Cel szkolenia:
Poznanie i przećwiczenie przez osoby, które stanęły przed wyzwaniem koordynowania pracy zdalnej swoich pracowników:
· skutecznych praktyk planowania i organizowania pracy zdalnej pracowników,
· skutecznego delegowania zadań w formie on line,
· wymiany informacji i dokumentów z zespołem,
· efektywnego zarzadzania przepływem pracy zdalnej,
· monitorowania i rozliczania pracy zdalnej pracowników,
· udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej pracownikom,
· sprawnego korzystania z pomocy informatycznych w tym procesie.
Szkolenie ma charakter wprowadzający.
Prowadzenie spotkań zdalnych w czasie rzeczywistym nie jest objęte tym szkoleniem z uwagi na złożoność tematu – oferujemy w tym zakresie odrębne szkolenie. Ofertę w tym zakresie znajdziesz tutaj.
Program szkolenia:
Skuteczne praktyki przygotowania pracy zdalnej Zespołu:
- Zakres prac możliwych i niemożliwych do wykonania zdalnie,
- Charakter pracy zdalnej i związane z nią najważniejsze wyzwania, które należy przewidzieć z perspektywy menedżera,
- Planowanie i ustalanie z pracownikami zadań długookresowych, średniookresowych i dziennych, warunków ich wykonania i potrzebnych zasobów do ich realizacji,
- Przydatne z perspektywy menedżera formatki planowania, monitorowania i rozliczania zadań realizowanych przez cały zespół zdalnie,
- Planowanie i harmonogramowanie zadań wspólnych – przykład,
- Ustalanie zasad raportowania o przebiegu prac,
- Ustalanie listy kontaktów i godzin pracy.
Organizowanie pracy zdalnej pracowników w systemie on-line:
- Tworzenie Zespołu Zadaniowego / odrębnych Zespołów Zadaniowych, sterowanie uprawnieniami,
- Zamieszczanie planów, ich aktualizacja, wpisywanie statusów wykonania, dokonywanie rozliczeń,
- Zamieszczanie ogłoszeń do zespołu,
- Udostępnianie, wymiana i pobór plików,
- Zakładanie spotkań i zaproszenia,
- Prowadzenie spotkań planowanych i ad hoc (informacje bazowe):
- Połączenia,
- Omawianie planów i efektów prac,
- Udostępnianie plików i wglądów,
- Dyskusja,
- Zespołowe rozwiązywanie problemów,
- Czat,
- Praca w przestrzeni współdzielonej,
- Znaczenie prawidłowego nazywania i etykietowania zawartości dla efektywnej realizacji pracy zdalnej,
- Przećwiczenie / prezentacja przykładowych funkcjonalności (część z zagadnień będzie pokazywana już podczas poprzednich modułów szkolenia, inne zostaną omówione na tym etapie),
- Co warto a czego nie warto używać.
Praca w formule one to one z pracownikami w oparciu o rozwiązania on line:
- Motywacyjne oddziaływanie bieżącego kontaktu z szefem,
- Wyzwania komunikacji interpersonalnej w kontakcie on line (ograniczenia komunikacyjne i ich pokonywanie),
- Skutecznego delegowania zadań w formie on line,
- Omawianie trudności i kierunkowanie pracowników na rozwiązania,
- Udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej pracownikom,
- Egzekwowanie wykonania zadań i ustaleń.
