Zakres szkolenia:
- Podstawowe zasady efektywnego i skutecznego audytowania - wytyczne normy ISO 19011 oraz CSR - warsztaty
- Kompetencje audytorów wewnętrznych organizacji zgodnie z IATF 16949
- Cechy audytora idealnego
- Zasady organizacji audytów
- Przygotowanie audytu
- Zasady tworzenia list audytowych
- Motoryzacyjne podejście procesowe, a audyt - warsztaty
- Audytowanie systemu zarządzania z uwzględnieniem technik audytowania procesowego wg metodyki APA IATFu oraz metodyk „V” i „CAPDo®”
- Audytowanie specyficznych wymagań klienta (Customer Specific Requirements)
- Audytowanie z uwzględnieniem myślenia opartego na ryzyku
- Dokumentowanie audytów - warsztaty
- Zapisy z audytu
- Definiowanie niezgodności i potencjałów doskonalenia
- Tworzenie raportów
- Działania poaudytowe - korygujące, i doskonalące
- Definiowanie odpowiedzialności
- Nadzór nad realizacją działań poaudytowych
- Badanie skuteczności działań poaudytowych
- Ciągłe doskonalenie systemu jako efekt dobrego audytu - audytowanie zgodnie z filozofią Kaizen
- Praktyczne problemy organizacyjne i komunikacyjne występujące podczas audytów
- STUDIA PRZYPADKU: scenki audytowe połączone z identyfikacją i opisem niezgodności
UWAGA: Podczas szkolenia każdy uczestnik musi posiadać swoją kopię IATF 16949 oraz ISO 9001 w wersji elektronicznej lub papierowej.