Szukaj szkolenia

Lider w akcji

Kategoria szkolenia: Zarządzanie zasobami ludzkimi
Do ustalenia

Cel szkolenia: 

Celem szkolenia jest wspólna praca nad znalezieniem obszarów do zmiany na drodze do stania się lepszym menadżerem. Uczestnicy dowiedzą się co robić, aby być skutecznym i angażującym menadżerem, który w dobie rynku pracownika nie znajduje wypowiedzeń na swoim biurku. 

 

Zakres szkolenia: 

  • Co cechuje idealnego menadżera? 
  • Jakie są przeszkody na drodze do stania się skutecznym i angażującym menadżerem? 
  • Jak budować zaangażowanie w zespole pracowników? 
  • Na czym powinno polegać indywidualne podejście do pracownika? 
  • Jakich błędów unikać w relacji z pracownikami? 
  • Jak się zachowywać w sytuacjach kryzysowych? 

 

Korzyści: 

Korzyści dla uczestników 

  • Wypracowanie odpowiedniej menadżerskiej postawy w zależności od zmiennych okoliczności  
  • Umiejętność budowania zaangażowania wśród pracowników 
  • Podniesienie satysfakcji w prowadzonym zespole pracowników 
  • Zwiększenie menadżerskiej skuteczności 
  • Obniżenie stresu w codziennej pracy 
  • Oszczędzanie czasu w codziennej pracy. 

Korzyści dla organizacji 

  • Rozwój pracowników 
  • Zmniejszenie rotacji pracowników 
  • Zwiększenie zaangażowania pracowników 
  • Wzmocnienie wizerunku dobrego pracodawcy 
  • Ułatwienie przeprowadzania zmian 
  • Zwiększenie lojalności pracowników. 

Korzyści wspólne 

  • Zwiększenie poziomu zaangażowania 
  • Zwiększenie poziomu satysfakcji 
  • Poprawa relacji na linii przełożony- pracownik 
  • Budowanie dobrej atmosfery 
  • Zmniejszenie liczby dobrowolnych odejść pracowników  
  • Pomoc pracownikom w zmiennych i stresujących czasach. 

 

Dla kogo? 

  • Właścicieli przedsiębiorstw 
  • Kadry zarządczej przedsiębiorstw 
  • Osób zarządzających zespołami 
  • Menadżerów 

 

W cenie szkolenia: 

  • Uczestnictwo w szkoleniu 
  • Komplet materiałów szkoleniowych 
  • Lunch, serwis kawowy (w przypadku szkoleń stacjonarnych) 
  • Certyfikat ze szkolenia 
  • Materiały edukacyjne.

Program szkolenia

MODUŁ I 

Wykład wprowadzający uczestników w najważniejsze obszary przywództwa. 

 

MODUŁ II 

Świat VUCA- Volatility (zmienny), Uncertainty (niepewny), Complexity (złożony) Ambiguity (niejednoznaczny).  

  • rekomendacje dla menadżerów jak sobie radzić w obecnym świecie w pracy i życiu prywatnym 

Ciągłe zmiany 

  • cztery kroki komunikowania zmiany. 

Przywództwo, a sytuacje kryzysowe 

  • wnioski wynikające z kryzysu finansowego w 2008 r. 
  • wnioski i rekomendacje wynikające z pandemii w 2020 i 2021 r. 

 

MODUŁ III 

Wzór lidera i budowanie zaangażowania 

Na czym wygramy, a na czym przegramy? Jakie aspekty determinują pracę z wysokim zaangażowaniem- praktyczna analiza.  

  • prowadzący przekaże z jakich powodów jego zespoły wykazywały bardzo wysokie wskaźniki w badaniach zaangażowania 
  • ja jako menadżer w relacji z pracownikiem 
  • ja jako menadżer w relacji z zespołem 
  • podejście do pracowników z wieloletnim stażem- jak ich doceniać i angażować 
  • przekazywanie informacji zwrotnych – analiza, który z teoretycznych modeli jest najlepszy. 

Wspólne wypracowanie wizji wzoru lidera 

  • co chciałbyś, aby Twoi pracownicy mówili o Tobie?  

Czego nie chcielibyśmy usłyszeć na swój temat od naszych pracowników? 

  • omówienie najczęściej spotykanych błędów  
  • co powinniśmy poprawić, co powinniśmy przestać robić 

Jakie są przeszkody na drodze do stania się skutecznym i angażującym menadżerem? 

  • przeszkody, na które mamy wpływ
  • przeszkody, na które nie mamy wpływu
  • czynniki zewnętrzne i wewnętrzne w kontekście zarządzanej jednostki organizacyjnej
  • kluczowe pytanie, które warto zadawać pracownikom, czyli rozwój i oszczędność czasu w jednym
  • analiza codziennych barier i przeszkód oraz wypracowanie sposobów radzenia sobie z nimi

Zaufanie w zespole 

  • jakiego rodzaju problemy są skutkiem braku zaufania? 
  • jakie korzyści wynikają z wysokiego poziomu zaufania w zespole? 
  • jak budować zaufanie w codziennej współpracy? 
  • ćwiczenie na podejmowanie przez zespół trudnej emocjonalnie decyzji 

”Bonus” dla uczestników 

  • trzy trudne do zastosowania zachowania prawdziwego lidera gwarantujące zwiększenie skuteczności menadżerów i poprawę oceny w oczach pracowników (trudne ze względu na pozorne poczucie zagrożenia menadżerskiej pozycji). 

 

MODUŁ IV 

Część wykładowa na zakończenie, czyli co robić, żeby wejść na drogę angażującego lidera. 

  • dystans czy bliskość w relacjach z pracownikiem? 
  • jak indywidualnie podchodzić do pracowników? 
  • gdzie być, jeżeli oczekują mnie w kilku miejscach- czyli rola menagera w organizacji 
  • jak kierować pracą zespołu? - współpraca pomiędzy pracownikami różnych działów/departamentów- rynkowy przykład pozyskania klienta i wygrania dużego przetargu dzięki takiej współpracy 
  • budowanie zaangażowania w zespole 
  • czego możemy się nauczyć od himalajskich Szerpów.

Informacje organizacyjne

Czas trwania - 8 godzin z przerwami

Forma szkolenia - stacjonarne / online

Osoba kontaktowa - Miłosz Żebrowski

Numer telefonu - (+48) 503 177 561

Email - m.zebrowski@pgwi.pl

Polska Grupa Wspierania Innowacyjności Sp. z o. o.

Miłosz Żebrowski
+48
Godziny kontaktu
Pn - pt od 9:00 do 17:00
Zapisz się na szkolenie
Błąd serwera.

Polecane szkolenia

Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. -termin pewny ostatnie 4 wolne miejsca! Grupa max. 12
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 06-07.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Coachingowy styl zarządzania i współpracy w zespole 24-25.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 550,00 zł (1 260,16 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 14-15.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Coaching i monitoring - skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center 09-10.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Coaching w skutecznym zarządzaniu Działem Sprzedaży 20-21.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 300,00 zł (1 056,91 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 02-03.09.2013 TERMIN PEWNY - 200 zł rabatu!
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta - strategiczna przewaga firmy. NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 21-22.03 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy. 11-12.04
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISCŸ NOWO
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Strategie obsługi klienta. Obsługa Klienta – strategiczna przewaga firmy 18-19.04.2013
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 600,00 zł (2 113,82 netto + 23% VAT)
Motywowanie pracowników w call center (telemarketing) - już 18-19.04 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 100,00 zł (894,31 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Raportowanie i analiza danych w call center 16-17.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 700,00 zł (1 382,11 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
Komunikacja w zarządzaniu w oparciu o model Extended DISC® 10-11.06.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
2 500,00 zł (2 032,52 netto + 23% VAT)
Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami 18-19.06.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 200,00 zł (975,61 netto + 23% VAT)
Zarządzanie klientem strategicznym – Key Account Management 09-10.05.2013 Warszawa Szkolenia HILLWAY
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
1 500,00 zł (1 219,51 netto + 23% VAT)
Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy (zarządzanie czasem) 15-16.05.2013 Warszawa
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
Do ustalenia
990,00 zł (804,88 netto + 23% VAT)
zobacz profil udostępnij zapytanie grupowe