Szukaj szkolenia

Usługi

(942 ofert)
szkolenie
rabat
cena (zł)
-
lokalizacja
https://szkolenia.com/szkolenie/trening-dla-trenerow-train-the-trener-w-swiecie-online-38784?hash=80ba1a05c156de5d59349fecdfde8bca85a9b916
https://superszkolenia.pl/
https://www.taxconsilium.com/
https://www.edufuturo.pl/katalog-szkolen/kalendarz-szkolen.html?month=11&year=2020&next=1
https://szkolenia.com/szkolenie/negocjacje-w-zakupach-biznesowych-zaawansowane-warszawa-41974
https://solberg-szkolenia.pl/#otwarte
https://www.gs1pl.org/
https://szkolenia.com/szkolenia
Zarządzanie stresem
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Event Manager – organizator imprez
Do ustalenia
darmowe
Profesjonalna obsługa klienta
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Senior to też klient
Do ustalenia
darmowe
Marketing internetowy
Do ustalenia
darmowe
Umowy międzynarodowe dokumenty w handlu zagranicznym
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto)
Etykieta w biznesie
Do ustalenia
darmowe
Marketing w nowoczesnej firmie
Do ustalenia
darmowe
Marketing i PR w Internecie
Do ustalenia
darmowe
Reklama internetowa
Do ustalenia
darmowe
Negocjacje handlowe
Do ustalenia
darmowe
Sprzedaż mobilna
Do ustalenia
darmowe
Techniki sprzedaży
Do ustalenia
darmowe
Sprzedaż krok po kroku
Do ustalenia
darmowe
Współpraca z agencją reklamową
Do ustalenia
darmowe
Planowanie mediów
Do ustalenia
darmowe
Zarządzanie reklamą
Do ustalenia
darmowe
Warsztaty handlowe
Do ustalenia
darmowe
E-mail marketing
Do ustalenia
darmowe
Promocja w Social Media
Do ustalenia
darmowe
E Marketing - promocja firmy w Internecie
Do ustalenia
darmowe
Skuteczne umawianie się na spotkania
Do ustalenia
darmowe
Techniki współczesnego copywritingu
Do ustalenia
darmowe
Marketing w pigułce
Do ustalenia
darmowe
Marketing polityczny
Do ustalenia
darmowe
Zdobywanie i utrzymywanie kontaktów
Do ustalenia
darmowe
CRM dla handlowca
Do ustalenia
darmowe
CRM dla kadry zarządzającej
Do ustalenia
darmowe
Reklama
Do ustalenia
darmowe
Skuteczna promocja w Internecie
Do ustalenia
darmowe
Social Media
Do ustalenia
darmowe
Sztuka efektywnej sprzedaży
Do ustalenia
darmowe
Skuteczne negocjacje
Do ustalenia
darmowe
Copywriting - zabawa słowami w promocji
Do ustalenia
darmowe
Obsługa klienta
Do ustalenia
darmowe
Skuteczna sprzedaż - techniki sprzedaży i psychologia klienta
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Sprzedaż i obsluga klienta w sklepie
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Telemarketing
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Obsługa reklamacji i trudnego klienta
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)
Zarządzanie sprzedażą
Do ustalenia
1 290,00 zł (1 048,78 netto)

Zamknięte szkolenia usługowe

Usługi to praca z ludźmi. Niezależnie od tego, czy są nimi klienci, kooperanci czy współpracownicy, praca ta wymaga rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych. Są one podstawą do negocjacji, pozyskiwania informacji o potrzebach klienta i obsługi po zleceniowej. W opinii sporej grupy umiejętności interpersonalne są cechą wrodzoną, względnie wynikającą z bardzo wczesnego wychowania i otoczenia kształtującego młodego człowieka. Przez takie podejście w wielu firmach szkolenia są traktowane tylko jako narzędzie do pozyskiwania specjalistycznej wiedzy. Zapomina się, że często o zadowoleniu klienta nie decyduje perfekcja wykonania zadania, a również atmosfera i komunikatywność w trakcie realizacji.

 

Dedykowane kursy dla branży usługowej

Przedsiębiorstwa usługowe mogą skorzystać z szerokiej bazy szkoleń dedykowanych dla branży usługowej. Usługi to obszar, w którym należy rozwijać bardzo szeroką gamę umiejętności jak: budowanie relacji personalnych, komunikacja wewnątrz przedsiębiorstwa, obsługa klienta, umiejętności pracy z systemami informatycznymi, zarządzanie jakością, umiejętności menadżerskie oraz etyka pracy.

 

Inwestycja w umiejętności pracowników jest tą, która będzie najszybciej procentować, niezależnie od sytuacji na rynku. Wiąże się to z tym, że dedykowane szkolenia w usługach mają na celu nie tylko wykreowanie u pracowników nowych umiejętności, ale także zmianę ich dotychczasowych postaw. Nawet najlepszy od strony profesjonalnej dział obsługi klienta, nie będzie funkcjonował dobrze, jeśli postawa pracowników będzie lekceważąca wobec klienta, nie będzie w zespole ducha rywalizacji motywującego do zwiększania wydajności i wychodzenia poza dawno utarte schematy lub zespół będzie miał poważne problemy w zakresie postawy etycznej.

 

Zaniedbania na tym polu mogą kosztować firmę wiele, a właściwe zarządzanie tymi obszarami przyniesie mierzalne korzyści w zakresie ilości powracających klientów, wydajności pracy zespołu i zmniejszenia stresu w zespole co przyczyni się do obniżenia rotacji pracowników, a co za tym idzie, obniży koszty wdrażania nowych członków do organizacji.

 

 

Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe