Zarządzanie zespołem I dla liderów

Celem szkolenia jest przygotowanie lidera/brygadzisty produkcji do skutecznego zarządzania zespołem, w oparciu o praktyczną wiedzę z zakresu: efektywnej komunikacji, delegowania i kontroli zadań, motywowania pracowników oraz udzielania bieżącego feedbacku.

Szkolenie uwzględnia również szczególną sytuację pracownika, który po awansie na stanowisko lidera lub brygadzisty zaczyna zarządzać swoimi dotychczasowymi kolegami. Uczestnicy dowiedzą się, jak odnaleźć się w nowej roli, wyznaczać granice, budować autorytet oraz właściwie kształtować relacje z członkami zespołu.

Program szkolenia obejmuje zagadnienia związane z rolą i odpowiedzialnością lidera/ brygadzisty. Uczestnicy uczą się, jak efektywnie pełnić swoją funkcję, budować autorytet oraz zarządzać relacjami w zespole. Poznają również style kierowania dostosowane do konkretnych sytuacji, zadań i umiejętności pracowników.

Zawartość szkolenia:

- Budowanie wizerunku brygadzisty jako reprezentanta pracodawcy i zespołu,

- Umiejętność skutecznej komunikacji z zespołem, w tym precyzyjnego określania celów i udzielania informacji zwrotnej,

- Dobieranie i stosowanie adekwatnych stylów kierowania, delegowania i monitorowania realizacji zadań,

- Budowanie zaangażowania pracowników poprzez motywowanie i wspieranie ich rozwoju.

Program szkolenia:

MODUŁ I

Rola i odpowiedzialność lidera/brygadzisty produkcji

• wizerunek lidera/brygadzisty i jego związek z efektywnością podejmowanych działań,
• różne elementy składające się na to, w jaki sposób brygadzista produkcji postrzegany jest przez pracowników,
• brygadzista jako reprezentant pracodawcy i zespołu,
• budowanie autorytetu – wiarygodności w relacjach z pracownikami,
• kwestia „zarządzania kolegami” po awansie – korzyści i zagrożenia tej sytuacji.

MODUŁ II

Narzędzia skutecznej komunikacji

• skuteczna komunikacja – jasne określanie zadań, przekładanie celów na zadania,
• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z pracownikami,
• rola werbalnych i niewerbalnych sprzężeń zwrotnych,
• sposoby zbierania informacji zwrotnych, zachęcania współpracowników do otwartości i zaangażowania,
• aktywne słuchanie – zadawanie pytań, parafrazowanie, sprawdzanie zrozumienia.

MODUŁ III

Style kierowania w zależności od zespołu i sytuacji

• interakcyjny model kierowania pracownikami (styl kierowania – zespół – zadanie),
• charakterystyka stylów kierowania: styl nakazowy, konsultacyjny, partycypacyjny, delegujący,
• korzyści oraz zagrożenia wynikające z adaptacji poszczególnych stylów,
• kluczowe umiejętności w każdym ze stylów,
• diagnoza własnych preferencji co do określonego stylu kierowania.

MODUŁ IV

Określanie kluczowych obowiązków lidera/brygadzisty produkcji

• wyznaczanie celów,
• formułowanie zasad i norm,
• delegowanie,
• podejmowanie decyzji,
• motywowanie,
• ocenianie,
• kontrolowanie,
• udzielanie wsparcia.

MODUŁ V 

Delegowanie i kontrolowanie zadań

• właściwy dobór zadań do możliwości pracownika,
• różne style i sposoby kontrolowania i delegowania zadań,
• delegowanie zadań a delegowanie odpowiedzialności i uprawnień,
• umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu dojrzałości pracowników (sposoby sprawdzania zrozumienia),
• analiza skutków niewłaściwego sposobu kontrolowania lub delegowania zadań – skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego nadzoru, przedwczesnego pozostawiania pracownika, zbyt łatwych i zbyt trudnych zadań.

MODUŁ VI

Motywowanie pracowników

• rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących (brygadzistę i pracowników) – lista potencjalnych motywatorów,
• sytuacje sprzyjające nagradzaniu i karaniu,
• efektywne i nieefektywne pochwały,
• efektywne i nieefektywne kary,
• motywatory i demotywatory, czyli co zwiększa, a co obniża zaangażowanie pracowników,
• analiza systemów nagradzania i ich konsekwencji.

MODUŁ VII

Udzielanie bieżącego feedbacku i uzasadnianie decyzji

• jaką rolę pełnią informacje zwrotne,
• zasada FUKO jako rama porządkująca proces przekazywania informacji zwrotnej,
• odwoływanie się do faktów jako podstawowy element informacji zwrotnej,
• rola uzasadnień w procesie budowania zrozumienia,
• znaczenie precyzyjnego formułowania zaleceń w procesie doskonalenia sposobu działania,
• jak zachęcić pracowników do samodzielnego rozwiązywania problemów.

Po ukończeniu szkolenia „Zarządzanie zespołem I dla liderów/brygadzistów produkcji/magazynów” polecamy udziału w kolejnym etapie kursu:

„Zarządzanie zespołem II dla liderów/brygadzistów produkcji/magazynów”.

Informacja o materiałach dla uczestników usługi:

• materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
  
• fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.

Warunki uczestnictwa: 

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.   

Informacje dodatkowe:

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.

PROSIMY O KONTAKT PRZED ZŁOŻENIEM WNIOSKU O DOFINANSOWANIE, W CELU SPRAWDZENIA DOSTĘPNOŚCI TERMINU. 

Realizujemy działania rozwojowe również w formie dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarnie i  zdalnie. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989. 

Tematyka:

Coaching menedżerski, Zarządzanie zespołem, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie, Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami, Feedback, Organizacja czasu pracy, Komunikacja, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Odporność psychiczna, Employer Branding, Rekrutacja, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja,Train the trainers, Mentoring, Współpraca, Mediacje w konflikcie.