Zarządzanie zespołem I dla liderów

Celem szkolenia jest przygotowanie lidera/brygadzisty produkcji do skutecznego zarządzania zespołem, w oparciu o praktyczną wiedzę z zakresu: efektywnej komunikacji, delegowania i kontroli zadań, motywowania pracowników oraz udzielania bieżącego feedbacku.

Program szkolenia obejmuje zagadnienia związane z rolą i odpowiedzialnością lidera/ brygadzisty. Uczestnicy uczą się, jak efektywnie pełnić swoją funkcję, budować autorytet oraz zarządzać relacjami w zespole. Poznają również style kierowania dostosowane do konkretnych sytuacji, zadań i umiejętności pracowników.

Zawartość szkolenia:

- Budowanie wizerunku brygadzisty jako reprezentanta pracodawcy i zespołu,

- Umiejętność skutecznej komunikacji z zespołem, w tym precyzyjnego określania celów i udzielania informacji zwrotnej,

- Dobieranie i stosowanie adekwatnych stylów kierowania, delegowania i monitorowania realizacji zadań,

- Budowanie zaangażowania pracowników poprzez motywowanie i wspieranie ich rozwoju.

Program szkolenia:

MODUŁ I

Rola i odpowiedzialność lidera/brygadzisty produkcji

• wizerunek lidera/brygadzisty i jego związek z efektywnością podejmowanych działań,
• różne elementy składające się na to, w jaki sposób brygadzista produkcji postrzegany jest przez pracowników,
• brygadzista jako reprezentant pracodawcy i zespołu,
• budowanie autorytetu – wiarygodności w relacjach z pracownikami,
• kwestia „zarządzania kolegami” po awansie – korzyści i zagrożenia tej sytuacji.

MODUŁ II

Narzędzia skutecznej komunikacji

• skuteczna komunikacja – jasne określanie zadań, przekładanie celów na zadania,
• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z pracownikami,
• rola werbalnych i niewerbalnych sprzężeń zwrotnych,
• sposoby zbierania informacji zwrotnych, zachęcania współpracowników do otwartości i zaangażowania,
• aktywne słuchanie – zadawanie pytań, parafrazowanie, sprawdzanie zrozumienia.

MODUŁ III

Style kierowania w zależności od zespołu i sytuacji

• interakcyjny model kierowania pracownikami (styl kierowania – zespół – zadanie),
• charakterystyka stylów kierowania: styl nakazowy, konsultacyjny, partycypacyjny, delegujący,
• korzyści oraz zagrożenia wynikające z adaptacji poszczególnych stylów,
• kluczowe umiejętności w każdym ze stylów,
• diagnoza własnych preferencji co do określonego stylu kierowania.

MODUŁ IV

Określanie kluczowych obowiązków lidera/brygadzisty produkcji

• wyznaczanie celów,
• formułowanie zasad i norm,
• delegowanie,
• podejmowanie decyzji,
• motywowanie,
• ocenianie,
• kontrolowanie,
• udzielanie wsparcia.

MODUŁ V 

Delegowanie i kontrolowanie zadań

• właściwy dobór zadań do możliwości pracownika,
• różne style i sposoby kontrolowania i delegowania zadań,
• delegowanie zadań a delegowanie odpowiedzialności i uprawnień,
• umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu dojrzałości pracowników (sposoby sprawdzania zrozumienia),
• analiza skutków niewłaściwego sposobu kontrolowania lub delegowania zadań – skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego nadzoru, przedwczesnego pozostawiania pracownika, zbyt łatwych i zbyt trudnych zadań.

MODUŁ VI

Motywowanie pracowników

• rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących (brygadzistę i pracowników) – lista potencjalnych motywatorów,
• sytuacje sprzyjające nagradzaniu i karaniu,
• efektywne i nieefektywne pochwały,
• efektywne i nieefektywne kary,
• motywatory i demotywatory, czyli co zwiększa, a co obniża zaangażowanie pracowników,
• analiza systemów nagradzania i ich konsekwencji.

MODUŁ VII

Udzielanie bieżącego feedbacku i uzasadnianie decyzji

• jaką rolę pełnią informacje zwrotne,
• zasada FUKO jako rama porządkująca proces przekazywania informacji zwrotnej,
• odwoływanie się do faktów jako podstawowy element informacji zwrotnej,
• rola uzasadnień w procesie budowania zrozumienia,
• znaczenie precyzyjnego formułowania zaleceń w procesie doskonalenia sposobu działania,
• jak zachęcić pracowników do samodzielnego rozwiązywania problemów.

Po ukończeniu szkolenia „Zarządzanie zespołem I dla liderów/brygadzistów produkcji/magazynów” polecamy udziału w kolejnym etapie kursu:

„Zarządzanie zespołem II dla liderów/brygadzistów produkcji/magazynów”.

Informacja o materiałach dla uczestników usługi:

• materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
  
• fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.

Warunki uczestnictwa: 

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.   

Informacje dodatkowe:

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.

PROSIMY O KONTAKT PRZED ZŁOŻENIEM WNIOSKU O DOFINANSOWANIE, W CELU SPRAWDZENIA DOSTĘPNOŚCI TERMINU. 

Realizujemy działania rozwojowe również w formie dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarnie i  zdalnie. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989. 

Tematyka:

Coaching menedżerski, Zarządzanie zespołem, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie, Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami, Feedback, Organizacja czasu pracy, Komunikacja, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Odporność psychiczna, Employer Branding, Rekrutacja, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja,Train the trainers, Mentoring, Współpraca, Mediacje w konflikcie.