Szukaj szkolenia

Usługi

(753 ofert)
szkolenie
rabat
cena (zł)
-
lokalizacja
https://mentori.pl/szkolenia-zarzadzanie/
https://lij.com.pl/
https://www.wstronerozwoju.com/
https://www.adnakademia.pl/
https://superszkolenia.pl/

Skuteczny handlowiec

jak budować wartość
i efektywnie sprzedawać?

Sprawdź >

Kierowanie zespołem

nowoczesne techniki kierowania
i motywowania pracowników

Sprawdź >

https://www.ekspertcelny.eu
https://www.pharmareview.info/pl
https://www.univers.com.pl/
https://szkolenia.com/firma/theta-consulting-sp.z-o.o.-545
https://lij.com.pl/
https://buzzcenter.pl/kalendarz-szkolen/
https://gestaltszkola.pl/
https://www.jgt.pl/?utm_source=szkolenia.com&utm_medium=baner&utm_campaign=szkolenia_com
https://wiedza.tuv-thuringen.pl/fit
https://szkolaprofesjonalnejsprzedazy.pl/
https://obis.pl/eduobis/
https://szkolenia.com/firma/instytut-studiow-podatkowych-modzelewski-i-wspolnicy-sp.z-o.o.-997
https://szkolenia.com/firma/hillway-training-consulting-sp.j.-458
https://www.edufuturo.pl/katalog-szkolen/kalendarz-szkolen.html
https://www.adnakademia.pl/
https://www.lmcg.com.pl/szkolenia.html
oferta promowana
TRAIN THE TRAINER. Trener Wewnętrzny
Do ustalenia
cena do ustalenia
Jak prowadzić szkolenie radząc sobie ze stresem - program aposterioryczny (3 dni)
Do ustalenia
19 680,00 zł (16 000,00 netto)
Budowanie zaufania i relacyjna obsługa Klienta (2 dni)
Do ustalenia
13 530,00 zł (11 000,00 netto)
Jak prowadzić szkolenie radząc sobie ze stresem - program intensywny (2 dni)
Do ustalenia
13 530,00 zł (11 000,00 netto)
Obsługa Klienta w sytuacjach trudnych (2 dni)
Do ustalenia
13 530,00 zł (11 000,00 netto)
Siła storytellingu w biznesie
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Typologia klientów w sprzedaży i obsłudze klienta
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Czas pracy kierowców
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Konwencja CMR i prawo przewozowe
MENTORI sp. z o.o.
Do ustalenia
10 860,90 zł (8 830,00 netto)
Asertywność w sytuacjach trudnych z Klientem
Do ustalenia
6 765,00 zł (5 500,00 netto)
Storytelling - sprzedaż poprzez historie
Do ustalenia
6 765,00 zł (5 500,00 netto)
Trudne przypadki w sprzedaży - warsztat
Do ustalenia
6 765,00 zł (5 500,00 netto)
Zacznijmy od początku - standardy obsługi Klienta
Do ustalenia
6 765,00 zł (5 500,00 netto)
Kryminalistyczne Badania Odzieży i Wyrobów Tekstylnych. Studia podyplomowe
Do ustalenia
6 600,00 zł (6 600,00 netto)
Kryminalistyczne Badania Dokumentów. Studia podyplomowe
Do ustalenia
6 600,00 zł (6 600,00 netto)
Standardy obsługi klienta / zamknięte. Szyte na miarę
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Telefoniczna obsługa klienta / zamknięte. Szyte na miarę
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Telefoniczne umawianie spotkań / zamknięte. Szyte na miarę
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Asertywność handlowca / zamknięte. Szyte na miarę
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Prospecting / zamknięte. Szyte na miarę
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Profesjonalny i skuteczny handlowiec / szkolenie zamknięte
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Praktyczny trening sprzedaży B2B / szkolenie zamknięte
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Praktyczny trening sprzedaży B2C / szkolenie zamknięte
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Obsługa Gościa / szkolenie zamknięte
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Design Thinking i Service Design / szkolenie zamknięte
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Budowa skutecznej marki osobistej / szkolenie zamknięte
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Badania i analizy marketingowe / szkolenie zamknięte
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Sprzedaż w internecie / szkolenie zamknięte
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Public relations i pisanie tekstów / szkolenie zamknięte
Do ustalenia
6 014,70 zł (4 890,00 netto)
Projektowanie i Stylizacja Ubioru. Studia podyplomowe
Do ustalenia
5 500,00 zł (5 500,00 netto)
Konstrukcja i Technologia Ubioru. Studia podyplomowe
Do ustalenia
5 500,00 zł (5 500,00 netto)
Architektura Wnętrz. Studia podyplomowe
Do ustalenia
5 100,00 zł (5 100,00 netto)
Przygotowanie Pedagogiczne. Studia podyplomowe
Do ustalenia
4 950,00 zł (4 950,00 netto)
Urbanistyka i Planowanie Przestrzenne. Studia podyplomowe
Do ustalenia
4 800,00 zł (4 800,00 netto)
Konserwacja Zabytków Architektury i Urbanistyki. Studia podyplomowe
Do ustalenia
4 400,00 zł (4 400,00 netto)
Fotografia Podróżnicza, Reportażowa i Dokumentalna. Studia podyplomowe
Do ustalenia
4 200,00 zł (4 200,00 netto)

Zamknięte szkolenia usługowe

Usługi to praca z ludźmi. Niezależnie od tego, czy są nimi klienci, kooperanci czy współpracownicy, praca ta wymaga rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych. Są one podstawą do negocjacji, pozyskiwania informacji o potrzebach klienta i obsługi po zleceniowej. W opinii sporej grupy umiejętności interpersonalne są cechą wrodzoną, względnie wynikającą z bardzo wczesnego wychowania i otoczenia kształtującego młodego człowieka. Przez takie podejście w wielu firmach szkolenia są traktowane tylko jako narzędzie do pozyskiwania specjalistycznej wiedzy. Zapomina się, że często o zadowoleniu klienta nie decyduje perfekcja wykonania zadania, a również atmosfera i komunikatywność w trakcie realizacji.

 

Dedykowane kursy dla branży usługowej

Przedsiębiorstwa usługowe mogą skorzystać z szerokiej bazy szkoleń dedykowanych dla branży usługowej. Usługi to obszar, w którym należy rozwijać bardzo szeroką gamę umiejętności jak: budowanie relacji personalnych, komunikacja wewnątrz przedsiębiorstwa, obsługa klienta, umiejętności pracy z systemami informatycznymi, zarządzanie jakością, umiejętności menadżerskie oraz etyka pracy.

 

Inwestycja w umiejętności pracowników jest tą, która będzie najszybciej procentować, niezależnie od sytuacji na rynku. Wiąże się to z tym, że dedykowane szkolenia w usługach mają na celu nie tylko wykreowanie u pracowników nowych umiejętności, ale także zmianę ich dotychczasowych postaw. Nawet najlepszy od strony profesjonalnej dział obsługi klienta, nie będzie funkcjonował dobrze, jeśli postawa pracowników będzie lekceważąca wobec klienta, nie będzie w zespole ducha rywalizacji motywującego do zwiększania wydajności i wychodzenia poza dawno utarte schematy lub zespół będzie miał poważne problemy w zakresie postawy etycznej.

 

Zaniedbania na tym polu mogą kosztować firmę wiele, a właściwe zarządzanie tymi obszarami przyniesie mierzalne korzyści w zakresie ilości powracających klientów, wydajności pracy zespołu i zmniejszenia stresu w zespole co przyczyni się do obniżenia rotacji pracowników, a co za tym idzie, obniży koszty wdrażania nowych członków do organizacji.

 

 

zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe