Szukaj szkolenia

Trening efektywnej komunikacji, asertywności i budowania współpracy w środowisku biznesowym

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
06.11.2025 - 07.11.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)
  • Maksymalna liczba uczestników14

Opis i cel szkolenia

Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób zainteresowanych poprawą komunikacji i współpracy w zespole. W ramach zajęć przedstawimy kilka narzędzi do stosowania w codziennym życiu i pracy zawodowej.

Szkolenie pozwoli uczestnikom zdobyć umiejętność efektywnego porozumiewania się z innymi, zdiagnozować własne sposoby komunikacji i świadomie wykorzystywać własne zasoby oraz udoskonalić umiejętność posługiwania się narzędziami prawidłowej komunikacji w miejscu pracy. Szkolenie pozwoli także udoskonalić trafne diagnozowanie źródeł pojawiających się konfliktów w zespole oraz sposobów reagowania na nie w sposób asertywny, poznać metody skutecznego wpływania na decyzje innych osób poprzez najbardziej efektywne techniki komunikacyjne, udoskonalić umiejętność znajdowania rozwiązań w konflikcie, rozwijać umiejętności budowania trwałej więzi z partnerem komunikacji oraz dbania o relacje ze współpracownikami i klientami. Celem jest taka zmiana postaw i umiejętności uczestników szkolenia, aby potrafili budować poczucie odpowiedzialności za własną komunikację oraz potrafili asertywnie komunikować swoje zdanie, decyzje oraz delegować zadania. Przećwiczone zostaną sytuacje komunikacji biznesowej podczas których ważna jest asertywna komunikacja. Szkolenie dostarcza uczestnikom konkretnych narzędzi prawidłowego dbania o relacje i zadowolenie z kontaktów z partnerami relacji, aby komunikacja była efektywna prowadziła do poprawy jakości pracy.

 

Korzyści dla uczestników

czego uczestnicy nauczą się w trakcie warsztatu:

  • lepiej komunikować się ze współpracownikami,
  • diagnozować źródła konfliktów,
  • jak poprawić relacje ze współpracownikami i klientami,
  • rozmawiać o sprawach trudnych, zachowując partnerskie relacje w zespole,
  • wyznaczania granic w komunikacji, zwłaszcza w sytuacjach trudnych,

Metody szkolenia

Trening ma charakter zajęć interaktywnych – ćwiczenia będą wykonywane indywidualnie, w parach i mniejszych grupach zadaniowych.

Czas trwania

2 dni szkoleniowe – 16 godzin dydaktycznych

Program szkolenia

Dzień 1-2

MODUŁ I – FUNDAMENTY DOBREJ KOMUNIKACJI
  • Budowanie prawidłowej komunikacji w miejscu pracy- własne nastawienie w komunikacji
  • Wpływ prawidłowej komunikacji na własne funkcjonowanie w miejscu pracy
  • Identyfikacja własnego stylu komunikacyjnego – kwestionariusz
  • Rozpoznawanie stylów komunikacyjnych rozmówcy
  • Wzmacnianie współpracy poprzez dopasowanie stylu komunikowania do rozmówcy
  • Zrozumieć komunikację – cztery płaszczyzny wypowiedzi Schulza von Thuna
  • Dlaczego w komunikacji pojawiają się nieporozumienia i jak im zapobiegać.
  • Jak kontrolować swoje komunikaty na czterech płaszczyznach wypowiedzi – komunikaty rzeczowe, wypowiadanie próśb, zarządzanie relacją, zarządzanie obrazem siebie
  • Płaszczyzna ujawniania siebie – budowanie obrazu siebie w oczach partnera komunikacji – konsekwencja działań oraz stanowczość dążenia do celu
MODUŁ II – ZASADY WSPÓŁPRACY I KOMUNIKACJI W ZESPOLE – 5 DYSFUNKCJI PRACY ZESPOŁOWEJ 
  • Pięć dysfunkcji pracy zespołowej – otwarta i szczera komunikacja jako narzędzie efektywności zespołów
  • Wskaźniki efektywności
  • Analiza zespołu – na jakim etapie jest mój zespół?
  • Zaufanie i otwarta komunikacja jako warunek efektywności zespołów
  • Jak budować zaufanie i otwartą komunikację, aby zwiększać efektywność współpracy
  • Asertywność w działaniu zespołów
MODUŁ III STYLE KOMUNIKACJI I STYLE FUNKCJONOWANIA SPOŁECZNEGO – POTENCJAŁ W RÓŻNORODNOŚCI
  • Style komunikowania się i style funkcjonowania społecznego 
  • Autodiagnoza własnego stylu funkcjonowania społecznego
  • jak porozumiewać się z różnorodnymi stylami – jaki potencjał  do zespołu wnosi każdy ze stylów
  • po co nam jest potrzebna wiedza na temat cech osobowości osób i stylów komunikowania się, z którymi współpracujemy.
MODUŁ IV – KOMUNIKACJA ASERTYWNA – ISTOTA ASERTYWNOŚCI I WYZNACZANIA GRANIC
  • Trzy sposoby komunikacji – komunikacja pasywna, agresywna i asertywna
  • Komunikacja pasywna i agresywna w miejscu pracy – zyski i straty wynikające z takiego sposobu komunikacji (jak taka komunikacja wpływa na efektywność zespołów)
  • Mapa asertywności – kwestionariusz – zdefiniowanie własnego sposobu działania
  • Komunikacja asertywna – zmiana nawyków działania
  • Socjalizacja a to, jakimi będziemy pracownikami
  • Asertywny monolog wewnętrzny – jak nasze przekonania wpływają na naszą efektywność
  • Wspieranie własnej efektywności
MODUŁ V – NARZĘDZIA ASERTYWNE
  • Terytorium psychologiczne partnera komunikacji
  • Obrona własnego terytorium psychologicznego
  • Asertywna komunikacja – komunikaty typu „Ja” – jak przekazywać własne stanowisko w sposób asertywny
  • Płaszczyzna relacji – budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z partnerem komunikacji
  • Przekazywania informacji zwrotnych – technika asertywna FUO
  • Jak asertywnie chwalić, aby wspierać zmianę u pracownika
  • Jak asertywnie korygować zachowania, aby zwiększyć prawdopodobieństwo zmiany
MODUŁ VI – SYTUACJE KONFLIKTOWE 
  • Konflikty w pracy zespołowej – fazy rozwoju zespołu – kiedy istnieje największe zagrożenie powstawania destrukcyjnych konfliktów w zespole
  • Mówienie nie – czyi jak odmawiać, aby zachować dobre relacje
  • Wyrażanie i obrona własnych opinii
  • Jak dyskutować o sprzecznych opiniach i się nie pokłócić
  • Jak reagować, gdy ktoś nas krytykuje
  • Pozytywne aspekty konfliktu dla zespołu i jednostki
  • Jak wykorzystać konflikt do rozwoju zespołu
MODUŁ VII ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA
  • Wskaźniki efektywności współpracy i komunikacji zespołu, w którym pracuję – indywidualne wypracowanie przez każdego Uczestnika szkolenia.
  • Co ja konkretnie mogę zrobić, aby zespół, w którym pracuję miał lepsze wyniki – praca indywidualna każdego Uczestnika szkolenia.

 

Lokalizacje i terminy

Wrocław woj. dolnośląskie
Wrocław
20.03.2025 - 21.03.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)
Poznań woj. wielkopolskie
Poznań
09.06.2025 - 10.06.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)
Kraków woj. małopolskie
Kraków
22.09.2025 - 23.09.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)
Warszawa woj. mazowieckie
Warszawa
06.11.2025 - 07.11.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)

One Step Up Sp. z o.o.

Bartosz Bartczak
22
Godziny kontaktu
8:00-16:00
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Komunikacja międzypokoleniowa czyli efektywne zarządzanie pokoleniami Baby Boomers, X, Y, Z i Alfa
One Step Up Sp. z o.o.
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
04.12.2025 - 05.12.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)
Techniki oswajania stresu – jak budować równowagę i odporność
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
03.11.2025 - 04.11.2025
2 091,00 zł (1 700,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie: Trening Myślenia Krytycznego – kluczowej kompetencji przyszłości
One Step Up Sp. z o.o.
Kraków, Kraków, małopolskie
17.11.2025 - 18.11.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie – efektywne planowanie i realizacja zadań
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
24.11.2025 - 25.11.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)
Autoprezentacja i wystąpienia publiczne – narzędzia budowania wizerunku i prowadzenia spotkań
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
11.12.2025 - 12.12.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)

Polecane szkolenia

Zarządzanie sobą w czasie. Efektywna organizacja czasu pracy
LEGATO Institute
-, Wrocław, dolnośląskie
10.11.2025 - 10.11.2025
1 168,50 zł (950,00 netto + 23% VAT)
Negocjacje w biznesie
www.szkoleniaznegocjacji.com
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
30.10.2025 - 31.10.2025
2 460,00 zł (2 000,00 netto + 23% VAT)
Negocjacje Zakupowe. Jak dobrać najlepsze taktyki negocjacyjne żeby kupić najkorzystniej?
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Hotel Vienna House Easy by Wyndham Katowice, ul. Sokolska 24, Katowice, śląskie
23.10.2025 - 24.10.2025
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie zespołem projektowym (Soft Facts)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Częstochowa, Częstochowa, śląskie
20.11.2025 - 21.11.2025
2 460,00 zł (2 000,00 netto + 23% VAT)
Wprowadzenie do Zakupów dla działu zakupów
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, śląskie
24.11.2025 - 25.11.2025
2 214,00 zł (1 800,00 netto + 23% VAT)
Skuteczny szef. Szczęśliwy zespół
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
03.11.2025 - 04.11.2025
2 337,00 zł (1 900,00 netto + 23% VAT)
Trening asertywności w biznesie
Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o
Online, Online, dolnośląskie
29.10.2025 - 29.10.2025
996,30 zł (810,00 netto + 23% VAT)
Delegowanie zadań oraz radzenie sobie z sytuacjami konfliktowymi w zespole produkcyjnym (szkolenie online)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
03.11.2025 - 04.11.2025
1 968,00 zł (1 600,00 netto + 23% VAT)
Budowanie autorytetu i komunikacja na linii lider - pracownik
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Kraków, Kraków, małopolskie
13.11.2025 - 14.11.2025
2 214,00 zł (1 800,00 netto + 23% VAT)
Asertywność, czyli sztuka skutecznej komunikacji
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
05.11.2025 - 05.11.2025
1 353,00 zł (1 100,00 netto + 23% VAT)
5% rabatu Asertywność menedżera.
Wstronerozwoju Ewelina Zdzieszyńska
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
27.10.2025 - 28.10.2025
1 586,70 zł (1 290,00 netto + 23% VAT)
Employee Experience – jak budować doświadczenie pracowników, najlepsze praktyki, trendy, standardy
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
06.11.2025 - 07.11.2025
2 447,70 zł (1 990,00 netto + 23% VAT)
Onboarding: nowoczesne narzędzia wdrażania pracowników
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
ONLINE, ONLINE, mazowieckie
19.12.2025 - 19.12.2025
1 094,70 zł (890,00 netto + 23% VAT)
