Szkolenie przeznaczone jest dla początkujących managerów oraz osób, które chcą rozwijać swoje kompetencje miękkie w zakresie komunikacji, współpracy i rozwiązywania problemów. Uczestnikami mogą być osoby rozpoczynające pracę w roli lidera lub aspirujące do tej funkcji, a także wszyscy, którzy chcą nauczyć się praktycznych narzędzi wspierających skuteczne działanie zespołu.
Wymagania wstępne dla uczestników: oczekuje się otwartości na udział w ćwiczeniach praktycznych, gotowości do dzielenia się doświadczeniami oraz chęci rozwijania kompetencji miękkich związanych z rozwiązywaniem problemów.
Celem szkolenia jest rozwinięcie u uczestników umiejętności skutecznego rozwiązywania problemów w pracy zespołowej poprzez poznanie i praktyczne zastosowanie nowoczesnych, zwinnych i angażujących metod.
Uczestnicy nauczą się, jak analizować przyczyny problemów, generować kreatywne rozwiązania, angażować współpracowników w proces poszukiwania pomysłów oraz przekładać wnioski na konkretne działania.
Szkolenie pozwala rozwinąć kluczowe kompetencje miękkie początkujących managerów, komunikację, współpracę i myślenie analityczno-kreatywne, które mogą bezpośrednio wykorzystać w swoich zespołach i organizacjach.
Tematyka szkolenia:
1. Wprowadzenie (30 min)
■ Omówienie celu szkolenia i struktury spotkania.
■ Krótkie wprowadzenie do zwinnych metod pracy w kontekście rozwiązywania problemów.
■ Wyjaśnienie roli warsztatów – praktyczne narzędzia do wykorzystania w pracy zespołowej.
2. Część warsztatowa (blok I) – Identyfikacja problemów i kreatywne generowanie rozwiązań (ok. 70 min)
■ Ćwiczenia: - 60 zadań / 45 sek. – integracja, kreatywne myślenie, praca pod presją czasu. - Open Space Technology (mini) – identyfikacja realnych problemów uczestników, wybór priorytetów. - 1-2-4-All – generowanie rozwiązań krok po kroku (od pracy indywidualnej po całą grupę).
■ Rezultaty dla uczestników: - Nauka metod szybkiego angażowania zespołu. - Umiejętność wspólnego ustalania priorytetów i wyboru problemów do rozwiązania. - Ćwiczenie kreatywności i argumentowania.
3. Część warsztatowa (blok II) – Analiza i rozwiązywanie problemów (ok. 120 min)
■ Ćwiczenia: - TRIZ – myślenie odwrotne: jak doprowadzić do najgorszego scenariusza i jak to odwrócić w skuteczne usprawnienia. - 5xWhy – docieranie do źródłowej przyczyny problemu poprzez systematyczne zadawanie pytań.
■ Rezultaty dla uczestników: - Umiejętność patrzenia na problem z innej perspektywy. - Znalezienie realnych przyczyn problemów, a nie tylko objawów. - Poznanie metody, którą można stosować samodzielnie w pracy codziennej.
4. Podsumowanie i refleksja – Od doświadczenia do działania (ok. 45 min)
■ Ćwiczenie: - What, So What, Now What (W³) – uporządkowanie doświadczeń ze szkolenia, wyciąganie wniosków i tworzenie planów działania.
■ Rezultaty dla uczestników: - Zamiana doświadczeń i obserwacji w konkretne działania do wdrożenia. - Wypracowanie pomysłów i zasad, które mogą przenieść bezpośrednio do własnych zespołów.
5. Zakończenie szkolenia (15 min)
■ Podsumowanie całości.
■ Sesja pytań i odpowiedzi.
■ Wskazanie możliwości zastosowania poznanych narzędzi w codziennej pracy zespołów. Uwaga!
■ Ze względu na warsztatowy charakter szkolenia, preferuje się grupy 14-16 osobowe
■ Czas zakończenia warsztatów może ulec zmianie (+/– 15 minut) w zależności od aktywności uczestników, liczby pytań oraz dynamiki pracy grupy.
Korzyści po szkoleniu: Uczestnik szkolenia pozna i przećwiczy w praktyce sprawdzone metody rozwiązywania problemów. Rozwinie umiejętność angażowania siebie i innych w poszukiwanie rozwiązań oraz skuteczną pracę zespołową. Nauczy się także docierać do prawdziwych przyczyn problemów zamiast zatrzymywać się na ich objawach. Zyska narzędzia do kreatywnego i nieszablonowego myślenia w trudnych sytuacjach oraz przećwiczy sposoby przekładania wniosków i pomysłów na konkretne działania. Dzięki temu rozwinie kluczowe dla początkującego managera kompetencje miękkie – komunikację, współpracę i refleksję nad procesem zespołowym – oraz otrzyma gotowy zestaw ćwiczeń, które będzie mógł zastosować w swoim zespole lub miejscu pracy.
Koszt szkolenia obejmuje udział w zajęciach programowych, materiały szkoleniowe (w wersji elektronicznej), obiad i przerwy kawowe w trakcie trwania szkolenia oraz zaświadczenie w formie elektronicznej potwierdzające nabycie wiedzy w wymienionym zakresie.
