DLA KOGO?
Szkolenie jest przeznaczone dla osób odpowiedzialnych za e-commerce, marketing, social media i rozwój sprzedaży online, które chcą wykorzystać TikTok nie tylko do budowania zasięgu, ale również jako kanał sprzedaży produktów.
- Właścicieli i menedżerów sklepów internetowych oraz marek produktowych
- E-commerce managerów i osób odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży online
- Marketing managerów oraz specjalistów ds. marketingu i social media
- Osób odpowiedzialnych za uruchamianie i rozwój nowych kanałów sprzedaży
Branże
Szkolenie będzie szczególnie przydatne dla firm sprzedających produkty, które można atrakcyjnie prezentować w krótkich materiałach wideo, m.in. z branż:
- Beauty i kosmetycznej
- Modowej i akcesoriów
- Domu i wnętrz
- Spożywczej
- Sportowej i fitness
- Elektroniki użytkowej
- Produktów dla dzieci, hobby i DIY
EFEKTY SZKOLENIA
Szkolenie pokazuje, jak przejść od obecności marki na TikToku do konkretnych działań wspierających sprzedaż. Uczestnicy dowiedzą się, jak tworzyć treści dopasowane do sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z TikToka, przygotować firmę do uruchomienia TikTok Shop, wykorzystać dostępne narzędzia sprzedażowe oraz analizować wyniki i rozwijać ten kanał na podstawie danych.
- zrozumiesz, jak wykorzystać TikTok jako kanał marketingu i sprzedaży, a nie tylko miejsce do publikowania krótkich filmów
- nauczysz się planować treści, które pokazują produkt, przyciągają uwagę odbiorców i prowadzą ich w kierunku zakupu
- dowiesz się, jak przygotować firmę do uruchomienia TikTok Shop i przejść przez najważniejsze etapy konfiguracji sprzedaży
- poznasz możliwości sprzedaży przez filmy zakupowe, transmisje LIVE oraz współpracę afiliacyjną z twórcami
- dowiesz się, jak organizować obsługę produktów, zamówień, wysyłki i zwrotów oraz na jakie wymagania i ograniczenia zwrócić uwagę przed rozpoczęciem sprzedaży
- nauczysz się analizować najważniejsze wskaźniki i oceniać, które treści oraz działania rzeczywiście wspierają sprzedaż
- przygotujesz własny plan działania na 90 dni, dzięki któremu łatwiej przełożysz wiedzę ze szkolenia na działania w swojej firmie
SZKOLENIE NA ZAMÓWIENIE
To szkolenie możemy zorganizować jako zamknięte, wyłącznie dla Twojej firmy. Dopasujemy program, termin i miejsce szkolenia.
PROGRAM SZKOLENIA
Szkolenie pokazuje, jak wykorzystać TikTok jako kanał marketingu i sprzedaży oraz jak uruchomić i rozwijać sprzedaż przez TikTok Shop. Uczestnicy poznają zasady działania platformy, nauczą się tworzyć treści wspierające sprzedaż, skonfigurują najważniejsze elementy TikTok Shop oraz dowiedzą się, jak współpracować z twórcami, prowadzić sprzedaż podczas transmisji LIVE, analizować wyniki i zaplanować rozwój nowego kanału sprzedaży.
1. TikTok jako kanał sprzedaży - fundamenty
- Jak działa algorytm TikToka i dlaczego zasięg nie zależy od liczby obserwujących
- Social commerce w Polsce - gdzie jesteśmy i dlaczego warto rozważyć ten kanał sprzedaży
- Czego szukają klienci na TikToku i jak podejmują decyzje zakupowe
- Typy kont: konto prywatne i konto firmowe - co wybrać i dlaczego
- Optymalizacja profilu: nazwa, bio, link, zdjęcie, przypięte filmy
Ćwiczenie praktyczne: audyt profilu uczestnika według checklisty.
2. Content, który sprzedaje
- Strategia treści: filary contentu dla marki produktowej
- Anatomia skutecznego filmu: hook w pierwszych sekundach, rozwinięcie i wezwanie do działania
- Formaty wykorzystywane w e-commerce: prezentacja produktu, rozpakowanie, przed i po, problem–rozwiązanie, kulisy firmy, twarz marki (founder-led)
- Trendy i dźwięki - jak z nich korzystać bez utraty spójności marki
- Planowanie i produkcja: kalendarz publikacji, nagrywanie telefonem, podstawy montażu
Warsztat, część 1: przygotowanie 3 scenariuszy filmów dla własnego produktu.
Warsztat, część 2: nagranie i montaż jednego filmu testowego oraz omówienie wybranych nagrań na forum grupy.
3. TikTok Shop - uruchomienie krok po kroku
- Czym jest TikTok Shop i jak wygląda ścieżka zakupowa konsumenta w aplikacji
- Wymagania formalne dla sprzedawców w Polsce: dane firmy i weryfikacja konta
- Najważniejsze obowiązki i obszary formalne, które firma powinna sprawdzić przed uruchomieniem sprzedaży, m.in. BDO, bezpieczeństwo produktów, zwroty i reklamacje
- Kategorie wymagające dodatkowych zgód i dokumentów, np. żywność, suplementy i kosmetyki
- Kategorie produktów, ograniczenia i zasady publikowania ofert w TikTok Shop
- Konfiguracja Seller Center: katalog produktów, zdjęcia, opisy, ceny, wysyłka
- Łączenie sklepu z kontem TikTok
- Integracje i logistyka: BaseLinker, Sellasist, obsługa zamówień i zwrotów
- Najczęstsze błędy przy weryfikacji i jak ich uniknąć
Ćwiczenie praktyczne: przygotowanie listy kontrolnej gotowości firmy do uruchomienia TikTok Shop.
4. Sprzedaż i skalowanie w TikTok Shop
- Cztery źródła sprzedaży: filmy zakupowe, transmisje LIVE, program afiliacyjny i witryna sklepu
- Współpraca z twórcami: jak znaleźć afiliantów, ustalać prowizje i wysyłać próbki
- LIVE shopping: przygotowanie, scenariusz transmisji i prowadzenie sprzedaży na żywo
- Promocje i narzędzia sprzedażowe: kupony, rabaty, flash sale, kampanie platformowe
- Reklamy: Promote i GMV Max - kiedy włączać płatne działania i z jakim budżetem startować
- Przykłady działań sprzedażowych marek na TikToku - omówienie case studies
5. Analityka i plan wdrożenia
- Kluczowe wskaźniki: wyświetlenia, zaangażowanie, CTR produktu, konwersja, GMV
- Jak czytać dane i na ich podstawie rozwijać nowy kanał sprzedaży na TikToku
Warsztat: przygotowanie własnego planu działania na 90 dni.
6. Pytania i podsumowanie
- Sesja pytań i odpowiedzi
- Podsumowanie najważniejszych wniosków
