Zapewnienie jakości dostaw - SQA - szkolenie online

Program szkolenia:

·         Wybór dostawców, typowe kryteria. Dostawcy materiałów, dostawcy usług.

·         Wymagania rozwoju systemu zarządzania jakości u dostawców - zasady, metody.

·         Wymagania dla dostawcy:

o    Umowa/zamówienie

o    CSR (Customer Specific Requirements)

·         Walidacja dostaw: proces zatwierdzania części od dostawcy (PPAP/VDA2; poziomy przedłożenia)

·         Wymagania dla dostaw/dostawców: atesty, homologacje, dokumenty PPAP - procedura w/g IATF i VDA

·         Umowy z dostawcami i zamówienia, nawiązanie do wymagań norm technicznych

·         Planowanie dostaw, analiza ryzyka, plany awaryjne,

·         Dokumenty dostaw i zasady logistyczne,

·         Kontrola dostaw [Plany Kontroli, Instrukcje pracy i kontroli]

·         Okresowa ocena dostawców,

·         Postępowanie w przypadku reklamacji: RCA, 8D, 5xWhy,

·         Audyty u dostawców 2 strony ("klientowskie") zatwierdzania dostawców i oceny dostawców w przypadku problemów jakościowych - planowane i nieplanowane

o    Audyty Systemu Zarządzania u dostawcy

o    Żądanie „self-audytów” od dostawcy

o    Audyty Procesów m.in. w/g VDA 6.3

o    Inne metody nadzoru nad dostawcą, zatwierdzania, check-listy audytowe

Ćwiczenia w grupach:

·         Ustalenia w relacji klient-dostawca: umowa, kontrakt, zamówienia

·         Pakiet żądań od dostawcy w zakresie zatwierdzania części (PPAP)

·         Audytowanie dostawcy- podejście procesowe (Żółw/ Mapa Procesów)

·         Planowanie audytu u dostawcy w/g Podejścia Procesowego

·         Lista pytań audytowych (audyt u dostawcy)

·         Klasyfikacje audytu/ oceny dostawcy + działania doskonalące/poaudytowe

·         Ocena dostawców części i usług

Kryteria uczestnictwa w szkoleniu:

·         Niezbędne:

-    Znajomość produkcji, branży, wyrobów w swojej firmie: min. 1 rok

·         Wskazane (ale nie wymagane):

-    Uczestnictwo w poprzednich szkoleniach:  wymagania normy ISO 9001:2015 lub IATF 16949:2016

Grupa docelowa

·         Pracownicy firmy produkcyjnej w branży Automotive, AGD, lotniczej, kolejowej lub innej branży przemysłowej przy produkcji wielkoseryjnej

·         Osoby odpowiedzialne za dostawców - SQA

·         Pracownicy działów SQA (Supplier Quality Assurance) i Działu Zakupów w Logistyce

·         Audytorzy wewnętrzni, audytorzy u dostawców (pierwszej i drugiej strony)

·         Pracownicy Działów Jakości

·         Pracownicy Kontroli Dostaw

·         Osoby odpowiedzialne za produkcję (dostawy dla branży Automotive, AGD, pokrewne)

·         Pełnomocnicy Zarządów d/s SZJiŚ

·         Konsultanci Systemów Zarządzania

KORZYŚCI DLA PRZEDSIĘBIORSTWA

Korzyści dla przedsiębiorstwa:

•          Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami

•          Doskonalenie zasad wyboru i zatwierdzania dostawców, podpisywania kontraktów,

•          Modernizacja sposobów audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.

•          Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.

ZASTOSOWANIE

·         Jakość dostaw jest kluczowym elementem firmy produkcyjnej. Odpowiedzialność spoczywa tu - w zależności od organizacji - na osobach z Działu Jakości, Zakupów, Logistyki lub - po prostu - SQA.

·         Uczestnicy szkolenia dowiadują się o najważniejszych aspektach wymagań norm i klientów dotyczących wyboru, zatwierdzania, oceny dostawców.

·         Omawiana jest współpraca z dostawcami: zamówienia, PPAP od dostawców, zakupy, kontrola dostaw, reklamacje.

·         Ćwiczenia pozwalają przyswoić wiedzę i dobre praktyki a następnie po ukończeniu szkolenia- samodzielnie prowadzić tematy w przedsiębiorstwie.