Szkolenie przeznaczone jest dla specjalistów i przyszłych specjalistów zarządzania jakością, menadżerów i kadry zarządzającej,
mających realny wpływ na procesy zmian i doskonalenia w organizacji oraz wdrożenia zarządzania jakością.
Wymagania wstępne dla uczestników:
rekomendowana znajomość procesów w organizacji własnej oraz dostęp do zapisów normy ISO 9001:2015.
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z pojęciem zarządzania jakością w świetle standardów organizacji,
z procesem tworzenia dokumentacji systemowej oraz rewizji istniejącej w kontekście wymogów normy, zarządzania procesem
wdrożenia i certyfikacji, podniesienie świadomości pracowników potrzeby zarządzania jakością i certyfikacji a PR-u firmy.
Tematyka szkolenia:
■ Wprowadzenie – definicje i główne pojęcia ilość i zakres w zależności od wiedzy grupy
■ Wspólne omówienie zapisów normy i celu certyfikacji – wymiana doświadczeń
■ Warsztat identyfikacji słabych i mocnych stron procesów i dokumentacji w świetle zapisów normy
■ Droga do certyfikacji: wypracowanie standardu, szkolenia pracowników, podnoszenie świadomości w organizacji,
wdrożenie i certyfikacja
■ Certyfikacja a nadzór omówienie różnic i konsekwencji
■ Nowa odsłona normy ISO 9001 – draft zmian
Korzyści po szkoleniu:
Praktyczna wiedza i narzędzia do stworzenia, kontroli i rewizji dokumentacji systemowej oraz umiejętność wdrożenia zarządzania
systemem jakości. Umiejętność identyfikowania punktów kontrolnych, słabych i mocnych stron, ryzyk i szans oraz eliminowania
zagrożeń, konsekwencje braku certyfikacji lub utraty certyfikatu jakości ISO 9001.
