Program szkolenia:
1. Strategiczne czynniki otoczenia zmian:
- Współczesna zmienność biznesowa (VUCA, informacje od pracowników).
- Źródła i katalizatory zmian.
- Otoczenie zewnętrzne i wewnętrzne inicjujące zmiany w przedsiębiorstwie.
- Rodzaje zmian i ich zakres w organizacji.
2. Podejścia do zarządzania zmianami w organizacji:
- Teoria pola sił K. Lewina.
- Model wprowadzania zmian ADKAR.
- Równanie i mapa sukcesu zmiany.
- Plan działania i aspekty organizacyjne.
3. Opór wobec zmian w środowisku pracowniczym:
- Przyczyny i symptomy oporu.
- Przekonywanie do zmian.
- Role i zachowania liderów odpowiedzialnych za zmiany.
4. Pracownicy jako podmiot wprowadzania zmiany:
- Błędy w postępowaniu z pracownikami.
- Sposoby motywowania pracowników.
- Adaptacja pracowników do zmian.
- Krzywa dynamiki zmian, czyli co uwzględnić w harmonogramach.
Ćwiczenia:
· Analiza głębokości i zakresu zmiany a faza rozwoju przedsiębiorstwa.
· Opracowanie planu zmiany na konkretnym przykładzie.
· Symulacja wprowadzenia zmiany.
· Przełamywanie oporu w zmianie.
· Pomiar efektywności zmiany.