Warsztat menedżerski dla zaawansowanych

Warsztat menedżerski dla zaawansowanych

Szkolenie skierowanie jest do menedżerów, kierowników, właścicieli firm - osób zarządzających z dłuższym stażem pracy, chcących poznać techniki asertywności, doskonalić umiejętność prowadzenia rozmów rozwojowych/oceniających/dyscyplinujących z pracownikiem oraz poznać metody organizacji czasu pracy i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu.

Szkolenie doskonali umiejętność prowadzenia rozmów rozwojowych/oceniających/ dyscyplinujących oraz pokazuje skutecznie metody radzenia sobie w sytuacjach trudnych. Szkolenie obejmuje również tematykę organizacji czasu pracy i zjawiska wypalenia zawodowego – uczestnicy dowiedzą się jakie są jego objawy oraz metody przeciwdziałania.

Czas trwania szkolenia to 2 dni szkoleniowe w godz. 9:00 - 16:00 -  14 h zegarowych (16 h dydaktycznych + przerwy).

Szkolenie odbywa się w grupach od 3 do 5 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.            

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ I

Asertywność – czyli łagodnie ale stanowcze załatwianie spraw    

• agresja, uległość a asertywność – różnice pomiędzy wrodzonymi
a wyuczonymi sposobami reakcji w sytuacjach interpersonalnych,
• dlaczego warto być asertywnym?
• postawy życiowe wg. Berne’a
• konsekwencje uruchamiania zachowań agresywnych,
• zachowania o charakterze uległości i ich następstwa,
• konsekwencje lekceważenia,
• test i samoocena w obszarze asertywności,
• rola asertywności w budowaniu relacji o charakterze przełożony-
podwładny, czyli w jaki sposób zachęcać innych do zachowań
o charakterze asertywnym.

MODUŁ II

Prowadzenie rozmów z pracownikami

• rozmowa rozwojowa, rozmowa oceniająca, rozmowa dyscyplinująca –
podobieństwa i różnice,
• umiejętność argumentacji,
• analiza różnych sposobów prowadzenia rozmów
w kontekście jej efektywności – poszukiwanie najlepszego z nich,
• zabezpieczanie pracownika i siebie samego przed negatywnymi skutkami
ubocznymi rozmowy (udzielanie wsparcia),
• umiejętne panowanie nad własnymi emocjami oraz emocjami rozmówcy
(radzenie sobie z trudnymi sytuacjami),
• budowanie planów naprawczych.

MODUŁ III

Radzenie sobie z sytuacjami trudnymi - STUDIUM PRZYPADKU i ĆWICZENIA

• radzenie sobie z sytuacjami trudnymi w zespole: opór, niechęć, konflikt,
agresja, brak kreatywności, bierność,
• trudności, jakie pojawiały się w zespołach uczestników szkolenia na
przestrzeni ostatnich miesięcy,
• analiza przyczyn, czyli skąd się biorą problemy w relacjach pomiędzy
menedżerem a kierowanym przez niego zespołem,
• „burza mózgów”, czyli próby poszukiwania konstruktywnych rozwiązań
pojawiających się problemów.

MODUŁ IV

Organizacja czasu – analiza i planowanie

• zasady podziału celów na etapy – „rozbijanie zadań”,
• plany miesięczne,
• plany tygodniowe i sposoby ich rozliczania,
• harmonogram budowany metodą OATS,
• różne sposoby organizacji kalendarza.

MODUŁ V

Główne problemy w organizacji pracy menedżera i sposoby przeciwdziałania

• radzenie sobie z odwlekaniem działania,
• perfekcjonizm i jego konsekwencje dla terminowości realizacji,
• problemy z konsekwencją i utrzymaniem samodyscypliny,
• tendencja do spiętrzania zadań,
• nadmierna kontrola i jej następstwa.

MODUŁ VI

Stres i wypalenie zawodowe w pracy menedżera

• zaangażowanie w pracę jako główny element przeciwdziałający
wypaleniu,
• profilaktyka,
• planowanie, motywacja, praca z własnymi przekonaniami jako elementy
wspierające proces radzenia sobie z wypaleniem,
• techniki redukujące poziom wypalenia,
• praktyczne porady chroniące przed wypaleniem,
• negatywne konsekwencje braku rozładowania napięcia.

Uwaga! Treść merytoryczna może ulec zmianie w trakcie trwania szkolenia w związku z potrzebami Uczestników i przebiegiem zajęć.

Informacja o materiałach dla uczestników usługi:

• materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
  
• fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.

Warunki uczestnictwa: 

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.          

Informacje dodatkowe:

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.

Realizujemy działania rozwojowe również w formie zamkniętej – dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarne oraz zdalne. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989, biuro@open-szkolenia.pl,www.open-szkolenia.pl.

Specjalizujemy się w realizacji działań rozwojowych z tematyki:

Zarządzanie zespołem, Zarządzanie projektami, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie siebie i innych, Udzielanie feedbacku, Organizacja czasu pracy, Komunikacja interpersonalna, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja, Train the trainers, Mentoring, Zespołowość i współpraca, Team building.