Szukaj szkolenia

TECHNIKI SPRZEDAŻY - SZTUKA PRZEKONYWANIA, ARGUMENTACJI, PERSWAZJI

Kategoria szkolenia: Marketing
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
20.02.2025 - 21.02.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
  • Opcje szkoleniapewne szkolenie
  • Maksymalna liczba uczestników12

SZKOLENIE W WARSZAWIE, 

KORZYŚCI

  • szkolenie techniki sprzedaży nauczy zespół sprzedażowy przełożenia technik współpracy na realne sytuacje zawodowe
  • stosując wiele prostych i skutecznych technik, uczestnicy zwiększą skuteczność w oferowanych usługach lub produktach
  • nabycie pewności siebie i biegłości w pozyskiwaniu nowych klientów,
  • nauczą się długofalowo współpracować z klientami
  • będą umieli współpracować z różnymi typami klientów
  • prezentowane techniki nauczą ich konkretnych rozwiązań na wszystkich etapach procesu dokonywania transakcji

PROGRAM SZKOLENIA

1. Metody zdobywania klientów

  • Aktywność handlowca w kontakcie z klientem – prosta reguła, ale często zapominana
  • Umawianie się na spotkanie. Co zrobić szczególnie w pierwszym kontakcie, aby nie odpaść na początku?
  • Rozmowy telefoniczne – spraw, aby dobrze Cię odbierano przez telefon
  • Sposoby zaciekawienia klienta ofertą / produktem
  • Rozmowy z klientami, którzy zrezygnowali ze współpracy z firmą
  • Reakcja na odmowy klienta – gotowe wzorce na trudne momenty
  • Recepta to wytrwałość – czyli nie daj się „spławić”
  • Przekonywanie klienta zadowolonego z Twojej konkurencji

2. Scenariusz spotkania z klientem

  • Przygotowanie się do spotkania z kontrahentem
  • Przeprowadzenie prawidłowej rozmowy oraz dbanie o pozytywne odczucia
  • 3 słowa o mowie ciała – czyli jak być dobrze postrzeganym przez klientów
  • Jak dobrze opowiedzieć o swojej firmie oraz o produkcie, aby zostać pozytywnie zapamiętanym

3. Rozmowa z klientem

  • Źródła informacji o kliencie, zwłaszcza rozpoznawanie podstawowych potrzeb przyszłego kontrahenta
  • Metody pozyskiwania jak największej ilości informacji o kliencie
  • Jakie kryteria decydują podczas kupowania produktów / usługi
  • Wykorzystanie pozyskanej wiedzy do przekonywania klienta / potencjalnego partnera do współpracy

4. Narzędzia i wzorce pracy handlowca

  • Narzędzia przekonywania i zachęcania do współpracy
  • Skuteczne taktyki do prezentacji korzyści – czyli dopasuj produkt do swojego klienta
  • Metody pokonywania oporu, przekory, niechęci, czyli rozpocznij merytoryczną rozmowę
  • Spraw, aby klient w kontakcie z Tobą czuł się ważny i doceniony
  • Sposoby bezpiecznego nacisku na klienta
  • Motywowanie i przekonywanie klienta. W szczególności do powiększenia zakupów towarów lub usług

5. Techniki zamknięcia rozmowy / transakcji

  • Decyzja o zamknięciu transakcji – kiedy podejmować kroki w kierunku zamknięcia?
  • Gotowe wzorce zamykania transakcji i zachęcania do ostatecznej decyzji klienta
  • Autodiagnoza własnych przekonań, w szczególności utrudniających sfinalizowanie transakcji

6. Radzenia sobie z trudnymi sytuacjami

  • Sposoby informowania klienta o negatywnej sytuacji (np. zmiana ceny, terminu dostawy, decyzje reklamacyjne i inne)
  • Rodzaje postępowania w przypadku krytyki i agresji słownej
  • Czy asertywność może nam pomóc w rozmowach z klientami?
  • Wykorzystanie typologii klientów w trudnych momentach
  • Wzorce reakcji na zastrzeżenia i obiekcje klienta – czyli nauka skutecznej komunikacji

7. Rozmowy cenowe

  • Przygotowanie do rozmów ze stałymi kontrahentami – nie idź na żywioł!
  • Złe przekonania o własnej ofercie obniżające pozycję negocjacyjną
  • Sposoby na „podanie” ceny – nie rób tego byle jak
  • Reagowanie na próby uzyskania nieuzasadnionego rabatu – czyli umiejętność odmawiania
  • Przygotowanie cenowych wersji alternatywnych
  • Autoanaliza po nieudanej rozmowie – co robię dobrze, co robię źle…
  • Co to jest samoutrudnianie – jaki ma wpływ na skuteczność handlowca?

Lokalizacje i terminy

Warszawa woj. mazowieckie
Warszawa
20.02.2025 - 21.02.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)

Trenerzy biorący udział

Akademia Marketingu ATRIUM

Beata Skorubska
222
Godziny kontaktu
9:00-17:00
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Zarządzanie produktem. Wprowadzanie nowych produktów na rynek
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
19.12.2024 - 20.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
POLITYKA CENOWA I STRATEGIE CENOWE. TRENDY I WYZWANIA W PRICINGU
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
05.12.2024 - 06.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Podstawy nowoczesnego marketingu
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
05.12.2024 - 06.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Analizy rynku i badania marketingowe
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
12.12.2024 - 13.12.2024
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA PRODUKTU – PRODUCT MANAGEMENT
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
28.11.2024 - 29.11.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Psychologia marketingu i sprzedaży - tajniki zachowań i motywacji konsumentów
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
12.12.2024 - 13.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Social media marketing - Instagram, Facebook, YouTube i TikTok
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
28.11.2024 - 29.11.2024
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
Plany i strategie marketingowe: tworzenie, budżetowanie, kontrola planu
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
19.12.2024 - 20.12.2024
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
Trade Marketing. Kluczowe strategie i taktyki w marketingu handlowym
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
02.12.2024 - 03.12.2024
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
Marketing B2B - skuteczne narzędzia, komunikacja i budowanie relacji z klientami
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
05.12.2024 - 06.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Warsztat kreatywny dla profesjonalistów marketingu i reklamy
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
24.02.2025 - 25.02.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
NEGOCJACJE HANDLOWE W PRAKTYCE
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
20.02.2025 - 21.02.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
TikTok dla biznesu: działania promocyjne i wizerunkowe
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
02.12.2024 - 02.12.2024
1 463,70 zł (1 190,00 netto + 23% VAT)
Mobile video marketing - Instagram reels, TikTok, YouTube (nagrywanie, montaż)
Akademia Marketingu ATRIUM
Centrum Konferencyjne, budynek CityGate, Warszawa, mazowieckie
16.12.2024 - 16.12.2024
1 463,70 zł (1 190,00 netto + 23% VAT)
Design Thinking - projektowanie produktów i usług
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
16.01.2025 - 17.01.2025
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

Zarządzanie produktem. Wprowadzanie nowych produktów na rynek
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
19.12.2024 - 20.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
POLITYKA CENOWA I STRATEGIE CENOWE. TRENDY I WYZWANIA W PRICINGU
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
05.12.2024 - 06.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Podstawy nowoczesnego marketingu
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
05.12.2024 - 06.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Analizy rynku i badania marketingowe
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
12.12.2024 - 13.12.2024
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA PRODUKTU – PRODUCT MANAGEMENT
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
28.11.2024 - 29.11.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Psychologia marketingu i sprzedaży - tajniki zachowań i motywacji konsumentów
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
12.12.2024 - 13.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Social media marketing - Instagram, Facebook, YouTube i TikTok
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
28.11.2024 - 29.11.2024
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
Plany i strategie marketingowe: tworzenie, budżetowanie, kontrola planu
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
19.12.2024 - 20.12.2024
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
Trade Marketing. Kluczowe strategie i taktyki w marketingu handlowym
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
02.12.2024 - 03.12.2024
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
Marketing B2B - skuteczne narzędzia, komunikacja i budowanie relacji z klientami
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
05.12.2024 - 06.12.2024
2 767,50 zł (2 250,00 netto + 23% VAT)
Warsztat kreatywny dla profesjonalistów marketingu i reklamy
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
24.02.2025 - 25.02.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
NEGOCJACJE HANDLOWE W PRAKTYCE
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
20.02.2025 - 21.02.2025
2 644,50 zł (2 150,00 netto + 23% VAT)
TikTok dla biznesu: działania promocyjne i wizerunkowe
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
02.12.2024 - 02.12.2024
1 463,70 zł (1 190,00 netto + 23% VAT)
Mobile video marketing - Instagram reels, TikTok, YouTube (nagrywanie, montaż)
Akademia Marketingu ATRIUM
Centrum Konferencyjne, budynek CityGate, Warszawa, mazowieckie
16.12.2024 - 16.12.2024
1 463,70 zł (1 190,00 netto + 23% VAT)
Design Thinking - projektowanie produktów i usług
Akademia Marketingu ATRIUM
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
16.01.2025 - 17.01.2025
2 829,00 zł (2 300,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe