Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Trudne rozmowy na produkcji z elementami inteligencji emocjonalnej – trening kompetencyjny lider, brygadzista, mistrz

Kategoria szkolenia: Organizacja
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
05.12.2022 - 06.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)

Organizacje stają przed nowymi wyzwaniami związanymi z coraz trudniejszymi warunkami na rynku pracy, rosnącymi wymaganiami ilościowymi i jakościowymi oraz zmiennością procesów. Czynniki te wymuszają na szefach wzmocnienie swoich kompetencji w zakresie sprawnego komunikowania się z pracownikami, lepszym rozumieniem emocji własnych i osób współpracujących oraz dobrym radzeniem sobie z presją w przypadku funkcjonowania w trudnych sytuacjach.

Pracownik ma świadomość wzrastania swojej ważności w organizacji i coraz częściej to manifestuje poprzez bezpośrednie wyrażane swoich opinii, odmowę wykonania polecenia jak również braku zaangażowania się w dodatkowe procesy. Menedżerowie w przypadku takich sytuacji coraz częściej stosują rozwiązania siłowe, które skutkują wzrostem sytuacji konfliktowych, obniżeniem satysfakcji z pracy, wzrostem rotacji oraz spadkiem wydajności. Na dzień dzisiejszy coraz mniej pracowników nie hamuje się poprzez lęk o utratę pracy i nie boi się manifestować swoich opinii na temat współpracy z szefem jak również działań organizacji.
Mamy teraz dwie strony, które żeby realizować w sposób sprawny wspólne cele potrzebują się dogadać.


Celem szkolenia jest rozwój kompetencji liderskich, które pozwolą na wsparcie menedżera w poniższych kompetencjach:

  • rozumienie wpływu komunikacji na sprawne funkcjonowanie w organizacji,
  • sprawne funkcjonowanie w sytuacjach konfliktowych,
  • efektywne prowadzenie spotkań roboczych i zarządzanie energią grupy,
  • wzrost odwagi menedżerskiej do komunikowania trudnych informacji/decyzji,
  • zamienianie negatywnej energii rozmówcy w siłę do dalszego działania,
  • lepsze rozumienie psychologii konfliktu, jego źródeł i czynników podsycających go,
  • rola szefa w sterowaniu konfliktami,
  • sprawne utrzymywanie nerwów na wodzy w przypadku sytuacji trudnych,
  • Rzetelne rozumienie funkcjonowania siebie w sytuacjach nadmiernych emocji, rozwój inteligencji emocjonalnej w obszarach rozumienia źródeł emocji własnych i rozmówcy.

Podczas warsztatu skupiamy się na trzech obszarach rozwojowych:
1. Sprawna komunikacja skierowana na rozwiązywanie problemów.
2. Rozwój inteligencji emocjonalnej niezbędnej do funkcjonowania w trudnych sytuacjach.
3. Radzenie sobie w przypadku postaw agresywnych ze strony pracowników.

Program szkolenia:

Inteligencja emocjonalna:

  • Podstawy inteligencji emocjonalnej
  • Czym jest inteligencja emocjonalna?
  • Rozpoznawanie emocji u siebie i innych
  • Wykorzystanie inteligencji emocjonalnej podczas trudnych rozmów z pracownikami
  • Rozwijanie asertywnych zachowań podczas trudnych rozmów z pracownikami
  • Radzenie sobie z negatywnymi komunikatami.

Co powinniśmy wiedzieć o komunikacji:

  • Aksjomaty komunikacji
  • Najczęstsze błędy w komunikacji
  • W jaki sposób słuchamy i mówimy?
  • Bariery komunikacyjne

Efektywne prowadzenie spotkań roboczych/prezentacji:

  • Przygotowanie do spotkania/prezentacji
  • Zarządzanie energią grupy
  • Reakcja na przerywanie, przeszkadzanie, wyśmiewanie.

Komunikacja skierowana na rozwiązywanie problemów:

  • Problem czy zasób do rozwoju pracownika/organizacji
  • Psychologia problemu – czym jest problem dla szefa a czym dla pracownika
  • Blokady w mówieniu o problemach
  • Przełamywanie bariery w mówieniu o problemach
  • Komunikacja nastawiona na rozwiązywanie problemó

Radzenie sobie z postawami agresywnymi u pracowników

  • Przyczyny agresji
  • Metody pracy z osobami agresywnymi.

Psychologia konfliktu:

  • Główne czynniki wywołujące konflikt – pracownik, szef, organizacja. Jak zdiagnozować?
  • Jak radzić sobie z konfliktem w zespole?

Trudne rozmowy z pracownikami

  • Sposoby przeprowadzania rozmów oceniających, motywujących, korygujących z pracownikami, tak aby rozwijały, a nie blokowały pracowników
  • Praca ze zwaśnionymi pracownikami.

Podsumowanie szkolenia

Rozkład godzinowy: pierwszy dzień: 10:00 – 17:00, drugi dzień: 9:00 – 16:00

 

Grupa docelowa

Szkolenie skierowane jest dla średniego i niższego szczebla produkcyjnego.

 

Certyfikaty

Dyplom Effect Group

Metodologia

Praktyczna forma zajęć, przekazywanie teorii na podstawie analizy przypadków (casów), duża ilość ćwiczeń, wspólne rozwiązywanie problemów (również wynikających z państwa doświadczeń) – stanowi o atrakcyjności tej formy podnoszenia kwalifikacji i cieszy się dużym zainteresowaniem na rynku.

Informacje dodatkowe

Cena udziału 1 osoby wynosi: 1450 zł + 23%VAT

Cena szkolenia: dotyczy udziału 1 osoby i zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów , dyplom ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniujest: przesłanie do nas formularza zgłoszenia na e-mail lub fax. Nie wymagamy przedpłat, płatność realizowana jest po szkoleniu.

Rezerwacja noclegów: pomagamy przy rezerwacji noclegów na preferencyjnych warunkach w hotelu w którym odbywa się szkolenie.

Szkolenia zamknięte

Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją szkolenia wewnętrznego z przedstawionego tematu prosimy o kontakt.

Lokalizacje i terminy

Wrocław woj. dolnośląskie
Hotel Novotel
22.03.2022 - 23.03.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Warszawa woj. mazowieckie
Hotel IBIS
18.05.2022 - 19.05.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Gdańsk woj. pomorskie
Hotel Novotel
07.06.2022 - 08.06.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Gdańsk woj. pomorskie
Hotel Mercure
29.08.2022 - 30.08.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Kraków woj. małopolskie
Hotel IBIS
26.09.2022 - 27.09.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Wrocław woj. dolnośląskie
Hotel Novotel
28.11.2022 - 29.11.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Warszawa woj. mazowieckie
Hotel IBIS
05.12.2022 - 06.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Efektywne planowanie i zarządzanie produkcją
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Mercure, Zakopane, małopolskie
12.12.2022 - 14.12.2022
2 275,50 zł (1 850,00 netto)
Harmonogram i planowanie produkcji
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Kierowanie zespołem produkcyjnym
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Narzędzia i metody rozwiązywania problemów produkcyjnych i jakościowych
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
19.12.2022 - 20.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Zarządzanie kosztami na produkcji
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Mercure, Zakopane, małopolskie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Zarządzanie zespołem pracowniczym – budowanie efektywnego zespołu
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 906,50 zł (1 550,00 netto)
TPM – zarządzanie parkiem maszynowym
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
15.12.2022 - 16.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Brygadzista mistrz – mały menedżer
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Mercure, Zakopane, małopolskie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)

Polecane szkolenia

Koordynator Kaizen
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Do ustalenia
1 400,00 zł (1 138,21 netto)
Zarządzanie projektami - skuteczny warsztat zarządzania projektem
KM Studio - szkolenia coaching
KM Studio - szkolenia, Łódź - lub online, Łódź, łódzkie
05.12.2022 - 06.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Efektywne planowanie i zarządzanie produkcją
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Mercure, Zakopane, małopolskie
12.12.2022 - 14.12.2022
2 275,50 zł (1 850,00 netto)
Harmonogram i planowanie produkcji
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Kierowanie zespołem produkcyjnym
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
08.12.2022 - 09.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Narzędzia i metody rozwiązywania problemów produkcyjnych i jakościowych
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
19.12.2022 - 20.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Zarządzanie kosztami na produkcji
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Mercure, Zakopane, małopolskie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Zarządzanie zespołem pracowniczym – budowanie efektywnego zespołu
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel IBIS, Warszawa, mazowieckie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 906,50 zł (1 550,00 netto)
TPM – zarządzanie parkiem maszynowym
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Novotel, Wrocław, dolnośląskie
15.12.2022 - 16.12.2022
1 832,70 zł (1 490,00 netto)
Zarządzanie czasem
NT Group Sp. z o.o.
Łódź Pomorska 65 lub zdalnie przez internet, Łódź, łódzkie
28.12.2022 - 29.12.2022
1 180,80 zł (960,00 netto)
Brygadzista mistrz – mały menedżer
Effect Group Sp. z o.o.
Hotel Mercure, Zakopane, małopolskie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
8D - Problem Solving in 8 Disciplines wg podręcznika VDA
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Wrocław, dolnośląskie
12.01.2023 - 13.01.2023
1 968,00 zł (1 600,00 netto)
CHANGE MANAGEMENT - ZARZĄDZANIE ZMIANĄ
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Gdańsk, pomorskie
22.12.2022 - 23.12.2022
1 600,00 zł (1 600,00 netto)
EFFECTIVE PROBLEM SOLVING (wg podręcznika AIAG)
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
19.12.2022 - 20.12.2022
1 600,00 zł (1 600,00 netto)
PEŁNOMOCNIK I AUDITOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM ŻYWNOŚCI WG FSSC 22000 v5.1 (ISO 22000)
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
webinar, online, łódzkie
09.01.2023 - 10.01.2023
1 599,00 zł (1 300,00 netto)
PEŁNOMOCNIK I AUDITOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG ISO 9001:2015
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
-, Gdańsk, pomorskie
19.12.2022 - 20.12.2022
1 350,00 zł (1 350,00 netto)
15% rabatu Narzędzia Lean Manufacturing - Lean basic toolbox
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
06.02.2023 - 07.02.2023
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Metoda 5S - szkolenie otwarte Wrocław
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
06.12.2022 - 07.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
LEAN SIX SIGMA GREEN BELT
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
ZJAZD I = 9-10 stycznia, ZJAZD II = 30-31 stycznia, ZJAZD III = 20-21 lutego, Poznań, wielkopolskie
09.01.2023 - 21.02.2023
5 904,00 zł (4 800,00 netto)
Lean office szkolenie otwarte Wrocław
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
27.03.2023 - 28.03.2023
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Budowanie zaangażowania i motywowanie pracowników - szkolenie otwarte
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
13.03.2023 - 14.03.2023
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Kaizen - system sugestii pracowniczych - szkolenie otwarte
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
20.02.2023 - 21.02.2023
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Problem solving - szkolenie otwarte
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
02.03.2023 - 03.03.2023
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Problem solving lean - szkolenie otwarte
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
02.03.2023 - 03.03.2023
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Budowanie zaangażowania i motywowanie pracowników lean - szkolenie otwarte
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
13.03.2023 - 14.03.2023
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Metoda 5S lean - szkolenie otwarte Wrocław
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
06.12.2022 - 07.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Standaryzacja pracy i balansowanie - lean - szkolenie otwarte
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
23.01.2023 - 24.01.2023
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
Szkolenie zarzadzanie zespołem - lean - szkolenie otwarte
Kuźnia P Sp. z o.o.
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
14.12.2022 - 15.12.2022
1 783,50 zł (1 450,00 netto)
10% rabatu ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI i KIEROWANIE ZESPOŁEM PROJEKTOWYM - od działań indywidualnych do zespołowych-2-dniowe.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
15.12.2022 - 16.12.2022
1 586,70 zł (1 290,00 netto)
10% rabatu Zarządzanie projektami dla początkujących - praktyczny przegląd metodyk: PCM, PRINCE2, PMBoK. 2-dniowe warsztaty.
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Online, Online, dolnośląskie
12.12.2022 - 13.12.2022
1 586,70 zł (1 290,00 netto)
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe