Szukaj szkolenia

Szkolenie archiwalne
Szkolenie archiwalne

Kompetencje menedżera w czasach kryzysu

2% rabatu
Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Do ustalenia
  • Opcje szkoleniamożliwość dofinansowania
  • Maksymalna liczba uczestników10

Korzyści dla uczestnika. 
 

Z tego szkolenia dowiesz się:

  1. Jakie kompetencje są dla menedżera najważniejsze w czasie kryzysu i jak je rozwijać.
  2. Dlaczego umiejętność komunikacji jest źródłem sukcesu w czasach kryzysu?
  3. W jaki sposób zarządzać zmianą, aby przeprowadzić zespół przez kryzys?
  4. Jaki powinien być przywódca zarządzający w niestandardowych czasach?
  5. Dlaczego kreatywność i inspiracja są teraz tak ważne?
  6. W jaki sposób tworzyć wygrywający zespół?
  7. Jakie talenty miękkie pomogą menedżerowi z czasie kryzysu?


    Osoby biorące udział w szkoleniu będą miały okazję rozwiązać 6 testów pozwalających im na rozwijanie kluczowych kompetencji.
    Po szkoleniu każdy uczestnik otrzyma materiały w formie poradnika „Kompetencje menedżera w czasach kryzysu".

Program: 

MODUŁ I. KOMUNIKACJA
 

  1. Piramida komunikacji
  2. Komunikacja pisana - zasady
  3. Zachowania obronne i wspierające
  4. Reakcja na opór
  5. Test na komunikatywność
  6. Bariery w komunikacji
  7. Konflikt w komunikacji
  • Źródła konfliktów
  • Test na rozwiązywanie konfliktów
  • Sposoby rozwiązywania konfliktów
  1. Praca zdalna – system spotkań


MODUŁ II. ZARZĄDZANIE ZMIANĄ

  1. Akceptacja zmiany
  2. Test: czy jesteś otwarty na zmiany
  3. Opór na zmiany w zespole i jak sobie z nim razić


MODUŁ III. PRZYWÓDZTWO

  1. Z roli kontrolera na doradcę
  2. Pewność siebie
  3. Konsekwencja
  4. Motywowanie
  5. Podejmowanie ryzyka
  6. Test jakim typem lidera jesteś


MODUŁ IV. KREATYWNOŚĆ I INSPIRACJA

  1. Poszukiwanie nowych rozwiązań
  2. Inspirowanie
  3. Rozgrzewki kreatywne - przykłady


MODUŁ V. TEAM WORK

  1. Co wyróżnia dobry zespół?
  2. Cechy nieefektywnego zespołu
  3. Metoda 6 kapeluszy Edwarda De Bono
  4. Jak wykorzystać talenty zespołu do pracy zdalnej?


MODUŁ VI. TALENTY MIĘKKIE:

  1. Empatia
  2. Test na empatię
  3. Opanowanie
  4. Jak  eliminować stres w zespole?
  5. Test na poziom stresu
  6. Zaufanie
  7. Samodyscyplina


Metody szkoleniowe:

  • prezentacja
  • plansze
  • moderowane dyskusje
  • ćwiczenia
  • testy / ankiety
  • case study

 

W ramach szkolenia gwarantujemy Państwu: 


• Miłą i fachową obsługę
• Profesjonalizm trenera
• Ciekawe materiały szkoleniowe
• Certyfikaty ukończenia szkolenia
• Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu)
• Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów poprzez profesjonalne forum szkoleniowe, stworzone specjalnie na tego
rodzaju potrzeby.
• Możliwość wpływu na zakres i przebieg szkolenia akceptowalny przez wszystkich jego uczestników

Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia:

Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl

 

Trenerzy biorący udział

AVENHANSEN Sp. z o.o.

Katarzyna Szypowska
515
Godziny kontaktu
8.00-16.00
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

5% rabatu Rekrutacja i selekcja w nowoczesnej organizacji
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Do ustalenia

Polecane szkolenia

Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. -termin pewny ostatnie 4 wolne miejsca! Grupa max. 12
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 06-07.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Coachingowy styl zarządzania i współpracy w zespole 24-25.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 550,00 zł (1 260,16 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 14-15.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Coaching w skutecznym zarządzaniu Działem Sprzedaży 20-21.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 02-03.09.2013 TERMIN PEWNY - 200 zł rabatu!
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISCŸ NOWO
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy 18-19.04.2013
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami 18-19.06.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management 09-10.05.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting - szkolenia dla firm
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe