Zakres tematyczny szkolenia
Życie emocjonalne jest dziedziną, którą można podobnie jak czytanie czy matematykę, opanować lepiej lub gorzej, a składa się nań zespół specjalnych umiejętności. Stopień, w jakim dana osoba opanowała te umiejętności, decyduje o tym, czy odniesie w życiu sukces czy zabrnie w ślepy zaułek; zdolność panowania nad swymi emocjami jest metazdolnością, od której zależy sposób wykorzystania przez nas pozostałych zdolności, włącznie z samym intelektem.Daniel Goleman
PROGRAM SZKOLENIA:
Zarządzanie emocjami – co to są emocje, schemat powstawania emocji- Definicja emocji, podział i rola emocji – dyskusja moderowana w dużej grupie
- Mini wykład z odwołaniem się do doświadczeń uczestników – emocje a uczucia, emocje pierwotne i wtórne, schemat powstawania emocji, porwanie emocjonalne, kierowanie emocjami, panowanie nad sobą
- Ćwiczenie – jak tłumienie emocji wpływa na naszą wydajność i efektywność
- Ćwiczenie – anatomia wściekłości
- Ćwiczenie – sztuka uspokajania się jako podstawowa umiejętność życiowa, metody relaksacji i przeformułowania interpretacji
Umysł racjonalny a umysł emocjonalny – IQ, EQ – co decyduje o naszym sukcesie w życiu?
- W jakim stopniu IQ a w jakim EQ decyduje o naszym sukcesie życiowym – dyskusja moderowana
- Typologie inteligencji emocjonalnej (wg D. Goleman, J. Mayer, P. Salovey)
- Test – autodiagnoza inteligencji emocjonalnej uczestników warsztatu
- Umysł racjonalny i emocjonalny – wyniki badań, statystyki – prezentacja
- Ćwiczenia i przykłady obrazujące role i komplementarność obu inteligencji
Wiedza o sobie – samoświadomość
- Świadomość emocji jako podstawowa zdolność emocjonalna – dyskusja moderowana
- Mini wykład – samoobserwacja i uważność jako narzędzia kierowania emocjami
- Ćwiczenie na uważność – projekcja filmu
- Ćwiczenie – lista mocnych i słabych stron uczestników warsztatu – samoocena
Samoregulacja – panowanie nad swoimi stanami wewnętrznymi i impulsami
- Metody radzenia sobie z nieprzyjemnymi emocjami – samokontrola
- Techniki ułatwiające kierowanie emocjami
- Prezentacja – Teoria pro aktywności (W.E. Frankl)
- Ćwiczenia i przykłady – postawa pro aktywna postawa reaktywna
- Ćwiczenie – scenki z życia wzięte – radzenie sobie z tzw. sytuacji kryzysowymi
Motywacja – osiąganie celów życiowych
- Ćwiczenie – wyłanianie wartości i identyfikacja wewnętrznych przekonań
- Test – samoocena zaangażowania w wykonywane zadania i pracę
- Mini wykład – źródła naszej siły i motywacji do działania
- Jak rozwijać samodyscyplinę, wytrwałość i determinację w osiąganiu celów – metody i techniki
- Ćwiczenie – przeskakiwanie muru – optymizmu można się nauczyć
Empatia – uświadamianie sobie uczuć i potrzeb innych osób
- Ćwiczenie w parach – rozpoznawanie emocji
- Ćwiczenie w dużej grupie – świadomość polityczna
- Mini wykład, dyskusja moderowana – rola empatii w życiu osobistym i społecznym
Umiejętności społeczne
- Ćwiczenie w trzech podgrupach „Fabryka samolotów” – umiejętności zespołowe, współpraca i przewodzenie w zespołach
- Ćwiczenie w trójkach – wpływanie na innych, budowanie porozumienia
- Mini wykład, dyskusja moderowana – typologie i znaczenie umiejętności społecznych
Kompetencje emocjonalne w codziennej praktyce zawodowej – wychodzenie z kryzysowych sytuacji i rozwiązywanie problemów
- Ćwiczenie w trzech podgrupach:
Analiza typowych sytuacji kryzysowych w codziennej pracy – lista przykładów, sposoby radzenia sobie (pomysły rozwiązań). Prezentacja, porównanie wyników, wybór pomysłów rozwiązań.
