Kiedy mówimy o facylitatorze mamy na myśli osobę, która ułatwia komunikację pomiędzy członkami grupy, precyzuje cel spotkania, moderuje dyskusję. Jednocześnie pozostaje bezstronna wobec wypowiadanych treści, a skupia się na tworzeniu warunków sprzyjających twórczemu poszukiwaniu rozwiązań przez uczestników spotkania. Jeśli więc jesteś menedżerem, pracownikiem, który zarządza zespołem i masz potrzebę wypracowania rozwiązań lub kierunków rozwoju, poszukujesz ciekawej formy spotkania umożliwiającej wymianę doświadczeń i chcesz zaangażować każdego członka zespołu w generowanie pomysłów to to szkolenie jest dla Ciebie!
CEL SZKOLENIA:
- poznanie procesu facylitacji i jego zastosowań
- zdobycie umiejętności prowadzenie facylitacji
- poznanie i przećwiczenie technik facylitacji
- zdobycie umiejętności planowania procesu facylitacji i doboru uczestników
SZKOLENIE POLECAMY DLA:
- Menedżerów wszystkich szczebli
- Właścicieli małych biznesów
- Wszystkich osób uczestniczących w spotkaniach biznesowych i reprezentujących firmę
- Pracowników HR, marketingu, sprzedaży, IT i innych, którzy pracują z zespołami i wypracowują rozwiązania lub po prostu chcą rozwijać swoje kompetencje społeczne i umiejętność pracy z grupą.
METODOLOGIA PROWADZENIA SZKOLENIA:
Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów popartych krótkimi mini-wykładami, podczas których przekazywane będą niezbędne treści merytoryczne. Charakter zajęć ma za zadanie angażować wszystkich uczestników do aktywnego udziału.
PROGRAM SZKOLENIA:
MODUŁ I. FACYLITACJA – CO TO TAKIEGO?
- Na czym polega facylitacja
- Zastosowanie facylitacji podczas spotkań biznesowych
- Rola facylitatora w prowadzeniu grupy do wypracowania rozwiązań biznesowych
MODUŁ II. PRACA GRUPOWA PODCZAS SPOTKANIA
- Planowanie spotkania i pracy grupowej. Dobór uczestników
- Formy pracy grupowej
- Jak zidentyfikować problem do procesu facylitacji – 5 x why?
- Rodzaje dyskusji min: dyskusja oksfordzka, panelowa, z ekspertem, burza mózgów, 6 kapeluszy de Bono
MODUŁ III. TECHNIKI FACYLITACYJNE I KOMUNIKACYJNE
- Parafraza
- Klaryfikacja
- Odzwierciedlanie
- Podsumowanie
- Potwierdzenie
- Przeformułowywanie
MODUŁ IV. TECHNIKI ANGAŻOWANIA UCZESTNIKÓW
- Wyciąganie
- Równoważenie
- Tworzenie przestrzeni
- Udzielanie głosu
- Koordynowanie dyskusji
- Skupienie wokół celu/zadania
- Zadawanie pytań
