Zakres tematyczny szkolenia
High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania jakością• Zasady zarządzania jakością
• Norma ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 – porównanie – istotne zmiany, między innymi:
• Terminy i definicje
• Kontekst organizacji - zrozumienie organizacji i jej kontekstu,
• zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron
• Zakres systemu
• System zarządzania jakością (SZJ) i jego procesy, środowisko dla funkcjonowania procesów
• Przywództwo
• Podejście oparte na ryzyku
• Bardziej elastyczne podejście do dokumentacji
• Wiedza organizacji
• Wyroby i usługi dostarczane z zewnątrz
• Systemowe podejście do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu