Szkolenie przeznaczone jest dla pełnomocników ds. SZJ, auditorów wewnętrznych,
osób pracujących w systemie zarządzania jakością, a także osób zainteresowanych systemami zarządzania jakością.
Celem szkolenia jest zapoznanie się z wymaganiami normy ISO 9001:2015.
Tematyka szkolenia:
Interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015:
■ Zrozumienie organizacji i jej kontekstu
■ System zarządzania jakością i jego procesy
■ Przywództwo
■ Role, odpowiedzialności i uprawnienia
■ Planowanie, w tym działania odnoszące się do ryzyk i szans
■ Wsparcie (począwszy od zasobów ludzkich aż po udokumentowane informacje)
■ Działania operacyjne
■ Ocena efektów działania
■ Doskonalenie
Korzyści z wdrożenia systemu zarządzania jakością
Podsumowanie szkolenia i dyskusja
