Szukaj szkolenia

Zarządzanie stresem

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
online
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania, pewne szkolenie
  • Maksymalna liczba uczestników15

🎯 Zdobądź przewagę nad stresem i skutecznie radź sobie w trudnych sytuacjach dzięki naszemu ekscytującemu szkoleniu "Zarządzanie stresem - jak radzić sobie ze stresem?"! 🚀

Czy zdarza Ci się czuć, że stres otacza Cię na każdym kroku w pracy? Nasze szkolenie ma na celu zwiększenie Twojej wiedzy i samoświadomości dotyczącej stresu oraz nabycie umiejętności skutecznego radzenia sobie z nim w obsłudze klienta. 🧠💼

Na naszych warsztatach uświadomimy Ci przyczyny powstawania stresu oraz pokażemy jego rolę w Twoim otoczeniu pracy. Poznasz skuteczne metody radzenia sobie w trudnych sytuacjach, wypracujesz wiedzę i metodologię radzenia sobie ze stresem negatywnym oraz nauczysz się sposobów skutecznego radzenia sobie z nim. 🤝🎓

Korzyści, jakie zdobędziesz dzięki naszemu szkoleniu:

✅ Poznasz sposoby i strategie radzenia sobie ze stresem, które przyniosą realne rezultaty.

✅ Zyskasz wiedzę na temat stresu i jego czynników wywołujących, co pozwoli Ci lepiej zrozumieć swoje reakcje. 

✅ Nabędziesz umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz rozwiązywania problemów podczas kontaktu z klientem. 

✅ Poznasz techniki skutecznej komunikacji, które pomogą Ci lepiej porozumieć się z klientami. 

✅ Zdobędziesz umiejętność operowania empatią, co pozwoli Ci lepiej zrozumieć potrzeby klientów. 📚🔍💡

👨‍💼👩‍💼 To szkolenie jest skierowane do osób na różnych stanowiskach, w tym dyrektorów, managerów, kadry kierowniczej, działu HR, osób zarządzających, właścicieli firm, pracowników administracji i działu handlowego. Każdy, kto pragnie opanować sztukę radzenia sobie ze stresem, znajdzie tu wartościowe narzędzia. 🎯

🗓️ Program trwa jeden dzień szkoleniowy,  8 godzin szkoleniowych  poświęconych praktycznym ćwiczeniom. Uczestniczyć będziesz w warsztatach prowadzonych w małych grupach, co pozwoli na zastosowanie metod coachingowych oraz gwarantuje intensywną, warsztatową formę nauki. Dostaniesz wsparcie i nową energię do pracy, dzięki motywacji naszych trenerów. 💪

Stawiamy na praktyczne warsztaty, wypełnione przykładami i symulacjami. 80% czasu szkolenia to ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies, a 20% to inspirująca teoria poparta życiowymi przykładami. Każdy uczestnik ma także szansę wypełnić ankietę przedszkoleniową, by szkolenie było jeszcze lepiej dostosowane do Twoich potrzeb i oczekiwań. 📈📝👥

Dołącz do naszego szkolenia "Zarządzanie stresem - jak radzić sobie ze stresem?" i zdobądź umiejętności, które pozwolą Ci radzić sobie z wyzwaniami pracy w harmonii z samym sobą. Pozwól sobie na pozytywną zmianę i wzmocnij swoje umiejętności komunikacyjne oraz asertywność. Nie czekaj, zamówi  się już dziś! 🚀📈🎓

🔶Elementy programu:

 

Stres w miejscu pracy

Definicja pojęcia „stres”.
Poziomy stresu.
Źródła i przyczyny stresu.
Sytuacje stresujące.
Spirala stresu.

 

Po co nam stres?

Stres pozytywny i negatywny.
Jak znaleźć pozytywy w trudnych sytuacjach ( ile zależny od naszego patrzenia na świat).
Sposoby radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
Oznaki stresu w poszczególnych sferach – myślenia, zachowania, emocji i ciała.
Konsekwencje długotrwałego stresu.
Interakcyjny model stresu.

 

Bariery komunikacyjne

Komunikaty jednostronne i dwustronne.
Zachowania oparte na emocjach.
Komunikaty emocjonalne i racjonalne.
Bariery komunikacyjne jako jedne z głównych źródeł stresu.
Komunikacja i jej znaczenie w powstawaniu i redukowaniu stresu.

 

Bądź swoim osobistym strażakiem

Zasady życia przeciwdziałającego stresowi.
Prewencja.
Prawdy i mity dotyczące stresu.
Zasoby odpornościowe i właściwości psychologiczne człowieka, pomocne w radzeniu sobie ze stresem.
Techniki i sposoby radzenia sobie ze stresem (ćwiczenia).

 

Asertywność w sytuacjach stresowych

Asertywność w kontaktach z klientami i współpracownikami.
Wybrane techniki asertywności).
Rozwijanie umiejętności asertywnego zachowania się w różnych sytuacjach społecznych:
przedstawianie swojego stanowiska,
mówienie „nie”,
przyjmowanie krytyki, sztuka konstruktywnego krytykowania,
dbanie o swoje prawa,
odpowiadanie na komplementy.

 

Sposoby rozwiązywania konfliktów

Radzenie sobie z sytuacjami trudnymi i stresującymi.
Analiza dynamiki konfliktów metodą Okna JoHari.
Metodologia rozwiązywania konfliktów wg J.A.F. Stonera.

Szkolenia prowadzone przez VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi. Oznacza to, że uczestnicy dostają do ręki gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia. Warsztat szkoleniowy to 20% czasu szkolenia-teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia, 80% czasu szkolenia-ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies-dynamiczne, wypełnione przykładami, symulacjami i praktyką. Prowadzone przez Trenerów z dużym doświadczeniem biznesowym.

Lokalizacje i terminy

online
12.05.2023 - 12.05.2023
1 217,70 zł (990,00 netto)

Pozostałe szkolenia firmy

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
17.05.2024 09:00-17.05.2024 16:00
1 340,70 zł (1 090,00 netto)
5% rabatu KIEROWANIE ZESPOŁEM nowoczesne techniki kierowania i motywowania pracowników
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
2 447,70 zł (1 990,00 netto)
Obsługa trudnego klienta Szkolenie zdalne, on-line
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
12.06.2024 09:00-12.06.2024 16:00
1 340,70 zł (1 090,00 netto)
EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA - mistrzowska strategia zarządzania czasem i automotywacji
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
11.06.2024 09:00-12.06.2024 16:00
2 324,70 zł (1 890,00 netto)
Skuteczny handlowiec - jak budować wartość i efektywnie sprzedawać?
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
21.05.2024 09:00-22.05.2024 16:00
2 324,70 zł (1 890,00 netto)
Obrona ceny i marży w rozmowie handlowej
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
05.06.2024 09:00-06.06.2024 16:00
2 816,70 zł (2 290,00 netto)
Komunikacja i asertywność
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
06.05.2024 09:00-07.05.2024 16:00
1 890,00 zł (1 536,59 netto)
Obsługa klienta i budowanie relacji
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
cena do ustalenia
5% rabatu KIEROWANIE ZESPOŁEM nowoczesne techniki kierowania i motywowania pracowników
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
online
30.05.2024 09:00-31.05.2024 16:00
2 693,70 zł (2 190,00 netto)

Polecane szkolenia

online - Komunikacja i współpraca w zespole rozproszonym
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto)
Trening zachowań asertywnych (online)
VR Training
online
200,00 zł (162,60 netto)
Trening zachowań asertywnych (online)
VR Training
online
200,00 zł (162,60 netto)
Coaching rozwojowy w pigułce (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Coaching rozwojowy w pigułce (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Wpływaj subtelnie pytaniami (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Wpływaj subtelnie pytaniami (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Zapomniana siła parafrazy (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Zapomniana siła parafrazy (online)
VR Training
online
240,00 zł (195,12 netto)
Motywacja umysłu (online)
VR Training
online
260,00 zł (211,38 netto)
Motywacja umysłu (online)
VR Training
online
260,00 zł (211,38 netto)
Strach się bać - wystąpienia publiczne w pigułce (online)
VR Training
online
250,00 zł (203,25 netto)
Strach się bać - wystąpienia publiczne w pigułce (online)
VR Training
online
250,00 zł (203,25 netto)
online - Radzenie sobie ze stresem, napięciem i destrukcyjnymi myślami
Effect Group Sp. z o.o.
online
553,50 zł (450,00 netto)
Specjalista ds. Negocjacji Handlowych.
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
online
1 586,70 zł (1 290,00 netto)
5% rabatu Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
1 943,40 zł (1 580,00 netto)
online - Komunikacja nastawiona na budowanie współpracy
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
5% rabatu Trener Biznesu On-line. Certyfikowane szkolenie online.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
online
2 324,70 zł (1 890,00 netto)
online - Zarządzanie sobą w czasie i organizacja pracy
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
online - Radzenie sobie ze stresem, kontrolowanie emocji
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
online - Przygotowanie do pełnienia roli kierowniczej
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 476,00 zł (1 200,00 netto)
online - Inteligencja emocjonalna – jak rozumieć siebie i innych oraz budować konstruktywne relacje
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
online - Jak przygotować i prowadzić efektywne szkolenia online
Effect Group Sp. z o.o.
online
676,50 zł (550,00 netto)
5% rabatu Jak stosować techniki kreatywne w biznesie
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
725,70 zł (590,00 netto)
Efektywna praca zdalna (on-line)
Kompetea
online
450,00 zł (365,85 netto)
online - Klient wymagający – współczesne wyzwania
Effect Group Sp. z o.o.
online
1 414,50 zł (1 150,00 netto)
5% rabatu SZKOLENIE ON-LINE: Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej i asertywności
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
725,70 zł (590,00 netto)
10% rabatu Intensywny trening dla trenerów
AVENHANSEN Sp. z o.o.
online
1 451,40 zł (1 180,00 netto)
CV i list motywacyjny - jak przygotować swoją wizytówkę i wyróżnić się na rynku pracy?
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
online
280,00 zł (280,00 netto)
Jak zarządzać swoją karierą i rozwojem osobistym w obecnych czasach?
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
online
370,00 zł (300,81 netto)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe