Zakres tematyczny szkolenia.
Szczegółowe informacje uzyskacie Państwo pod nr telefonu:
22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053
WARSZTATY SĄ PRZEZNACZONE DLA DWÓCH GRUP ODBIORCÓW:
- Polskich przedsiębiorców, którzy są zainteresowani wejściem na rynek chiński. Chcą więc poznać chińską kulturę biznesu i metody efektywnej komunikacji w pracy z Chińczykami.
- Polskich przedsiębiorców prowadzących interesy w Azji i mających już doświadczenie we współpracy z azjatyckimi partnerami handlowymi, chcących poszerzyć swoją wiedzę i doskonalić umiejętności komunikacyjne.
CELEM SZKOLENIA JEST:
- dostarczenie uczestnikom wiedzy na temat kultury Chin, która pozwoli na zwiększenie efektywności w komunikacji i w negocjacjach z chińskimi współpracownikami,
- prześledzenie i szczegółowe omówienie trudności wynikających z odmienności pomiędzy polską a chińską kulturą współpracy, różnicami w komunikacji, etykietą biznesową oraz kulturą klientów korporacyjnych i indywidualnych,
- omówienie konkretnych przykładów i najczęstszych problemów pojawiających się podczas kontaktów bezpośrednich z partnerami z Chin.
METODY REALIZACJI:
• prezentacje teoretyczne,
• interkulturowe symulacje,
• studia przypadków (case studies),
• pokazy filmowe,
• ćwiczenia językowe.
PROGRAM SZKOLENIA:
1. Zarys kultury Chin. Wiedza na temat aktualnej sytuacji gospodarczej i społecznej.
2. Różnice kulturowe Polska vs. Chiny:
- Komunikacja biznesowa – różnice językowe oraz odmienności w sposobach przekazywania problematycznych kwestii.
- Etykieta i ceremonialność w kontakcie z Chińczykami.
- Hierarchia w biznesie - identyfikowanie właściwego interlokutora.
- Chińczycy – nadal kolektywni czy już indywidualistyczni w aspekcie biznesu międzynarodowego?
3. Specyfika współpracy z Chińczykami:
- Nawiązywanie relacji z chińskimi partnerami oraz rozpoznawanie statusu klienta.
- Chińska etykieta biznesu: powitania, odpowiednie wymawianie nazwisk i imion, prezenty, wizytówki, adekwatny dress code, wiedza o chińskich przesądach itp.
- Przestrzeń interpersonalna w sytuacjach oficjalnych i prywatnych – zasady savoir vivre w trakcie rozmów i posiłków.
- Znaczenie twarzy w kulturze chińskiej – istotne w biznesie i życiu codziennym.
- Oczekiwania chińskich klientów wobec współpracy z firmami z zagranicy.
4. Efektywna komunikacja z Chińczykami - korespondencja ustna i pisemna:
- Specyfika komunikacji z Chińczykami w języku angielskim.
- Tematy tabu i właściwe tematy do rozmowy.
- Charakterystyka języka chińskiego.
- Wymiana e-maili, rozmowy via skype, podstawowe komunikatory używane przez Chińczyków w biznesie - Wechat itd.
- Tworzenie agendy spotkań, prezentacja firmy, minutki ze spotkań, itd..
5. Negocjacje w biznesie z Chińczykami.
- „Sztuka wojny” według Sun Tzu - dlaczego nadal aktualna?
- Taktyki negocjacyjne używane przez partnerów z Chin.
- Sposoby wywierania wpływu, dochodzenia do celu.
- Style rozwiązywania konfliktów – perspektywa zachodnia i chińska (na podstawie własnych badań w chińskim środowisku pracy).
- Analiza przypadków negocjacji firm polskich i zagranicznych z partnerami z Chin.
6. Praktyczne zastosowanie wiedzy.
- Omówienie wybranych case studies.
- Ćwiczenie odpowiedniej formy komunikacji w sytuacjach oficjalnych i prywatnych.
- Krótkie ćwiczenia językowe.
SZKOLENIA ZAMKNIĘTE – JEŻELI JESTEŚCIE PAŃSTWO ZAINTERESOWANI REALIZACJĄ TEGO SZKOLENIA W SWOJEJ FIRMIE PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY: 22 853 35 23, TEL. KOM.: 607 573 053 LUB E-MAIL: atl@atl.edu.pl - Podczas szkoleń zamkniętych istnieje możliwość skoncentrowania się na wybranym kraju (Chiny, Japonia, Korea).
- Szkolenie zamknięte może zostać przystosowane do potrzeb osób zaawansowanych, mających częste kontakty z Azjatami.
- Proponujemy również treningi integracyjne dla wielokulturowych grup pracowników, które pomogą usprawnić komunikację i wzajemne zrozumienie oraz przyczynią się do wzrostu skuteczności ich działań.
- Organizujemy również warsztaty z zakresu współpracy z kontrahentami z Bliskiego Wschodu i Ameryki Łacińskiej.
