🔶Elementy programu:
Psychologia zmiany - jedyne, co jest pewne w biznesie, to zmiana.
Czym jest zmiana?
7 cech dobrego zarządzania zmianą wg Druckera.
Etapy wdrażania zmiany - od celu zmiany po kreatywne zarządzanie zmianą.
Zrozumienie zadań i ról w procesie zmiany.
Emocje w procesie zmian.
Style wdrażania zmian a motywacja pracowników.
Opór jako naturalna reakcja.
Przeciwdziałanie lękowi - im więcej wiemy tym mniej się boimy.
Ja w zmianie.
Moje emocje a moje doświadczenia.
Moje przekonania wspierające i ograniczające w adaptacji do zmiany.
Moje nastawienie kluczem do wprowadzenia zmiany.
Moje zyski i straty w procesie zmiany.
Kształtowanie pozytywnych nawyków w procesie zmian.
Moja motywacja - analiza własnych źródeł motywacyjnych do zmiany.
Rozpoznawanie motywacji do pracy.
Proaktywność vs reaktywność - sposoby na wprowadzanie nowych nawyków Coveya.
Zaangażowanie i odpowiedzialność jako przejaw dojrzałości pracowniczej.
Komunikacja w procesie zmiany.
Komunikacja z innymi uczestnikami zmiany.
Analiza podziału zadań i przydzielonych ról.
Inteligencja emocjonalna - umiejętność odczytywania potrzeb i emocji innych uczestników zmiany (wg Golemana).
Różnice kulturowe w adaptacji do zmiany - dlaczego narzekanie wstrzymuje sukces?
Jak się obronić przed negatywnymi emocjami innych.
Oddzielenie ludzi od problemu.
Okno Johari - percepcja rzeczywistości i uczestnika zmiany.
Konflikt jawny i ukryty - czyli dlaczego lepiej mówić wprost.
Zasady otwartej komunikacji - komunikat Ja.
Rozmowa z przełożonych nt. zmiany - jak pokonać obawy.
CAŁOŚĆ szkolenia prowadzona warsztatowo. Szkolenie prowadzi psycholog i psychoterapeuta, trener w obszarze psychologii organizacji i zarządzania, praktyk Analizy Transakcyjnej dla organizacji.
jak budować zaufanie i akceptację zmian organizacyjnych
jak przekonywać ludzi do zmiany
7 reguł wywierania wpływu i tzw. chwile mocy R. Cialdiniego oraz model ekspresywnego i receptywnego wywierania wpływu
scenki w parach