TWI-P Instruowanie pracowników - Training Within Industry

Zakres tematyczny szkolenia

1. Czym jest metoda TWI?

2. Jaka jest geneza metody TWI?

3. Różnice pomiędzy stosowanymi w firmach tradycyjnymi sposobami instruowania pracowników (tylko mówienie, tylko pokazywanie) a instruowaniem wg TWI.

4. Typowe problemy napotkasz podczas organizowania instruktażu wg TWI – trudne sytuacje.

5. Umiejętności instruktora.

6. Trzy filary metody TWI:

• - instruowanie pracowników IP (przygotowanie do szkolenia, własnoręczne wykonanie pracy, przekazanie informacji o kluczowych krokach – wskazówkach, wykonanie czynności przez operatora, informacja zwrotna o kluczowych krokach ze strony operatora, monitorowanie postępów pracy szkolonego),
• - doskonalenie metod pracy MP (elementy pracy, analiza czynności, doskonalenie zasad i czynności w metodzie pracy),
• - budowa relacji z pracownikami RP (relacja w rozwiązywaniu problemów – zdobywanie faktów, analiza proponowanych rozwiązań, ocena skutków rozwiązań, ocena skuteczności rozwiązań.

7. Jakie narzędzia i techniki stosujemy do budowania relacji z pracownikami podczas instruktarzu – zachowanie instruktora.

8. Kroki instruktarzu (4 kroki skutecznego instruktarzu): jak należy się przygotować do instruktarzu, stanowisko pracy, APP, jakie powinno być zachowanie instruktora podczas instruktarzu.

9. Co dalej – przeprowadzony instruktarz – weryfikacja potrzeb szkoleniowych.

10. Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami podczas instruktarzu (długie operacje, hałas, przekazywanie wyczucia).

Ćwiczenia:

• Określanie problemów występujących w środowisku pracy mających wpływ na przebieg pracy i eliminowane przez metodę TWI, problemy instruowania – ćwiczenia w grupach.
• Budowanie planu instruktarzu opartego o filary metody TWI. Przygotować się do instruktarzu – stanowisko pracy, APP (arkusz podziału pracy) – ćwiczenia w grupach.
• Podział prezentowanej pracy, jasno określać kroki główne, informować o przyczynach – ćwiczenie indywidualne.
• Realizacja instruktarzu w oparciu cztery kroki (symulacja stanowiska pracy, trener, uczeń): przygotowanie ucznia, zaprezentowanie pracy, sprawdzenie ucznia, nadzorowanie ucznia.

Grupa docelowa

·     Kierownicy

·     Mistrzowie

·     Liderzy grup produkcyjnych

·     Brygadziści

Metodologia

Prezentacja multimedialna

Mini wykład

Symulacja instruktażu na stanowisku pracy

Ćwiczenia indywidualne i grupowe

KORZYŚCI DLA PRZEDSIĘBIORSTWA

Skuteczne instruowanie pracowników poprawiające wydajność, jakość i bezpieczeństwo w procesach produkcyjnych. Natychmiastowa ocena i informacja zwrotna dotycząca skuteczności metod pracy. Optymalizacja czasu szkolenia. Doskonalenie metod pracy. Rozwiązywanie problemów w metodach pracy z wykorzystaniem informacji zwrotnej ze strony pracowników. Stabilizowanie procesu produkcyjnego. Poprawa jakości procesów produkcyjnych. Wzrost wydajności w procesach produkcyjnych.

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

• udział w szkoleniu,
• materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
• bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
• certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
• możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
• obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek