Delegowanie zadań oraz radzenie sobie z sytuacjami konfliktowymi w zespole produkcyjnym, jako kluczowe umiejętności lidera (16 h)
Sesja III: Trudne rozmowy z pracownikami (8 h)
