Uczestnik po szkoleniu będzie mógł szybciej identyfikować i diagnozować problemy, skupić się na najistotniejszych elementach funkcjonowania firmy, prowadzić bieżący monitoring sytuacji.
KORZYŚCI ZE SZKOLENIA:
- Efektywny sposób komunikacji w zakresie przekazywania istotnych informacji dotyczących wyników pracy firmy/działu/obszaru/pracownika,
- Łatwiejszy i szybszy sposób na identyfikację i diagnozę problemów,
- Skupienie się na najistotniejszych elementach funkcjonowania firmy,
- Bieżący monitoring sytuacji i szybka reakcja na pojawiające się problemy,
- Możliwość ciągłego doskonalenia ukierunkowanego na osiągnięcie konkretnych wyników.
PROGRAM SZKOLENIA: Wizualne Zarządzanie Wynikami (Visual Management)
- Wizualne Zarządzania Wynikami jako narzędzie angażowania pracowników. Co zrobić, by zarządzanie wizualne nie stało się kolejnym raportowanie, ale skutecznym motywowaniem zespołu?
- Kaskadowanie celów w organizacji. Jak przełożyć cele biznesowe firmy na cele operacyjne pracownika?
- Zasady określania celów i miar – metoda SMART. Kto, jak i dla kogo ustala cele do realizacji?
- Systemy premiowe oparte na KPI (Key Performance Indicators - Kluczowe wskaźniki efektywności). Jak zaplanować KPI które nie demotywują pracowników?
- Dobór i projektowanie miar i wskaźników. Po co są potrzebne wskaźniki i jakich obszarów powinny dotyczyć?
- Podstawowe zasady wizualizacji wskaźników – od ogółu do szczegółu. Jak wizualizować realizację celów, by były proste i zrozumiałe dla każdego?
- Projektowanie i budowa tablic wizualnych. Co zrobić, by tablice były łatwe do wykonania i odpowiadały opisywanej rzeczywistości?
- Planowanie działań doskonalących w oparciu o wyniki – problem solving. Jak trwale rozwiązywać problemy?
- Angażowanie pracowników poprzez spotkania z użyciem wizualnego zarządzania wynikami (system operacyjny – siatka spotkań). Jak efektywnie wykorzystać spotkanie: co pokazywać, kto uczestnikiem, kto prezentuje wyniki, jak prezentować dane?
- Metody zbierania i wizualizacji danych. Excel, akces, intranet, tablica, a może jeszcze coś innego?
- Powiązanie tablic wizualnych z procesem rozwiązywania problemów. Jaką rolę odgrywają wizualne tablice w ciągłym doskonaleniu?
- Rola programów pomysłów pracowniczych – system sugestii. Jak rozdzielić rozwiązywanie bieżących problemów od zgłaszania pomysłów pracowniczych?
Szkolenie oparte na przykładach. Teoria 20%, praktyka 80%.
CZAS TRWANIA SZKOLENIA: 2 dni (16h szkoleniowych, 1h = 45 minut)
