Szkolenie TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI - rozmowy dyscyplinujące i motywujące, oceniające, monitorujące to aktywny warsztat oparty o scenki i praktyczne ćwiczenia, gdzie pokażemy Ci jak sobie poradzić z wymagającymi rozmowami z pracownikami.

✅Jeśli chcesz wiedzieć jak zwracać uwagę pracownikowi, by nie stracił motywacji...

✅Jeśli chcesz być dobrym szefem i efektywnie rozmawiać z pracownikami, którzy chętnie wykonują delegowane zadania i wykazują się inicjatywą...

✅Jeśli chcesz wiedzieć jak  prowadzić trudne rozmowy z pracownikiem i mieć zaangażowanych pracowników, zmotywowanych do  pracy…

… ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE❗

Szef, kierownik czy menedżer często staje przed wyzwaniem przeprowadzenia rozmowy z pracownikiem, która ma za zadanie zdyscyplinować go lub wzmocnić i motywować.

Pokażemy techniki pracy i dostajesz gotowe narzędzia do:

➡komunikacji z pracownikiem, by współpraca przebiegała pomyślnie i zgodnie z planem

➡przekazywania trudnych informacji

➡ustalania celów i kierunków działania, by pracownicy jasno wiedzieli czego od nich oczekujesz i jakie są ich zadania

➡radzenie sobie w rozmowie dyscyplinującej pracownika i przekazanie jasno swoich  oczekiwań i wymagań

➡prowadzenia rozmowy motywującej dając wzmocnienie i satysfakcję

➡prowadzenia rozmowy oceniającej i i skutecznej motywacji dzięki rozmowie

🎁 BONUS

Jako bonus do szkolenia uczestnicy otrzymają wartościowe materiały, które pozwolą skutecznie i systematycznie zwiększać bazę wartościowych i płacących klientów:

🔹E-book "TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI”, pokażemy praktyczne przykłady i wskazówki działania (wartość 97 zł)

🔹KursoBOOK  "Jak radzić sobie ze stresem?" (wartość 197 zł)

🔹Łączna wartość bonusów: 288 zł

🙍‍♂🙍‍♀ Szkolenie skierowane do: dyrektorów, managerów, kadry kierowniczej, działu HR, osób zarządzających, właścicieli firm.

🕛Czas trwania: 2 dni szkoleniowe (16 godzin szkoleniowych).

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA:

SZEF, MENEDŻER, KIEROWNIK – KLUCZ DO SKUTECZNEJ FIRMY

Autodiagnoza - kim jestem?

Modele nowoczesnego przywództwa

Budowanie „Marki” przywódcy

NARZĘDZIA PRACY SZEFA/KIEROWNIKA:

Skuteczne przekazywanie poleceń

Zasady udzielania kar i nagród

Jak stworzyć jasne zasady współpracy i komunikacji?

KOMUNIKACJA Z PRACOWNIKAMI

Błędy w komunikacji i ich wpływ na efektywność zarządzanej grupy

Najczęstsze błędy komunikacyjne w relacji przełożony/podwładny i ich wpływ Na efektywność pracy zespołu

ROZMOWY Z PODWŁADNYM

Udzielanie informacji zwrotnej - modele

Pochwała – docenienie wysiłków i efektów

Rozliczanie oraz egzekwowanie zadań

Zasada stopniowania reakcji – rozmowa korygująca, ostrzegawcza i informująca o podjęciu sankcji

Informacja zwrotna z obszarów natury „osobistej”

UDZIELANIE PORAD PRACOWNIKOWI

Komunikowanie obaw i oczekiwań

Proces komunikacji z podwładnymi

Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji

Sztuka zadawania właściwych pytań

TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI. 

Udzielanie nagany

Rozmowa zwalniająca

Rozmowa motywująca - jak rozmawiać kiedy efekty nie są dla nas zadowalające?

Rozmowa dyscyplinująca

Rozmowa upominając i oceniająca

Rozmowa monitorująca i podsumowująca

Praktyczne ćwiczenia- scenki i prowadzenie rozmów

MENEDŻER WOBEC KONFLIKTÓW

Konflikt: szansa czy zagrożenie

Moje preferencje w rozwiązywaniu konfliktów: autodiagnoza

Style rozwiązywania sytuacji konfliktowych – ich plusy i minusy

Trening reagowania w sytuacjach trudnych i konfliktowych

ASERTYWNOŚĆ W CODZIENNEJ PRAKTYCE MENEDŻERA

Asertywność a agresja – źródło częstych nieporozumień

Komunikaty specyficzne dla agresji/uległości/manipulacji/asertywności

Narzędzia i techniki asertywne przydatne w codziennej pracy

Odmowa

Stawianie granic

Zdarta płyta

Reagowanie podczas „trudnych rozmów”

Techniki asertywne użyteczne w sytuacjach konfliktowych

Reagowanie na krytykę i atak

Metodologia: ĆWICZYMY - trenujemy na prawdziwych realnych sytuacjach, jakie spotykają uczestników w pracy.

Szkolenia prowadzone przez VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi.  

Praca w małych grupach warsztatowych pozwala na zastosowanie metod coachingowych oraz gwarantuje intensywną, warsztatową formę prowadzenia szkolenia. Dostaniesz wsparcie i nową energię do pracy dzięki motywacji.