To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli jesteś menedżerem lub kierownikiem zespołu, odpowiadasz za ludzi, zadania i wyniki — a jednocześnie masz poczucie, że:
● Formalnie masz rolę lidera, ale autorytet w zespole bywa kwestionowany.
● Odpowiedzialność za wyniki częściej wraca do Ciebie, niż zostaje po stronie zespołu.
● Delegowanie zadań zajmuje więcej energii, niż realnie powinno.
● Pracujesz z ludźmi na różnych poziomach rozwoju i nie wiesz, jak do każdego dobrać styl zarządzania.
● Motywowanie zespołu bywa trudne, zwłaszcza w pracy z różnymi pokoleniami.
● Rozmowy planujące, monitorujące i oceniające nie zawsze przynoszą oczekiwany efekt.
● Masz wrażenie, że potencjał zespołu nie jest w pełni wykorzystywany.
● Udzielanie informacji zwrotnej bywa niewygodne lub prowadzi do napięć zamiast rozwoju.
80 % czasu szkolenia - warsztaty, ćwiczenia, aktywizacja zawodowa,
20 % czasu szkolenia - teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia,
● Metoda seminaryjno - warsztatowa
● Interakcja z uczestnikami
● Studia przypadków
● Dyskusje moderowane
● Dynamiczne ćwiczenia
● Symulacje i odgrywanie ról
● Lepsze zrozumienie roli menedżera, kierownika, lidera.
● Zwiększysz umiejętności budowania autorytetu wśród swoich zespołów.
● Wzrosną Twoje kompetencje menedżerskie w zakresie przyjmowania odpowiedzialności za zadania i podległy obszar.
● Nauczysz się komunikacji menedżerskiej – skutecznego prowadzenia rozmów planujących, monitorujących i oceniających.
● Nauczysz się wyznaczania i komunikowania zadań pracownikom.
● Zyskasz umiejętności delegowania zadań i egzekwowania realizacji na oczekiwanym poziomie.
● Zwiększysz swoje umiejętności pracy z pracownikami na różnym poziomie rozwoju.
● Nauczyć się motywować pracowników na różnym poziomie rozwoju i pochodzących z różnych pokoleń.
● Zwiększysz kompetencję w zakresie zarządzania zespołem i wykorzystywanie potencjału całego zespołu.
● Nauczysz się skutecznego udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.
● Pracujesz z praktykiem, nie teoretykiem – Twoim trenerem będzie przedsiębiorca i trener z ponad 20-letnim doświadczeniem w sprzedaży, który od 12 lat szkoli handlowców, liderów i managerów.
● Pracujesz w kameralnej, maksymalnie 10-osobowej grupie – co oznacza indywidualne podejście, bezpieczeństwo i przestrzeń do realnej praktyki, a nie „szkolenie masowe”.
● Praktyka zamiast teorii – ok. 80% czasu spędzisz na ćwiczeniach, symulacjach i pracy na realnych przykładach, a nie na biernym słuchaniu slajdów.
Dzień 1
Moduł 1- Budowanie swojego autorytetu kierownika
● Trzy obszary zainteresowania i koncentracji kierownika: na wynikach, na człowieku, na zespole – i jak się to przekłada na codzienność
● Czy jako kierownik mam być psychologiem?
● Budowanie swojego autorytetu jako kierownika – sześć źródeł siły autorytetu
● Różnice pokoleniowe – jak być autorytetem dla pracowników z różnych pokoleń
Moduł 2- Budowanie zgranego zespołu
● Różnica między grupą (każdy gra na siebie) a zespołem (gramy do wspólnej bramki)
● Pięć dysfunkcji (problemów) w zespole i jak im zapobiegać
● Jak w praktyce Centrobud budować zaufanie do kierownika i między pracownikami w zespole
● Zarządzanie przez wartości – tłumaczenie górnolotnych zwrotów na codzienne funkcjonowanie i zasady pracy, pokazywanie granic i oczekiwań w pracy menedżera i współpracy z zespołem.
● Metody zwiększania stopnia utożsamiania się przez pracowników z celami firmy – czyli jak sprawić, by pracownikom zależało
Moduł 3- Zarządzanie konfliktami
● Przyczyny konfliktów
● Schemat narastania (eskalacji) konfliktu
● Pięć stylów zachowania się w sytuacji konfliktowej – wady i zalety każdego z nich
● Diagnoza własnego profilu stylów – kwestionariusz
● Dobór stylu zachowania do rodzaju konfliktu
● Kiedy kierownik powinien interweniować w konflikcie
● Czy przeprowadzać tzw. konfrontację między stronami
● Stres, emocje, mgła emocjonalna – jak zarządzać emocjami własnymi i jak pomagać innym osobom
Dzień 2
Moduł 4- Style kierowania ludźmi
● Koniec dylematu czy nie jesteś za miękkim / za twardym kierownikiem
● Diagnoza stylu kierowania - kwestionariusz
● Jaki styl kierowania ludźmi jest najlepszy
● Przywództwo sytuacyjne – jakich mam obecnie pracowników i jak z nimi postępować
● Jak zarządzać ludźmi z małym stażem, żeby zostali i osiągali wyniki
● Onboarding i wprowadzanie nowych do firmy
● Jak zarządzać ludźmi doświadczonymi, ale znudzonymi
● Jak zarządzać świetnymi pracownikami, aby nie zepsuć
Moduł-5 Delegowanie celów i zadań
● Co możemy zdelegować – od delegowania obszaru odpowiedzialności „Ogarniaj ten temat” do delegowania zadań i czynności „Przesuń to tu”
● Jak powinno wyglądać zlecenie zadania, aby uniknąć nieporozumień
● Metoda SMART
● Jak przekonywać do nowych wyzwań
Moduł 6- Kontrola i monitoring
● Cykl zadaniowy – delegowanie, monitorowanie i podsumowywanie
● Rodzaje odpraw, praca z tablicą odpraw
● Jak kontrolować jednocześnie nie demotywując
Moduł 7- Informacja zwrotna i egzekwowanie
● Konstruktywna krytyka – zasady, model FUKO
● Jak sprawić, aby pracownik nie osiadł na laurach
● Jak sobie radzić z wymówkami lub emocjami pracownika
Moduł 8- Motywowanie pozafinansowe
● Dlaczego pracownik nie dostarcza oczekiwanych rezultatów – analiza możliwych przyczyn i wypracowanie sposobów radzenia sobie z nimi
● Reagowanie na sygnały demotywacji
● Nowoczesne teorie motywacji i motywowania – jak je stosować w praktyce Centrobud
- 2 dni intensywnych warsztatów i treningu
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- dyplom ukończenia szkolenia
Łukasz Fiuczyński
tel. +48 535 934 076
email: biuro@flowconsulting.pl
