Agenda:
1.Omówienie sposobu przeprowadzenia audytu zgodnie z ISO 19011
2. Interpretacja wymagań ISO 9001 w odniesieniu do audytów
3. Cele i program audytu z uwzględnieniem analizy ryzyka
4. Przeprowadzenie audytu – techniki, zasady
5. Przygotowanie audytu – zlecenie, planowanie, realizacja
6. Omówienie działań audytowych
7. Raport z audytu oraz podsumowanie audytu
8. Przeprowadzenie działań poaudytowych
9. Kompetencje i ocena auditorów z uwzględnieniem wymagań oraz wdrożeniem do Systemu Zarządzania Jakością
10. Część praktyczna
Adresaci szkolenia:
· Kadra zarządzająca:
o Dyrektorzy
o Kierownicy
o Liderzy
· Kadra specjalistyczna:
o Specjaliści Jakości
o Inżynierowie Procesu
o Kontrolerzy / inspektorzy Jakości
o Specjaliści / technicy utrzymania ruchu
Bezpośredni kontakt z klientem
