Szukaj szkolenia

Skuteczna sprzedaż zdalna przez telefon i e-mail

Kategoria szkolenia: Marketing
online
848,70 zł (690,00 netto)
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania, pewne szkolenie
  • Maksymalna liczba uczestników12

❓ Twój dział handlowy nie lubi dzwonić do klientów, mają wymówkę, że nie są telemarketerami?

 

POKAŻEMY JAK PROFESJONALNIE ROZMAWIAĆ PRZEZ TELEFON!

POKAŻEMY JAK BUDOWAĆ RELACJĘ  Z KLIENTEM ?

 

JAK ROZMAWIAĆ, BY POKAZAĆ WARTOŚĆ I DOBRZE ZAPREZENTOWAĆ PRODUKT?

 

POKAŻEMY CO MÓWIĆ I CZEGO NIE ROBIĆ?

 

🙂 Szkolenie to jest idealne dla  pracowników, którzy kontaktują się i sprzedają produkty czy usługi przez telefon. Pokażemy jak szybko pozyskać uwagę rozmówcy, by chciał z Tobą rozmawiać, jak prowadzić rozmowę i uzyskać zamówienie

 

✅Jeśli chcesz, by Twój dział call center lub handlowcy/ doradcy kontaktujący się telefonicznie z klientem działali skutecznie...

✅Jeśli chcesz wiedzieć jak ułożyć rozmowę handlową, aby zawsze realizować cele i mieć systematyczną sprzedaż...

... ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE❗

Twój dział sprzedaży dowie się jak dobrze i efektywnie:

✔zaplanować rozmowę handlową

✔budować wartość dla klienta od samego początku

✔analizować potrzeby

✔radzić sobie z obiekcjami jak „nie dziękuje”, „za drogo” czy „nie jestem zainteresowany”

✔prowadzić prezentację handlową, by klient chciał słuchać

✔pozyskać uwagę rozmówcy, by chciał z Tobą rozmawiać

✔zdobywać zamówienia - czyli zamykać sprzedaż

 

🎁BONUS

Jako bonus do szkolenia uczestnicy otrzymają wartościowe materiały, które pozwolą skutecznie i systematycznie zwiększać bazę wartościowych i płacących klientów:

🔹E-book " ZA DROGO - jak radzić sobie z obiekcją klienta”, pokażemy praktyczne przykłady i wskazówki działania (wartość 97 zł)

🔹Szablon: Etapy skutecznej rozmowy handlowej (wartość 97 zł)

🔹Szablon, który pozwoli ci określić twojego idealnego klienta (wartość 97 zł)

🔹KursoBOOK  "Jak radzić sobie ze stresem?" (wartość 197 zł)

 

⌚Czas trwania: 1 dzień szkoleniowy - 6 godzin szkoleniowych plus 2 godziny konsultacji z trenerem. 

 

🙍‍♂🙍‍♀Szkolenie skierowane do: osób pracujący z telefonem, call center, pracowników bok,  telemarketerów, osób, które sprzedają produkty i usługi, przedstawicieli handlowych (B2B, B2C) i mają już doświadczenie w pracy handlowca.

 

JAK WYGLĄDA SZKOLENIE ZDALNE  prowadzonego on- line i na żywo?

 

 ✅ Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego.

 ✅ Uczestnicy widzą i słyszą siebie wzajemnie. Mogą brać aktywny udział w szkoleniu. Uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu.

 ✅ Dodatkowo wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online.

 ✅ Do realizacji szkoleń online korzystamy z platformy Zoom. (ZOOM.US) Każdy uczestnik otrzymuje przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online. Aby wziąć udział w szkoleniu online, potrzebny jest komputer, laptop, telefon lub tablet ze stabilnym internetem i bez blokad firmowych.

 ✅ Nie jest wymagana instalacja oprogramowania ani umiejętności informatyczne, aby dołączyć do szkolenia.

Ramowy program szkolenia:

 

ETAPY ROZMOWY TELEFONICZNEJ

Struktura rozmowy telefonicznej

Błędy podczas rozmów

Jak telefonować?

Najważniejsze zasady w rozmowie telefonicznej

 

KOMUNIKACJA Z KLIENTEM

Jak mówić - czyli modulacja ton głosu

Unikanie negatywnych słów i zwrotów

OTWARCIE ROZMOWY

Skuteczne otwarcie

Zasada 15 sekund

 

SONDOWANIE

Sztuka zadawania właściwych pytań

Badanie potrzeb klienta

Diagnoza przekonań do produktu/usługi/firmy

Diagnoza doświadczeń klienta z produktem/usługą/konkurencją

 

ZDALNE KANAŁY POZYSKIWANIA KLIENTÓW

Pierwszy mail - jak przygotować treść i nagłówek?

 

PRZYGOTOWANIE SCENARIUSZA ROZMOWY Z KLIENTEM oraz PIERWSZEGO MAILA

Praca indywidualna na przygotowanym szablonie - każdy z uczestników projektuje schemat rozmowy z klientem

Każdy uczestnik przygotowuje pierwszy mail

 

SESJA Z TRENEREM

Indywidualne rozmowy z uczestnikami

Sesja pytań do trenera

Lokalizacje i terminy

online
18.02.2021 - 18.02.2021
848,70 zł (690,00 netto)
online
26.08.2021 - 26.08.2021
848,70 zł (690,00 netto)
online
23.09.2021 - 23.09.2021
971,70 zł (790,00 netto)
online
27.10.2021 - 27.10.2021
971,70 zł (790,00 netto)
online
24.11.2021 - 24.11.2021
971,70 zł (790,00 netto)
online
07.12.2021 - 07.12.2021
971,70 zł (790,00 netto)

Pozostałe szkolenia firmy

Skuteczna sprzedaż telefoniczna jak sprzedawać i prezentować produkty?
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
cena do ustalenia

Polecane szkolenia

online - Social Media w marketingu i biznesie
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
online - Skuteczna reklama na Facebooku
Effect Group Sp. z o.o.
online
602,70 zł (490,00 netto)
Skuteczna sprzedaż telefoniczna jak sprzedawać i prezentować produkty?
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
cena do ustalenia
Szkolenie Content Marketing
IT Media S.C.
online
2 829,00 zł (2 300,00 netto)
Szkolenie z Copywritingu - Jak pisać, żeby sprzedać?
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
online
400,00 zł (325,20 netto)
Szkolenie Digital Marketing
IT Media S.C.
online
2 829,00 zł (2 300,00 netto)
Szkolenie Social media - wizerunek marki i budowanie społeczności
IT Media S.C.
online
3 444,00 zł (2 800,00 netto)
Budowa i prowadzenie profili społecznościowych
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
online
360,00 zł (292,68 netto)
E-commerce dla trade marketingu szkolenie on-line
Certified Global Education
online
854,85 zł (695,00 netto)
online - Marketing internetowy
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 463,70 zł (1 190,00 netto)
Szkolenie Content Marketing
IT Media S.C.
online
3 198,00 zł (2 600,00 netto)
Szkolenie HILLWAY Storytelling w sprzedaży – skuteczny marketing narracyjny
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
online
cena do ustalenia
REKLAMA I MARKETING A PRAWO AUTORSKIE Z UWZGLĘDNIENIEM INTERNETU ORAZ SOCIAL MEDIÓW
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
DOZWOLONY UŻYTEK UTWORÓW W DZIAŁALNOŚCI WYDAWNICZEJ, KULTURALNEJ, OŚWIATOWEJ, NAUKOWEJ, MARKETINGOWEJ
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
TIKTOK DLA BIZNESU
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
PRAWO AUTORSKIE DLA TWORZĄCYCH GRAFIKI KOMPUTEROWE
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
INFLUENCER MARKETING - JAK WYKORZYSTAĆ GO W BIZNESIE?
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
5% rabatu Promocja miast i regionów w praktyce. Warsztaty budowania wizerunku, przygotowania strategii marketingu terytorialnego.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
online
06.06.2024 09:00-07.06.2024 15:00
1 586,70 zł (1 290,00 netto)
PRODUKT OPOWIEDZIANY HISTORIĄ. TECHNIKI STORYTELLINGU W SPRZEDAŻY BIZNESOWEJ
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
PRAWO AUTORSKIE W INTERNECIE
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
PRAWO AUTORSKIE W INTERNECIE
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
REKLAMA I MARKETING A PRAWO AUTORSKIE, ZNAKI TOWAROWE I NIEUCZCIWA KONKURENCJA, Z UWZGLĘDNIENIEM INTERNETU
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
TIKTOK DLA BIZNESU
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
TIKTOK DLA BIZNESU
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
USTAWIANIE REKLAM W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
JAK ZGODNIE Z PRAWEM PROWADZIĆ FANPAGE NA FACEBOOKU I FIRMOWY PROFIL NA INSTAGRAMIE?
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
TWORZENIE GRAFIK NA SOCIAL MEDIA A PRAWA AUTORSKIE.
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
INSTAGRAM DLA BIZNESU – OD STRONY MARKETINGOWEJ I PRAWNEJ
Centrum Promocji Informatyki Sp. z o. o.
online
971,70 zł (790,00 netto)
LinkedIn dla firm. Budowanie marki i generowanie nowych możliwości biznesowych
online
1 070,10 zł (870,00 netto)
5% rabatu Digital Marketing od A do Z
online
1 808,10 zł (1 470,00 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe