Zakres tematyczny szkolenia
Cel szkolenia
- Określenie obecnego i przyszłego miejsca apteki na rynku
- Określenie funkcji marketingu
- Organizacja marketingu
- Poznanie podstawowych reguł i metod zarządzania marketingowego
- Nabycie umiejętności tworzenia strategii marketingowej
- Nabycie umiejętności tworzenia planu marketingowego oraz poznanie narzędzi marketingowych
Ramowy program szkolenia
1. Marketing a prawo farmaceutyczne.
2. Czym jest marketing na rynku aptecznym.
- Grupy docelowa, czyli do kogo kierujemy nasze działania (rodzaje grup docelowych, jak wybrać, analiza).
- Analiza składników marketing mix (jak je zastosować w praktyce).
- Komunikacja marketingowa – jak będzie przebiegać (komunikat marketingowy – sposoby tworzenia).
- Strategie marketingowe – rodzaje. Które sprawdzą się w sektorze usług medycznych.
3. Wizerunek apteki – co się na niego składa i jak go skutecznie kreować?
4. Plan marketingowy.
- Elementy planu marketingowego.
- Jak stworzyć właściwy (analiza przykładów, tworzenie własnych).
5. Analiza firmy i jej otoczenia.
- Analiza otoczenia.
- Ocena wewnętrznej sytuacji firmy.
- Analiza SWOT.
6. Narzędzia marketingu w aptece.
7. Produkt i cena na rynku.
- Potrzeby człowieka.
- Planowanie strategiczne dotyczące produktu.
- Nowy produkt – koncepcje, rozwój, wprowadzenie na rynek.
- Cykl życia produktu.
- Profile segmentów usług w sektorze medycznym i ich charakterystyka.
- Strategie cen – ceny podstawowe a ceny zróżnicowane.
8. Promocja i dystrybucja na rynku.
- Efektywna promocja sprzedaży.
- Marka.
- Przekaz reklamowy.
- Planowanie kampanii promocyjnej – reklama.
- Promocja sprzedaży.
- Marketing bezpośredni.
- PR.
- Budżet promocji.
- Dystrybucja (wybór optymalnego kanału dystrybucji).
- Marketing relacji w sektorze medycznym.
9. Pułapki marketingu farmaceutycznego – jaki ich unikać?
Informacja o prelegencie
Specjalistka ds. public relations, copywriter, dziennikarka, trener. Absolwentka filologii polskiej. Zajmuje się szeroko pojętą komunikacją oraz PR. Kreowała wizerunek wielu firm, organizacji i osób prywatnych (polityków). Od 2007 roku prowadzi szkolenia ze sprzedaży, reklamy, marketingu, marketingu politycznego i public relations. Jej warsztaty to przede wszystkim zajęcia praktyczne, dzięki czemu uczestnicy mają okazję wykorzystać nowo nabytą wiedzę w praktyce. Prowadzi szkolenia zarówno w języku polskim, jak i angielskim. Współpracowała m.in. z: Ministerstwem Obrony Narodowej, Consultor Sp. z o.o., Mar-Med Polska Sp. z o.o., Glob Sp. z o.o., Avon Cosmetics Sp. z o.o., Kraft Sp. z o.o. czy Johnson&Johnson Poland Sp. z o.o..
