1. Definicja kontroli jakości i jej rozwój.
2. Wprowadzenie do systemów zarządzania jakością.
3. Rodzaje kontroli jakości.
4. Błędy pomiarów i niepewność pomiaru.
5. Przyrządy pomiarowe oraz zasady doboru przyrządów pomiarowych.
6. Dokumentacja techniczna w kontroli jakości – rysunek techniczny, plan kontroli.
7. Dokumentowanie wyników pomiarów.
8. Identyfikacja i identyfikowalność.
9. Analiza i rozwiązywanie problemów jakościowych - 5Why, Diagram Ishikawy, Raport 8D.
10. Audyty jakości.
11. Cechy dobrego kontrolera jakości.
12. Ćwiczenia praktyczne na pomiary podstawowymi przyrządami (suwmiarka, mikrometr, średnicówka), komunikacja w grupie, rozwiązywanie problemów jakościowych, określanie punktów kontroli.