Szkolenie z obsługi klienta – jak budować pozytywne relacje, również z „trudnym klientem”
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
15.12.2025 - 16.12.2025
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie czasem, czyli jak skutecznie zarządzać sobą w czasie i osiągać wyznaczone cele
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum konferencyjne GoldenFloor, Warszawa, mazowieckie
25.11.2025 - 26.11.2025
2 324,70 zł (1 890,00 netto + 23% VAT)
Asertywność w pracy - praktyczny warsztaty budowania postawy asertywnej
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
05.12.2025 - 05.12.2025
1 340,70 zł (890,00 netto + 23% VAT)
Jak zwiększyć sprzedaż? Skuteczne techniki i praktyki sprzedażowe
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
ONLINE, ONLINE, mazowieckie
18.12.2025 - 19.12.2025
1 832,70 zł (1 490,00 netto + 23% VAT)
Efektywna komunikacja i współpraca w zespole (szkolenie online)
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Online, Online, dolnośląskie
08.12.2025 - 09.12.2025
1 845,00 zł (1 500,00 netto + 23% VAT)
Zamykanie sprzedaży i otwieranie współpracy
SGP- Training & Consulting przy SGP Sp. z o.o.
Poznań, Poznań, śląskie
17.11.2025 - 18.11.2025
2 460,00 zł (2 000,00 netto + 23% VAT)
KOMUNIKACJA Z ELEMENTAMI NLP
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Hotel Vienna House Easy by Wyndham Katowice, ul. Sokolska 24, Katowice, śląskie
23.10.2025 - 23.10.2025
1 426,80 zł (1 160,00 netto + 23% VAT)
Trening kreatywności
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Hotel Vienna House Easy by Wyndham Katowice, ul. Sokolska 24, Katowice, śląskie
24.10.2025 - 24.10.2025
1 426,80 zł (1 160,00 netto + 23% VAT)
Współpraca w zespole
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Hotel Vienna House Easy by Wyndham Katowice, ul. Sokolska 24, Katowice, śląskie
23.10.2025 - 24.10.2025
2 201,70 zł (1 790,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji w miejscu pracy – skrzynka narzędziowa
ATL Achievement Through Learning Sp. z o.o.
Hotel Vienna House Easy by Wyndham Katowice, ul. Sokolska 24, Katowice, śląskie
23.10.2025 - 24.10.2025
2 201,70 zł (1 790,00 netto + 23% VAT)
Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie – warsztaty dla pracowników administracji
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
Centrum Konferencyjne Golden Floor, Warszawa, mazowieckie
03.12.2025 - 03.12.2025
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
Zarządzanie komunikacją w organizacji. Jak zbudować efektywny system komunikacji wewnętrznej
J.G.Training szkolenia specjalistyczne
ONLINE, ONLINE, mazowieckie
04.11.2025 - 05.11.2025
1 955,70 zł (1 590,00 netto + 23% VAT)
Komunikacja międzypokoleniowa czyli efektywne zarządzanie pokoleniami Baby Boomers, X, Y, Z i Alfa
One Step Up Sp. z o.o.
Warszawa, Warszawa, mazowieckie
04.12.2025 - 05.12.2025
2 029,50 zł (1 650,00 netto + 23% VAT)
Profesjonalna asystentka i sekretarka
Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o
Kraków, Kraków, małopolskie
20.11.2025 - 21.11.2025
1 955,70 zł (1 590,00 netto + 23% VAT)
Komunikacja managerska - trudne rozmowy z pracownikami
Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o
Poznań, Poznań, wielkopolskie
05.12.2025 - 05.12.2025
1 217,70 zł (990,00 netto + 23% VAT)
Efektywna komunikacja interpersonalna i współpraca w zespole
Grupa Szkoleniowa SOLBERG Sp. z o.o
Online, Online, dolnośląskie
24.11.2025 - 25.11.2025
1 955,70 zł (1 590,00 netto + 23% VAT)
Techniki oswajania stresu – jak budować równowagę i odporność
One Step Up Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
03.11.2025 - 04.11.2025
2 091,00 zł (1 700,00 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe