Handel online rozwija się w błyskawicznym tempie, oferując firmom – bez względu na branżę czy wielkość – nowe możliwości rozwoju. Rosnąca popularność zakupów online wymusza na firmach transformację cyfrową i dostosowanie modeli biznesowych do zmieniających się oczekiwań konsumentów. Skuteczne funkcjonowanie w przestrzeni e-commerce wymaga kompleksowej wiedzy i praktycznych umiejętności.
Zapraszamy na intensywne, dwudniowe szkolenie warsztatowe, zaprojektowane z myślą o osobach działających w branży e-commerce, które chcą wynieść swój biznes online na wyższy poziom. Program obejmuje wszystkie kluczowe elementy e-commerce – od strategii biznesowej i aspektów technicznych, po skuteczny marketing i zarządzanie operacyjne.
Szkolenie ma charakter praktyczny. Uczestnicy pod okiem eksperta z wieloletnim doświadczeniem w branży przejdą proces, który pozwoli skutecznie uruchomić lub zoptymalizować własny sklep internetowy, zaimplementować narzędzia analityczne oraz zaplanować działania marketingowe. Zajęcia łączą teorię z praktyką, umożliwiając natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy.
Cele szkolenia
- Przekazanie kompleksowej wiedzy teoretycznej i praktycznej z zakresu tworzenia i prowadzenia działalności e-commerce.
- Nauka technik efektywnego pozyskiwania klientów i budowania przewagi konkurencyjnej.
- Przygotowanie uczestników do wdrożenia zaawansowanych rozwiązań automatyzujących procesy marketingowe i sprzedażowe.
Korzyści dla uczestników
- Nabycie umiejętności samodzielnej konfiguracji sklepu internetowego.
- Zdobycie praktycznych umiejętności zarządzania sklepem internetowym, które można natychmiast zastosować w działalności zawodowej.
- Poznanie sprawdzonych metod i narzędzi zwiększających efektywność sprzedaży online.
- Nabycie kompetencji w zakresie wykorzystania danych do optymalizacji działań marketingowych i sprzedażowych.
- Umiejętność dostosowania działalności e-commerce do wymogów prawnych i standardów branżowych.
- Poznanie technik automatyzacji procesów, pozwalających na oszczędność czasu i zasobów.
- Możliwość konsultacji własnych przypadków i wyzwań z doświadczonym ekspertem branżowym.
- Dostęp do aktualnej wiedzy o trendach i kierunkach rozwoju handlu elektronicznego.
Adresaci szkolenia
Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą rozwijać swoją wiedzę i umiejętności w obszarze handlu elektronicznego:
- przedsiębiorców planujących rozwój działalności w kanale online,
- menedżerów odpowiedzialnych za transformację cyfrową i wdrażanie strategii e-commerce w firmach,
- specjalistów ds. marketingu internetowego, sprzedaży online i obsługi klienta,
- pracowników działów IT zaangażowanych w projekty e-commerce,
- osób rozpoczynających karierę w branży handlu elektronicznego.
Metody szkoleniowe
Szkolenie realizowane jest w formie interaktywnego warsztatu, wykorzystującego różnorodne metody dydaktyczne:
- praktyczne warsztaty przy komputerach – uczestnicy w grupach opracowują strategie swojego biznesu pracując w oparciu o takie narzędzia jak Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, Mapa Empatii oraz definiowanie person,
- ćwiczenia indywidualne i grupowe – zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce,
- moderowane dyskusje i burze mózgów – wymiana doświadczeń i wspólne rozwiązywanie problemów,
- symulacje biznesowe – testowanie różnych scenariuszy działania,
- konsultacje indywidualne – możliwość omówienia własnych przypadków z prowadzącym.
