Employee Experience to całościowe doświadczenie pracownika, obejmujące każdy aspekt jego pracy, od rekrutacji po zakończenie zatrudnienia. Składa się na nie środowisko pracy, kultura organizacyjna, relacje z przełożonymi i współpracownikami, a także dostęp do narzędzi i zasobów. Pozytywne doświadczenia pracownika prowadzą do większego zaangażowania, satysfakcji i lojalności, co z kolei przekłada się na lepsze wyniki organizacji.
Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest przedstawienie najlepszych praktyk, trendów oraz wypracowanie standardów i konkretnych narzędzi do budowania pozytywnego doświadczenia pracownika (employee experience) w organizacji.
Korzyści ze szkolenia:
- zwiększenie satysfakcji i zaangażowania pracowników
- zatrzymanie pracowników i wzmocnienie ich potencjału zawodowego
- podniesienie efektywności biznesowej i konkurencyjności organizacji
Uczestnicy nabędą wiedzę o:
- sprawdzonych rozwiązaniach i dobrych praktykach w zakresie kształtowania pozytywnego EX
- nowych trendach w odpowiedzi na zmieniającą się rzeczywistość
- działaniach dopasowanych do potrzeb różnych pokoleń i person pracowników
- narzędziach służących badaniu EX w różnych obszarach i procesach
- rozwiązaniach systemowych wspierających pozytywne EX na różnych etapach cyklu życia pracownika
Uczestnicy nabędą umiejętności:
- projektowania działań w zakresie różnych procesów HR (od rekrutacji, poprzez rozwój, zarządzanie karierami, po kształtowanie kultury organizacyjnej) w celu zbudowania dobrego EX
- identyfikacji kluczowych czynników decydujących o pozytywnym EX na różnych etapach cyklu życia pracownika
- doboru metod i technik do badania prawdziwych potrzeb oraz doświadczeń pracowników w swojej organizacji
- lepszej komunikacji i współpracy z biznesem, aby wpływać na kształtowanie postaw i umiejętności sprzyjających budowaniu pozytywnego EX
Adresaci szkolenia:
- pracownicy działu HR
- kadra zarządzająca
Metody szkoleniowe:
- prezentacja dobrych praktyk i trendów
- przekazanie gotowych narzędzi
- miniwykłady systematyzujące i uzupełniające wiedzę
- praca warsztatowa kształtująca wśród uczestników przede wszystkim praktyczne umiejętności wdrażania wiedzy na stanowisku pracy
Szkolenia realizujemy w formie online, hybrydowej lub stacjonarnej. Niezależnie od formy realizacji - zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. Pomagamy w kwestiach technicznych.
