Action Learning to warsztat polegająca na facylitowanym poszukiwaniu rozwiązań problemów. Taka metoda jest stosowana z powodzeniem w firmach na całym świecie. Action Learning skupia się na problemie, tj. na ważnej i pilnej kwestii wymagającej rozwiązania w zakresie zarządzania, budowy zespołu, przywództwa czy też innych ważnych dla uczestników kwestii zawodowych.
Stosowane w trakcie warsztatu Action Learning techniki zwiększają zrozumienie problemu, umożliwiają zmianę perspektywy, a także wnoszą przejrzystość do omawianych kwestii. Poza tym metodologia Action Learning sprawia, że grupa, która pracuje wspólnie nad rozwiązaniem danego problemu osiąga wyższy poziom współpracy i zaangażowania oraz ma poczucie odpowiedzialności za wykonanie zadania.
Action Learning to również rozwój kompetencji przywódczych, m.in. poprzez identyfikację i komunikację kompetencji przywódczej, nad którą każdy członek grupy chce pracować podczas sesji oraz ocenę jej rozwoju na koniec sesji.
Warsztat Action learning w swojej istocie zawiera naukę prowadzenia sesji Action Learningu jak również jego walorem jest praktyczne rozwiązywanie problemów uczestników tego warsztatu z wykorzystaniem wiedzy prowadzącego jak i pozostałych uczestników.
Cele szkolenia:
• Nauka prowadzenia sesji Action Learningu
• Rozwiązanie problemów: indywidualnych, zespołowych, organizacyjnych
• Wzrost współpracy i zrozumienia w zespole, organizacji
• Wzrost innowacyjności
• Budowa zespołu
• Budowa w organizacji klimatu do rozwoju i wzajemnego uczenia się
• Rozwój umiejętności przywódczych
• Podtrzymanie rozwoju umiejętności przywódczych nabytych podczas szkolenia
Struktura szkolenia:
Pierwszych krokiem podczas warsztatu jest zapoznanie uczestników z metodologią Action Learningu i strukturą sesji. Warsztat jest tak zaprojektowany aby połączyć zdobywanie wiedzy przez uczestników z zakresu Action Learningu jednocześnie rozwijając swoje kompetencje które będą tematem sesji.
Pierwszą sesję nad tematem przedstawionym przez jednego z uczestników prowadzi trener/coach/facylitator.
Sesja jest prowadzona zgodnie z następującą metodologią:
• Realny problem, który wymaga rozwiązania
• Zespół ludzi zainteresowanych rozwiązaniem problemu
• Poszukiwanie rozwiązania
• Stawianie pytań i refleksje, które pomagają w rozwoju kompetencji menedżera
• Plan działania
Po tej sesji następuje podsumowanie i informacja zwrotna do uczestników o najważniejszych elementach sesji.
Kolejnym krokiem jest poprowadzenie następnych sesji przez uczestników.
Każdy punkt narzędzia jakim jest Acion Learning jest dokładnie omawiany i ćwiczony.
Realny problem, który wymaga rozwiązania.
Uczestnicy dowiadują się na jakie elementy należy zwrócić uwagę, jak dopytać się osoby zgłaszającej problem tak aby dyskusja przebiegała po maksymalnym zrozumieniu sytuacji osoby zgłaszającej problem.
Poszukiwanie rozwiązania
W tej fazie zwracamy uwagę na rolę osoby facylitującej na jej energię, sposób zadawania pytań, emocje, stworzenie bezpiecznej atmosfery w grupie. Umiejętności prowadzenia procesu „Burzy mózgów”.
Stawianie pytań i refleksje, które pomagają w rozwoju kompetencji menedżera
W tej fazie uczestnicy dowiadują się i nabywają umiejętności związanych z zadawaniem pytań odkrywających. Ta część procesu jest zbliżona do sesji coachingowych. Osoba zgłaszająca problem poprzez zadawanie pytań przez facylitatora i grupę wybiera najlepsze dla siebie rozwiązanie.
Poszukiwanie rozwiązania
W tej części osoba zgłaszająca problem tworzy plan działania. Uczestnicy ćwiczą w jaki sposób doprowadzić do powstania skutecznego planu działania i co zrobić aby maksymalnie zmotywować do jego realizacji.
Po każdej zakończonej sesji trener wraz z uczestnikami udziela informacji zwrotnej osobie prowadzącej.
Action Learning polega na facylitowanym poszukiwaniu rozwiązań rzeczywistych i pilnych problemów: konkretnej osoby, zespołu lub organizacji. Problemy te rozwiązywane są podczas sesji facylitowanej przez Action Learning coacha/mentora, następnie przez uczestnika warsztatu. W sesji bierze udział grupa 4-12 osób zainteresowana rozwiązaniem problemu. W kwestiach mniej skomplikowanych optymalna powinna być sesja trwająca 1,5 godziny.
Uczestnicy pracują nad rozwiązaniem problemu przy wykorzystaniu pytań. Technika ta stymuluje osobę odpowiedzialną za rozwiązanie problemu do niekonwencjonalnego sposobu myślenia i powoduje wzrost jej poczucia odpowiedzialności za problem.
Dodatkowo, na początku sesji każdy z uczestników identyfikuje i komunikuje jedną kompetencję przywódczą, nad którą chce pracować. Pod koniec sesji uczestnik dokonuje samooceny w zakresie postępów w rozwoju tej kompetencji oraz otrzymuje feedback od pozostałych członków grupy.
Problemy, które mogą być rozwiązywane przez zastosowanie Action Learning:
1. Rozwój kompetencji przywódczych
2. Problemy w zarządzaniu zespołem
3. Rozwój talentów
4. Poprawa jakości pracy zespołowej
5. Rozwiązywanie konfliktów
6. Wsparcie w procesie adoptowania się w nowej firmie
7. Tematy strategiczne
8. Zmiany w zespole, organizacji
9. Poprawa innowacyjności
10. Wdrożenie lub rozwój systemów informatycznych
11. Poprawa obsługi klienta
12. Wprowadzenie nowego produktu na rynek
13. Nowe inicjatywy
