Szukaj szkolenia

Komunikacja w biznesie - efektywne udzielanie i odbieranie informacji.

Kategoria szkolenia: Umiejętności osobiste
Do ustalenia
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
  • Opcje szkoleniapewne szkolenie

Szkolenie komunkacja w biznesie składa się szereg kwestii związanych z komunikacją interpersonalną, ułatwiających zrozumienie relacji zachodzących między współpracownikami podczas wymiany informacji. W dominującym stopniu koncentrujemy się na trenowaniu umiejętności w zakresie precyzji odbieranych
i przekazywanych komunikatów. 

W trakcie kursu dowiedzą się również Państwo jaki wpływ potrafi wywrzeć odpowiednie dobranie informacji do odbiorcy. Szkolenie komunikacja w biznesie skupia się ponadto na zagadnieniach praktycznych jak i teoretycznych związanych z rozumieniem
i rozwiązywaniem sporów wynikających z niejasnego przepływu treści w notyfikacjach.

 

Podczas szkolenia komunikacja w biznesie Uczestnicy uzyskują poniższe umiejętności:

  • klarowna, składna i przejrzysta komunikacja interpersonalna
  • orientacja w roli informacji werbalnych i niewerbalnych
  • wykorzystywanie przykładów, harmonogramów, wykazów, diagramów i piktogramów
  • odpowiedzialne i świadomie eksploatowanie argumentów
    i kontrargumentów
  • aktywne słuchanie i inicjowanie dialogu oraz świadomość ich istotności w biznesie
  • parafrazowanie i indagowanie w celu jasnego przekazania komunikatu
    i upewnienia się, że został on poprawnie zrozumiany
  • poprawne dobieranie stylu do odbiorcy i znajomość osobistych manier
  • świadomość barier i zakłóceń w kontaktach społecznych
  • niezwłoczne spostrzeganie reakcji sygnalizujących potencjalność konfliktu oraz poznanie skutecznych technik ich rozwiązywania,
    a nawet wykorzystywania
  • zwiększenie świadomości siebie w relacjach międzyludzkich
    nie tylko biznesowych

 

Szkolenie komunikacja
w biznesie program:

  1. Na czym polega komunikacja w biznesie?
    1. newralgiczność tego co mówimy i jak mówimy
    2. świadomość, że celem komunikacji jest przekaz konkretnej informacji
    3. praktyczny trening precyzji wyrażania treści
    4. ćwiczenia na klarowność i integralność przekazu
    5. nauka wykorzystywania pytań
    6. nauka korzystania z przykładów
  2. Jak typ osobowości wpływa na styl komunikacji
    Uczestnicy wykonują test osobowości  Hartmana w kontekście
    ich potrzeb i barier komunikacyjnych w biznesie

 

  1. Jak się komunikuję? Poznanie swojego stylu przekazywania informacji
    1. Rozpoznanie własnego stylu komunikacyjnego
    2. Analiza określonego sposobu interakcji z innymi – okno Johari
  2. Porozumienie pozawerbalne
    1. Funkcje mowy ciała i mimiki
    2. Ćwiczenie porozumienia niewerbalnego
    3. Komunikaty interakcyjne
    4. Jak wykorzystywać emocje w komunikacji niewerbalnej
    5. Zakłócenia komunikacji – ćwiczenie

 

  1. Rozpoznawanie i przezwyciężanie utrudnień w porozumieniu biznesowym
    1. Bariery komunikacyjne
    2. Ćwiczenia na ograniczenia utrudniające słuchanie
    3. Zakłócenia przepływu informacji w relacjach, również bliskich
    4. Poznanie technik ułatwiających porozumiewanie: parafraza, klaryfikacja, zadawanie pytań, ocena, interpretacja.
    5. Jak nie oceniać komunikatów – budowanie pożytecznych przekona

 

  1. Aktywne słuchanie częścią dialogu
    1. Cztery kroki skutecznego słuchania
    2. Na czym polega aktywne słuchanie
    3. 4 uszy i 4 usta w komunikacji

 

  1. Segment poświęcony asertywności 
    1. Praktyczne scenki i ćwiczenia na asertywną odmowę, pochwałę oraz krytykę
    2. Jak asertywnie wyrażać złość
    3. Formułowanie próśb/dyspozycji
  2. Z czego wynikają konflikty? O skutkach trudności
    w komunikacji
    1. Analiza transakcyjna E. Berne’a
    2. Rozwiązywanie sporów (style odpowiedzi na sytuacje konfliktowe, etapy)
    3. Model rodzajów reakcji na konflikt – test oparty na samoocenie uczestników
    4. Poznanie technik wspomagających sukcesywne zarządzanie
      i rozwiązywanie sytuacji niezgody
    5. Praktyczne odgrywanie scenek

 

  1. Skuteczna perswazja poprzez komunikację
    1. Wywieranie wpływu za pomocą argumentacji
    2. Kontrargumentacja
    3. Co to jest i jak stosować Język korzyści
    4. Wykorzystywanie przykładów
    5. Stosowanie pomocy technicznych typu: diagramy, tabele, wykresy, piktogramy, zdjęcia, prezentacje

Informacje organizacyjne:
Ilość godzin szkolenia: 12 godzin / 2dni
Godziny szkolenia: 9:15-15:15
Miejsce szkolenia: Łódź, ul Piotrkowska 125 – KM Studio - szkolenia

Szkolenie komunkacja w biznesie metodologia:

Podczas szkolenia wykorzystujemy następujące metody szkoleniowe:

  • Prezentacja materiału i technik przez trenera
  • Praca własna uczestników
  • Ćwiczenia z kamerą
  • Odgrywanie scenek
  • Coachingowe metody pracy

KM Studio - szkolenia coaching

Marcin Ślifirski
+48 042
Godziny kontaktu
pn-pt od 9.00 - 16.00
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Pozostałe szkolenia firmy

Szkolenie komunikacja interpersonalna - skuteczne przekazywanie i odbiór informacji.
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie Motywowanie pracowników w celu budowania zaangażowania pracowników
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie prezentacje i wystąpienia publiczne
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie zarządzanie stresem - radzenie sobie ze stresem
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie zarządzanie energią - jako klucz do efektywności pracownika
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie Zarządzanie produkcją
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 845,00 zł (1 500,00 netto)
Szkolenie zdrowe odżywianie w biurze
KM Studio - szkolenia coaching
Do ustalenia
1 599,00 zł (1 300,00 netto)

Polecane szkolenia

Zarządzanie ryzykiem i podejmowanie decyzji w projektach IT
eduFuturo
Do ustalenia
Zarządzanie czasem z elementami delegowania zadań
TQMsoft Sp. z o.o. Sp. k.
Do ustalenia
Motywowanie pracowników i budowanie zaangażowania
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
Zespół wielokulturowy. Jak zarządzać niejednorodnym zespołem ludzi?
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
Zarządzanie konfliktem i radzenie sobie w trudnych sytuacjach w zarządzaniu
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
Zwinne zarządzanie backlogiem
eduFuturo
Do ustalenia
Warsztaty menedżersko-przywódcze
eduFuturo
Do ustalenia
EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA I ZARZĄDZANIE SOBĄ W CZASIE
VR Training
Do ustalenia
KREATYWNOŚĆ BIZNESOWA - WARSZTAT
VR Training
Do ustalenia
KOMUNIKACJA MIĘDZYPOKOLENIOWA
VR Training
Do ustalenia
MENEDŻER LIDEREM - WARSZTAT
VR Training
Do ustalenia
COACHING W PRACY MENEDŻERA
VR Training
Do ustalenia
WYWIERANIE WPŁYWU W SYTUACJACH BIZNESOWYCH I W SPRZEDAŻY
VR Training
Do ustalenia
ZARZĄDZAJ Z PROFILAKTYKĄ ANTYMOBBINGOWĄ
VR Training
Do ustalenia
COACHING ZESPOŁOWY
VR Training
Do ustalenia
COACHINGOWA ROZMOWA OKRESOWA
VR Training
Do ustalenia
TRAINING ON THE JOB
VR Training
Do ustalenia
Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji (2 dni)
VR Training
Do ustalenia
13 530,00 zł (11 000,00 netto)
Negocjacje z Klientem zewnętrznym - interesariuszem (2 dni)
VR Training
Do ustalenia
13 530,00 zł (11 000,00 netto)
Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji (2 dni)
VR Training
Do ustalenia
1 722,00 zł (1 400,00 netto)
Negocjacje z Klientem zewnętrznym - interesariuszem (2 dni)
VR Training
Do ustalenia
1 722,00 zł (1 400,00 netto)
Tajemnice osobowości, czyli sposoby na skuteczną komunikację w zespole
VR Training
Do ustalenia
861,00 zł (700,00 netto)
Tajemnice osobowości, czyli sposoby na skuteczną komunikację w zespole
VR Training
Do ustalenia
6 765,00 zł (5 500,00 netto)
Koronawirus - jak samodzielnie zapobiegać zakażeniom epidemiologicznym
VR Training
Do ustalenia
2 767,50 zł (2 250,00 netto)
5% rabatu SZKOLENIE ON-LINE: Praca w zespole zdalnym - narzędzia strategii marketingu i sprzedaży
AVENHANSEN Sp. z o.o.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto)
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
Do ustalenia
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
10 393,50 zł (8 450,00 netto)
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM DLA LIDERA/ MISTRZA/ BRYGADZISTY
LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI
Do ustalenia
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe