Umowy na utrzymanie i rozwój systemu informatycznego

UMOWY NA UTRZYMANIE I ROZWÓJ SYSTEMU INFORMATYCZNEGO
WARSZTATY 
 

22 WRZEŚNIA 2023 r.

Kontakt/Zgłoszenia:
tel. 22 651 80 75, kom. 501 165 652, fax: 22 203 40 52
e-mail: info@certge.pl

Dzięki szkoleniu:

– otrzymasz konkretną wiedzę na temat umowy utrzymaniowo-rozwojowej,
– poznasz specyfikę konstrukcji prawnych „zaszytych” w tego typu kontraktach,
– zrozumiesz i będziesz w stanie wychwycić kluczowe ryzyka prawne i biznesowe w umowie utrzymaniowo-rozwojowej, zarówno z perspektywy zamawiającego, jak i wykonawcy,
– dowiesz się o najczęściej popełnianych błędach w tworzeniu, negocjacjach i realizacji umowy utrzymaniowo-rozwojowej, w tym w zakresie SLA,
– nie dasz się oszukać sprytnemu dostawcy, będziesz w stanie dyskutować na argumenty z kompetentnym zamawiającym, by wreszcie wynegocjować uczciwy i prowadzący do powodzenia projektu kontrakt,
– poznasz specyfikę umów zawieranych w ramach branży IT, popartą wieloletnią praktyką trenera w tym obszarze.
W ramach „zadania” uczestnicy szkolenia będą mieli za zadanie odnaleźć na „żywym” dokumencie SLA ryzyka zamawiającego / dostawcy (wedle wyboru) oraz zaproponować wyjście / zmianę odpowiednią w danej sytuacji a następnie… prowadzący szkolenie zweryfikuje te prace oraz zdalnie przekaże swój feedback.
 

Metody prowadzenia warsztatów:
– Wykład obejmujący praktyczne aspekty umów utrzymaniowych i rozwojowych, w tym najważniejsze zagadnienia prawne w tym zakresie
– Omówienie case studies
– Praca na „żywym” kontrakcie wraz ze zdalnym feedbackiem prowadzącego

Warsztaty skierowane są w szczególności do:
– osób biorących udział w przygotowaniu, negocjacjach lub realizacji kontraktów IT,
– przedstawicieli dostawców IT,
– koordynatorów serwisu IT,
– prawników wewnętrznych (in-house lawyers),
– szefów działów IT,
– wszystkich zainteresowanych tematyką utrzymania i rozwoju systemów informatycznych.

METODA SZKOLENIA ON-LINE
Szkolenie on-line/zdalne to nowoczesny format szkoleniowy wykorzystujący transmisję audio-wideo w czasie rzeczywistym. Korzystanie z naszych szkoleń on-line/zdalnych umożliwia przesyłanie takich danych jak fonia, wizja i tekst „na żywo”, uczestnicy otrzymują pełnowartościowe szkolenie nie wstając zza biurka.

• Szkolenie możesz odbyć z domu lub z biura
• Będziesz mógł na bieżąco śledzić jego przebieg i zadawać pytania prowadzącemu na żywo oraz na czacie.
• Przed szkoleniem otrzymasz mail z wszystkimi niezbędnymi informacjami, w tym link, który pozwoli uczestniczyć Ci w szkoleniu
• 30 minut przed oficjalnym czasem rozpoczęcia szkolenia jesteśmy do Twojej dyspozycji w celu sprawdzenia połączenia do szkolenia
• Otrzymasz mailowo materiały i certyfikat w formacie pdf
• Po zakończonym szkoleniu nie będziesz mieć możliwości jego odtworzenia w postaci filmu

Wymagania sprzętowe: komputer ze stabilnym podłączeniem do Internetu, przeglądarka internetowa

Organizator i prowadzący szkolenie nie wyrażają zgody na nagrywanie, udostępnianie i powielanie przebiegu szkolenia. Treści przekazywane podczas szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.

PROGRAM WARSZTATÓW

8.50-9.00

Logowanie do szkolenia

9.00-10.00

Wprowadzenie

1.    Umowa utrzymaniowa – ogólna charakterystyka.
2.    Zjawisko „szufladingu”. Po co Nam dobrze napisana umowa?
3.    Przedmiot umowy utrzymaniowo-rozwojowej.
4.    Podstawy prawne, dżungla przepisów.10.00-12.00Prawa własności intelektualnej
1.    Programy komputerowe a prawo autorskie.
2.    Ryzyka zamawiających i dostawców.12.00-12.30Przerwa  12.30-14.30Usługi utrzymania
1.    Zakres świadczeń utrzymaniowych – oczekiwania vs rzeczywistość.
2.    Maintenance licencji a utrzymanie systemu.
3.    SLA – modele, definicje, procedury; garść dobrych praktyk.
4.    Personel, eskalacja, zmiany.
5.    Odpowiedzialność, kary umowne – raz kijem, raz marchewką.
6.    Czas trwania umowy, wyjście z umowy, skutki wyjścia, ryzyka w tym zakresie.
7.    Exit plan.14.30-15.30Usługi rozwoju
1.    Rozwój – zagadnienia ogólne, backround prawny.
2.    Zamawianie usług rozwoju.
3.    Przebieg projektu IT – od zamówienia po odbiór końcowy usługi IT.
4.    Rozwój vs utrzymanie – ryzyka prawne i biznesowe.

15.30-16.00

Omówienie zadania

Sesja pytań i odpowiedzi

PROWADZĄCY

Marcelina Jakubek – Radca prawny, Partner, Kancelaria ZP Zackiewicz & Partners
Specjalizuje się w prawie nowych technologii. Na co dzień zapewnia kompleksową obsługę prawną projektów IT dla podmiotów z sektora prywatnego i publicznego, w tym m.in. z branży technologicznej, energetycznej i farmaceutycznej.
Posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu projektami informatycznymi. Uczestniczyła w negocjowaniu oraz tworzeniu zaawansowanych i skomplikowanych kontraktów IT dla jednych z kluczowych i największych przedsiębiorstw w Polsce. Jest trenerką wielu szkoleń komercyjnych oraz wykładowcą na Wydziale Matematyki Informatyki i Mechaniki Uniwersytetu Warszawskiego. Wcześniej swoje doświadczenie zdobywała jako in-house w podmiocie z sektora publicznego zajmującego się wdrażaniem, monitorowaniem oraz rozwojem systemów teleinformatycznych w obszarze ochrony zdrowia.
Absolwentka prawa na Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie oraz studiów podyplomowych w zakresie prawa nowoczesnych technologii w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Posiada certyfikaty PRINCE2® Foundation oraz AgilePM® Foundation.