UO-DKM Mistrz produkcji i brygadzista - doskonalenie kompetencji osobistych

Cele szkolenia

Celem szkolenia jest podniesienie kwalifikacji osób funkcyjnych z zakresu zarządzania personelem, które bezpośrednio
odpowiadają za wynik produkcyjny, instruowanie i uczenie pracowników, a także utrzymanie optymalnego poziomu morale zespołów produkcyjnych.

Szacunkowy udział części praktycznej: 60%

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Program i ćwiczenia

1. Brygadzista i mistrz jako przywódca zespołu produkcyjnego:

• Rola mistrza i brygadzisty w organizacji.
• Style przywództwa (autodiagnoza).
• Kompetencje jako wskaźnik sposobu zarządzania.
• Budowanie autorytetu lidera.
• Stres jako element zarządzania.

2. Zespół produkcyjny w organizacji:

• Specyfika produkcji i jej wpływ na pracę zespołu.
• Etapy tworzenia zespołu, role pracowników w zespole.
• Czynniki wpływające na powodzenie pracy zespołu.
• Podstawowe techniki wywierania wpływu.
• Konflikty i sposoby ich rozwiązywania.

3. Rola komunikacji w dziale produkcji:

• Komunikacja jako element zarządzania.
• Rola sprzężenie zwrotnego i jego wykorzystanie.
• Zasady skutecznej komunikacji.
• Komunikacja w sytuacjach trudnych.
• Rozmowa z szefem, rozmowa z pracownikiem.

4. Bariery komunikacji:

• Najczęstsze rodzaje zaburzeń w komunikacji.
• Dostrzeganie barier w komunikacji z pracownikami i ich wpływ na pracę.
• Sposoby radzenia sobie z barierami komunikacji.

5. Strategiczne planowanie i podejmowanie decyzji:

• Plan jako efekt wspólnej polityki przełożonych i pracowników.
• Reguły planowania, wyznaczanie priorytetów.
• Planowanie a zarządzanie czasem własnym i innych.

6. Delegowanie zadań:

• Indywidualne podejście do pracownika.
• Formułowanie poleceń.
• Egzekwowanie realizacji poleceń.
• Błędy w delegowaniu.

7. Motywacja:

• Rodzaje motywacji.
• Teoria motywacji wg F. Herzberga.
• Źródła motywacji oparte na hierarchii Maslowa.
• System motywacyjny w przedsiębiorstwie i techniki motywowania pozafinansowego.

8. Kreatywność jako element zarządzania zespołem:

• Kreatywność a rutyna.
• Źródła kreatywności w pracy związanej z produkcją.
• Dobór metody adekwatnej dla zespołu produkcyjnego – rekomendacja.

Ćwiczenia:

• Indywidualny pomiar posiadanych kompetencji zarządczych.
• Określenie naturalnych predyspozycji do pracy zespołowej.
• Praktyczna analiza czynników motywujących i demotywujących w zakresie wykonywania czynności zawodowych.
• Gra symulacyjna (z zakresu delegowania zadań).
• Multimedia (praca zespołowa).
• Studia przypadków z innych firm produkcyjnych.
• Metoda efektywnego zbierania informacji zwrotnej i wykorzystania wiedzy i spostrzeżeń pracowników.

Korzyści dla uczestnika

Uczestnik nauczy się:

• Wykorzystywać w sposób świadomy funkcje kierownicze.
• Słuchać i rozmawiać z pracownikami w sposób umożliwiający efektywne pozyskiwanie informacji zwrotnej z obszarów produkcyjnych w celu ich ciągłego doskonalenia.
• Wzmacniać efektywność pracy podległego personelu poprzez użycie metod pracy zespołowej i wykorzystanie cech indywidualnych pracownika.
• Określać elementy motywujące do pracy i usuwać czynniki wywołujące niezadowolenie z pracy.
• Delegować zadania w sposób zmniejszający ryzyko ich niewłaściwego zrozumienia i wykonania (ograniczać wystąpienie błędu wywołanego przez czynnik ludzki).

Uczestnik dowie się:

• Dlaczego zmiany zachodzące na rynku pracy są szczególnie ważne dla osób funkcyjnych i jak do tych zmian należy dostosować sposób zarządzania.
• Które czynniki motywacyjne odnoszą obecnie największą skuteczność, a które przestają działać.
• Dlaczego szczebel funkcyjny powinien konsekwentnie wspierać i propagować wytyczne Zarządu i top managementu.
• Które z posiadanych umiejętności zarządczych opanował i w jakim stopniu (określenie indywidualnych predyspozycji oraz luk kompetencyjnych).

Adresaci

• Brygadzista,
• Lider produkcji,
• Team leader,
• Mistrz zmianowy,
• Majster produkcji,
• Supervisor.

Opinie użytkowników

"Ogrom wiedzy w przykładach praktycznych. Świetny poziom komunikacji prowadzącego. Poziom merytoryczny prowadzącego bardzo wysoki."

"Bardzo dobrze przygotowany program, doskonale przekazane informacje, pełen profesjonalizm. Trener godny polecenia."

"Bardzo dobre szkolenie."

"Dużo praktycznych porad dotyczących komunikacji."

"Bardzo dobre podejście do uczestnika. Dużo dyskusji. Prosty przekaz."

"Bardzo dobre przekazanie tematu na wielu przykładach."

"Wesoła atmosfera. Poruszane ciekawe zagadnienia. Fajne przykłady z życia trenera."

"Profesjonalne podejście - duże doświadczenie trenera."

"Dużo przykładów z innych firm. Wychwycenie problemów w naszym zakładzie."

"Sporo przykładów pozwalało na prawidłowe zrozumienie tematu."

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

• udział w szkoleniu,
• materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
• bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
• certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
• możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
• obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek